治安调解是基层派出所最基础、最贴近群众的工作，调解工作的好坏直接影响人民群众对公安机关的满意率和信任度。邻里矛盾、口角争执……这些看似鸡毛蒜皮的小事，如果得不到及时、妥善的解决，便可能引发新的纠纷，甚至激化矛盾。
俗话说“远亲不如近邻”
和睦的邻里关系
是构建和谐社会的一剂良药
邻里噪音惹纠纷，民警化解促和谐
楼上小孩儿天天跑来跑去，声音“震天响”，严重影响我休息。
3月24日，二连浩特市乌兰派出所接到陈女士报警，称自己居住的小区楼上住户经常噪音扰民，且多次沟通劝说无果，请求派出所处理。民警立即到达现场了解情况，陈女士与楼上住户郭女士因噪音问题，一直以来未得到有效处理，导致两家出现邻里矛盾纠纷。因双方积怨已深，现场一时难以调解成功，民警随即将双方当事人约至乌兰社区警务室进行耐心劝解。社区民警与双方诚挚交流，缓和双方情绪，了解双方诉求。经深入了解，楼下住户陈女士称，经常在休息时间被楼上噪音影响，而楼上住户郭女士称休息时间她家小孩也在休息，并不存在扰民的问题。随后民警从邻里和睦、互帮互助等方面入手，并适时引用法律法规条文，动之以情、晓之以理地进行耐心劝解。经过民警的调解劝导，双方当事人都认识到了自己的问题，保证以后的生活中不影响到对方及周边他人生活休息，并对派出所民警的耐心劝导表示感谢。
邻里五年积怨，民警调解终化解
3月26日，锡林派出所接到张某报警称，有人醉酒在其父母家门口骂人，与其父母发生争吵，请求警方帮助解决。接到报警后，民警第一时间到达现场了解情况，闫某和张某均年过70岁，同住一个小区，两家平日来往较少，二人曾在五年前因物业费问题发生过矛盾，当日闫某醉酒后想起此事，于是再次找到张某理论，张某女儿回家后立即报警。民警看到闫某当时处于醉酒状态，于是分别安抚闫某、张某夫妇，让他们先回家休息，等闫某酒醒后再行解决。
次日，派出所民警分别来到张某、闫某家中，本着“邻里和谐、以和为贵”的原则，会同当事人子女对张某、闫某二人进行劝导调解，并从法律的角度对闫某的行为进行批评教育。经过民警两个多小时的调解，闫某深刻认识到自己醉酒骂人的错误行为，并向张某进行了诚恳道歉，双方握手言和，解开了多年的“心疙瘩”，也对锡林派出所的工作表示了真诚感谢。
以理服人、以情动人
二连公安始终以服务群众为中心
对各类矛盾纠纷
早发现、早处置
切实解决群众诉求
竭力化解矛盾隐患
让辖区群众切实感受到
幸福就在身边
平安就在眼前
原标题：《矛盾调解面对面，邻里纠纷终化解》