4月21日

有网友分享了一张

刘强东送外卖的照片

引发不少网友热议

记者就此事向京东集团核实，对方表示此事属实，感谢大家对京东外卖的关注与支持。

当事人在社交平台上发布其与刘强东的合影。

当晚，有媒体采访到这位网友阴先生，他表示自己居住于北京，当天点的是小区附近的一家湖南菜。

阴先生称，刘强东双手把外卖递给自己，说“祝您用餐愉快”。阴先生表示：“我不是京东的员工，不是托，保证没有收钱做营销。”

刘强东请外卖小哥吃火锅

21日晚，刘强东还请外卖小哥一起吃火锅，并称：“今天见到各位兄弟非常开心，我下午也特意去送了几单外卖。”

4月21日，京东发布致全体外卖骑手的公开信，怒斥竞对平台的“二选一”游戏，认为由于个别平台的“二选一”行为，骑手的收入会降低16%至25%左右。

此前报道：二选一？京东喊话：好自为之，回头是岸！美团此前辟谣→美团官方发布最新说明

4月21日晚，美团官方再发布《关于已辟谣谣言被某平台再度利用的说明》。

美团方面在说明中表示，美团在4月19日已查实并澄清了“去其他平台跑单会被美团封号”的谣言，21日该谣言被转发扩散，美团为避免该谣言影响骑手，进行了紧急核实。

美团称，上述内容中，仅“近期……平台……外卖订单延迟”这一句话符合事实。美团在说明中披露了其余情况：美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

美团表示，目前美团、饿了么、闪送等平台骑手都在为某平台提供配送服务支持。某平台配送延误问题主要是自身原因。

美团在文中提及，某平台通知商户出资承担消费者的补贴（30%-50%比例不等），否则会被降序。按此测算，商户每单最高要掏10块钱来给某平台做补贴。因此，不少商户主动选择减少某平台订单。

媒体评论：美团京东战火升级

行业变革正在上演

京东为什么要布局外卖？其实，这主要是出于商业竞争的考虑。过去，京东的主营业务是“零售”，主打的是“今天下单、明天到货”。美团则从外卖起家，瞄准的是消费者对“即时满足”的需求。原本大家属于不同赛道，但随着能力的变化，逐渐发生正面冲突。

对于京东来说，近年来电商增速放缓、用户增长见顶，急需寻找第二增长曲线，过去十几年建设的高效物流网络，也让送外卖变得自然而然。而对于美团来说，这些年“送餐”发展到“送万物”，也逐步构建了一个庞大的即时配送网络，并渗透到便利店、超市等零售领域，触及了京东的“地盘”。

本质上，这正是一场争夺新零售话语权的战争。

但看似普通的商业竞争，其影响将远超外卖行业本身，意味着过去习以为常的市场法则正在被深度重构，并带来立竿见影的改变。

首先，劳动者权益保障迈出积极一步。

长期以来，以外卖骑手为代表的灵活就业人员，被认为属于“不完全劳动关系”的范畴。平台和骑手的不对等地位，还催生了“系统困住骑手”的争议。但随着京东这条“鲶鱼”搅局，这些问题正在加速“破冰”。如双方都从社保“破题”，为骑手缴纳五险一金；京东试点“接单满8小时强制休息”，美团在全国范围内上线骑手防疲劳机制，这一群体等来“敢生病、敢休息”的曙光。

其次，商家也得到了实实在在的利好。

近年来，外卖平台高抽成问题屡屡引发争议，一些商家为了生存，不断降低品质。从“幽灵餐厅”阴影到劣质过期食材曝光，外卖行业的信任危机日益加深。京东宣布为给商家减负，明确“赚的净利润不允许超过5%”，并在配送费做了减免，美团方面也直面外卖利润率话题。如此，有利于让商家们有长久生意可做、有钱可赚，不再陷入成本焦虑。

最后，消费者也乐见其成。

美团闪购上线，称实现“30分钟送达”，京东则加码前置仓与冷链物流，宣布上线“自营秒送”；京东外卖宣布一年上线“百亿补贴”，美团宣布未来三年，向餐饮行业整体投入1000亿元……双方你来我往，竞争不断升级，卷的不仅是配送效率，还有服务和品质，消费者也有了更多新选择。

互联网从不讲究先来后到，所谓的情怀格局背后，往往都是你来我往的生意角斗。但从结果来说，无论谁赢谁输，只要对骑手有利，对商家有利，对消费者有利，大家就会支持。

当下，平台经济正在从效率至上转向品牌维系，商业向善不再是选择题，而成了必答题。通过良性竞争答好这道题，行业才会变得更好。

原标题：《刘强东送外卖，京东证实！美团再发声明》