车辆送至4S店维修后 里程数竟多了11万公里?

车主将车辆送至4S店维修后

准备转让给他人

结果

被告知该车里程数被修改过

属于“调表车”

......

近日,仙桃法院依法审理一起修理合同纠纷案件。

案情回顾

王某于2023年7月将自己所有的纯电动汽车交仙桃某4S店(以下简称4S店)维修。然而,4S店员工因工作失误,在系统中将车辆里程数多登记了11万公里。

王某准备转让该汽车时,因为有里程数修改记录,该车辆被认为是“调表车”,致使交易无法达成。随后,王某多次与4S店协商解决里程变动事宜,但双方一直未达成一致意见,王某遂将4S店诉至仙桃法院。

组织调解

受理案件后,承办法官刘拥军与法官助理王玉婷多次在庭前与双方当事人进行沟通,认真听取各方陈述,摸清案件症结。被告承认确实存在工作失误,但原告诉请过高,被告无法接受。承办法官遂向原被告耐心释法、细心说理,努力寻找双方利益平衡点。

经过承办法官多次调解,最终双方均做出“让步”,达成调解协议,由4S店对王某给予一定经济补偿,并出具相应证明。至此,该案得以圆满化解。

随着人们生活水平的提高,汽车成为了不可缺少的生活工具,但随之而来的相关纠纷也在不断增加。以往,汽车修改里程的情况在二手车交易市场中发生的比较多,而4S店往往因其规模大、形象正规,很难让人与修改里程这样的行为联系起来。

广大消费者应当在提车前仔细检查车辆的状况,包括发动机、底盘、外观、基本功能等,此外也要格外关注车辆的里程表,避免行驶里程被调整而接收瑕疵车辆。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,如相应权利被侵犯,应保留录音、录像等证据并依法维权。

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