为进一步推动矛盾化解前置，提升司法服务效能，2023年12月4日，浦北县人民法院选派工作人员入驻浦北县社会矛盾纠纷调处化解中心，开启了“源头治理、矛盾化解”的新篇章。

通过建立多元解纷机制，有效整合资源、简化解纷流程，浦北县法院力求在诉讼前化解矛盾，减轻当事人诉累，促进社会和谐发展，诉前调解工作取得了显著成效，为群众提供了更加高效、便捷的司法服务，助推基层社会治理现代化。

“一站式”解纷

为进一步做好多元调解工作，全力以赴为当事人提供“一站式”多元解纷工作体验，浦北县法院派驻干警在浦北县社会矛盾调处化解中心参与诉前调解工作，通过采用“多元化解、集约处理”的工作模式，为群众提供“一站式”多元解纷服务。从接待咨询到调解协议的达成，各个环节都有专人负责，使当事人能够在最短的时间内化解矛盾纠纷。

此外，浦北县法院选派资深法官和调解员参与调解工作，针对不同纠纷案件类型，制定个性化的调解策略，在调解过程中不仅关注当事人的法律需求，还注重情感沟通，通过柔性手段引导双方当事人和解，逐渐形成了“案结事了人和”的良好氛围。

多元调解成果

自入驻浦北县社会矛盾纠纷调处化解中心以来，经过共同努力，成功达成调解协议申请法院出具调解书的案件52件，成功达成调解协议申请法院司法确认效力的案件37件，达成和解的案件415件，成功达成调解协议并申请撤诉的案件为163件，体现了行政调解、司法调解、人民调解联动化解纠纷的高效性，有效减少了诉讼案件的数量。

案件类型

在调解的案件中，主要集中于物业服务合同纠纷、民间借贷纠纷、买卖合同纠纷这三类纠纷，浦北县法院针对高频类型的矛盾纠纷，采取有针对性的化解措施，通过专业的调解流程，快速解决了大量潜在诉讼案件，为群众带来实实在在的便利。

浦北县法院积极创新诉前调解机制，既有效缓解了基层治理的压力，又为群众提供了公平公正的多元解纷渠道。下一步，浦北县法院将进一步拓展诉前调解服务的广度和深度，通过科技赋能，逐步实现在线咨询、线上调解、协议确认的全流程闭环，积极为群众提供更加便捷的司法服务体验。继续加强与相关职能部门的协作，建立更完善的联动工作机制，让更多群众享受到更加优质的司法服务。

作者 | 叶丽君

编辑 | 何梅英

原标题：《浦北县法院多元调解模式化解矛盾成效显著