家庭是社会的细胞，是基层社会治理的基本单元，也是妇联工作的传统阵地和优势领域。今年以来，灵台县妇联大力推行“妇联执委+网格员”双向任职模式，推荐妇联执委担任基层网格员，让妇联工作和村（社区）工作相互渗透、紧密融合，把妇联组织的优势、资源和力量延伸到村（社区）治理的最末端。

“楼上的娃娃晚上嚷的我头疼，你赶紧给说说”；“小李，楼道的灯不亮了”；“君霞，快来给我看一下，家里插线板坏了”；“院子里卫生太差，社区管不管”；“今年的医疗保险咋那么高”；“我的手机欠费了，我不会交”；“我住院了要申请临时救助，你赶紧给我办”......像这样的事，对于网格员来说屡见不鲜。居民有诉求，社区就有回应，解决居民诉求是妇联执委和网格员最基本的职责。

李君霞，灵台县城市社区碑子沟社区妇联执委、第五网格网格员。从事社区工作6年来，她始终坚持“热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，居民有烦心事主动上门问询、急难事主动帮忙解决、忧心事主动出面协调、政策事主动广泛宣传，她的优质服务得到了居民一致认可，也与居民建立了良好关系！6年多的社区工作，让她逐渐从一个整天围着锅台转的家庭主妇，变成了一名乐于服务，有热情、有爱心的社区妇联执委网格员。

三年前的一个早上，李君霞入户时了解到，廉租房7号楼有位80多岁的独居老人，年事已高，双目失明，腿脚不便，儿子常年在外务工,女儿远嫁外地。第一次去老人家，一进门闻见一股刺鼻的臭味，厨房里的碗筷看着有好几天没洗，菜叶子、废纸箱、旧衣服……家里乱到无处下脚,听到李君霞是社区工作人员，老人一把抓住她的手，仿佛像抓住了救命稻草一般，絮絮叨叨、语无伦次的诉说着她的孤独、她的无助……详细了解后,李君霞及时将老人家里情况反馈给社区负责人。当天，她和同事帮老人打扫卫生，清洗床单被褥，给老人洗头、剪指甲，彻头彻尾、里里外外把家里整理了一遍，老人感激的说:“你们真好，不嫌弃我，家里今来了这么多人，比过年还热闹，有你们把我陪着，我老婆子还能多活几年”。如今，三年过去了，无论工作日还是节假日，无论刮风还是下雨，李君霞每天都会留出一定时间去老人家里看看，帮忙买药、打扫卫生，给老人做碗热汤面，帮老人和儿子视频，老人虽然有时候说话还是语无伦次，但李君霞仍然会耐心地陪她聊天、拉家常，哪怕是去打声招呼，她每天都在坚持，她说:“只有亲自去看一眼，知道老人平安我才能安心”。

李君霞进入社区工作后，努力让自己成为一名优秀妇联执委、一名“全能网格员”，无论是技能培训，还是社区活动，她都积极参加，并且从中摸索出了一认识、二熟悉、三融入的“123工作法”，为做好居民的“贴身管家”打下了坚实基础。去年冬天，在外地工作的张大姐在她的微信朋友圈了解到社保补贴有关政策，于是通过微信联系李君霞，李君霞耐心向他解释了社保补贴相关政策，并告知所需资料及流程，帮助其顺利办好了社保补贴。办完后，张大姐连声称赞道“我以为很麻烦,没想到这么快就办好了，你还真是专业，有耐心，是值得我们信赖的人”。

李君霞:“有些事情虽然不是我一个妇联执委网格员能解决的,但是居民第一时间选择给我发信息,打电话,让我感觉到居民从内心深处信赖我，认可我，居民的事无小事，为居民提供帮助、送去温暖，我觉得这份工作是有价值、有意义的”。

“灵台县妇联执委网格员‘双向任职’模式很好地解开了基层治理的‘方程式’，‘双向任职’‘双重身份’让妇女在基层治理中发挥了不止双倍的作用，有效实现了联系妇女零距离、服务妇女精准实、关爱妇女无缝隙。”灵台县妇联主席郭玉凤说。

监制：郭玉凤

原标题：《【妇联执委+网格员双向任职】立足“小网格” 做优“大服务”》