“以前看病得跑大医院,挂号、候诊折腾一整天。现在社区卫生服务中心就能解决问题,还有专家定期坐诊,方便又省心!”谈及就医变化,张大爷感慨不已。从“看病难、看病远”到“家门口”享受优质服务,这一转变正惠及越来越多的居民。近年来,城西区卫生健康局紧扣深化医改主线,多措并举提升基层医疗服务能力,让优质医疗资源“沉下去、留得住”。
社区联合门诊:“家门口”的医疗新地标。以高质量发展为目标,通过区域协作促进优质医疗资源下沉。整合省市医疗资源,在彭家寨镇卫生院及6个社区卫生服务中心设立社区联合门诊,常态化邀请24名医疗专家入驻基层开展基层诊疗,同时,为方便居民就医,通过公示专家坐诊信息、开通预约通道等方式,确保居民能够便捷地享受优质医疗服务。创新“师带徒”模式,由上级专家与基层全科医生联合坐诊,通过临床带教帮助基层医生提升专科能力,培育诊疗思维,做到“专家驻基层,技术留基层”,为基层医疗服务发展奠定基础。
家庭医生服务:“床头边”的健康守门人。聚焦“扩面、提质、增效”关键目标,将家庭医生签约服务纳入区级自主改革项目。为切实提升服务质量,制定17项优化措施,内容涵盖团队建设、绩效考核、服务规范等关键环节,并明确了18项考核指标,以制度保障服务质效。针对老年人、慢性病患者等重点人群,推行“4+N”健康指导和电话回访模式,并灵活调整签约周期,构建长期稳定的服务关系。目前,全区家庭医生签约率已达62.37%,重点人群签约率突破93%。同步启用城西区智能家庭医生服务平台,搭建互联网、AI城市智能呼叫系统,有效解决家庭医生调查回访工作效率低的问题,实现数字化健康医疗服务。
小区中医馆:“庭院里”的养生新场景。充分发挥中医治未病的效能,加强群众健康管理。在世通名城小区打造“小区内中医馆”,并在此基础上,从健全工作体系、优化服务内涵、夯实基层基础、传承精粹文化4个方面开展中医服务进万家工作。通过绘制中医服务一张图,将全区70家中医医疗机构的分布信息纳入其中,打造“15分钟中医服务圈”,让居民在家门口就能享受到便捷的中医服务。同时,率先为居民建立中医健康档案9000余份,通过中医辨证对居民的体质和疾病进行精准分析,为居民提供个性化的中医服务,助力居民提升健康水平。
原标题:《城西区 “家门口”就医从“有”到“优” 群众有“医”靠幸福更牢靠》