敦煌市人社局：社保服务进万家惠民春风暖万家

近期，敦煌市人社局以“春风行动”为契机，深化“社保服务进万家”活动，不断推进社保政策深入基层，切实提升社保政策覆盖面和知晓率，为广大参保群体送上“初春社保服务大餐”。

线上宣传有广度。整理社会保险系列政策解读、办理流程、办事指南，充分运用政府网站、微信公众号、抖音直播号等线上平台广泛传播。以通俗易懂的语言，结合实际案例，为大家详细讲解社保政策的要点和适用范围，确保社会群体听得懂、记得住、用得上。

线下宣传有深度。组建宣传小分队，深入乡镇、社区、村委会开展社会保险政策现场宣讲活动，通过组织集中宣讲，发放宣传品、宣传彩页等方式，吸引群众广泛参与，让群众在愉悦的氛围中学政策、享服务。同时，上门为特殊群体进行待遇资格认证，切实解决老人“操作难、行动难、认证难”问题。

窗口宣传有温度。将人社大厅服务大厅作为窗口宣传主阵地，更新政策问答读本，不断强化主动服务理念，切实做到有问必答、有疑必解、有需必帮，全力提供方便快捷高效贴心的社保经办服务。同时，不断优化业务办理流程，减少不必要的证明材料，实现业务“一窗通办”，节省办理时间，真正实现社保服务“不打烊”。

下一步，敦煌市人社局将继续积极开展“社保服务进万家”活动，将社保服务的触角延伸至社会的每一个角落，让政策红利真正惠及广大社会群体，共同编织更加美好的生活画卷。

编辑：刘乐

原标题：《敦煌市人社局：社保服务进万家惠民春风暖万家》