编者按

通辽市创新推出"报征议办评"五步融合工作法，通过闭环管理精准解决民生诉求，有效提升基层治理效能。经过一年实践检验，该做法获市领导肯定并全市推广，成为基层治理的"金钥匙"。本专栏旨在分享典型案例、推广创新经验，搭建跨区域学习交流平台，持续优化工作方法，真正实现"党组织有责、在职党员有为、社区群众受益"的目标。

开鲁县白塔社区深入推行“报征议办评”五步融合工作法，创新打造“四微”服务模式，推动社区服务从“粗放供给”向“精准滴灌”转变，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。

五步融合工作法再升级

“微清单”精准对接，夯实服务根基。社区建立“资源+需求”双微清单，确保服务靶向发力。配备2名专职联络员，划分3个片区对接14家共建单位，形成涵盖医疗义诊、政策宣讲、党建指导等7大类“资源清单”。每季度开展一次“敲门行动”，组织126名社区干部、在职党员、志愿者等群体参与入户走访，发放“民生需求征集表”3200余份，梳理出环境卫生、设施改造等26项“需求清单”。通过“双清单”精准匹配，社区服务响应效率提升70%，群众参与率显著提高。

五步融合工作法再升级

“微阵地”延伸触角，激活治理末梢。社区将服务阵地前移至群众身边，打造“家门口”的服务网络。以126个楼栋党小组为单元，设立“党员先锋岗”18个，“邻里议事角”5个，常态化开展政策宣讲、矛盾调解等服务。聚焦老年重点群体，与共建单位联合开展义诊义剪、健康讲座、走访慰问等形式多样的志愿服务活动。目前，依托“党群通”信息平台，累计派单26次，联动共建单位、在职党员在小区内开展健康义诊、爱心义剪等活动6场，惠及居民2000余人次。

五步融合工作法再升级

“微项目”靶向发力，破解民生难题。社区通过“议事解难”孵化特色项目，推动服务从“被动响应”到“主动破题”。召开2次社区大党委联席会议，孵化“邻里节百家宴”“代买代办”等7个“微项目”。目前，已连续3年举办邻里节百家宴活动，累计服务居民2000余人次，解决群众关切问题76件。“代买代办”项目已为独居老人、残疾人等群体提供生活物资采购、医保代缴等服务1200余人次。

五步融合工作法再升级

“微心愿”暖心圆梦，传递民生温度。社区以“办好民生实事、增进群众福祉”为目标，聚焦“一老一小”等特殊困难群体的急难愁盼问题，开展“微心愿”认领活动。通过“一对一”“多对一”精准帮扶模式，广泛动员101名在职党员主动认领“微心愿”56个。同时积极整合辖区资源，联合共建单位为46户困难家庭精心准备了包含米面粮油、冬季棉被、学习用品、常用药物等物资的“暖心包”，切实将群众期盼转化为“爱心行动”，点亮社区温暖“民生地图”。

白塔社区通过“四微”模式，有效将党建优势转化为治理效能，实现了“资源在网格整合、服务在网格下沉、难题在网格化解”，全力绘就共建共治共享的“幸福同心圆”。

原标题：《五步融合工作法再升级——开鲁县白塔社区创新“四微”模式 解锁为民服务“幸福密码”》