12345热线在许多人眼里是“投诉举报”热线，但最近云南省中医医院（云南中医药大学第一附属医院）却收到了一张“特殊”的12345热线承办单。之所以特殊，是因为拨打热线的市民不是为了投诉，而是为了感谢该院急诊科主治医师王东才在高铁上对自己施针急救。

 “2号车厢有旅客身体不适，急需医生诊治……”当时，王东才在执行下乡帮扶“省管县用”任务、担任支援怒江州中医医院的医疗队长，正乘坐C350次列车返回昆明。广播响起，出于急诊科医生的本能，王东才立即从6号车厢跑到2号车厢，看到一名年轻女性靠在座位上，表情痛苦、手捂住上腹部。向现场乘务人员、患者家属表明身份后，王东才来到患者身边询问。

“这里绞痛半小时了，越来越疼，连右边的肩胛骨也开始疼，恶心，没有心慌、胸闷、胸痛……”在患者断断续续描述的同时，王东才为她简单地进行腹部检查。

“一开始看到患者捂着胸口，首先想到的是心脏病，但是患者脉搏节律均匀平稳，经过询问和简单检查后，可以判定不属于严重疾病。”得知患者是外地游客，王东才又询问了她的饮食情况，初步判定疾病可能跟摄入的食物有关，有可能是急性胃炎。

王东才把初步诊断结果告知乘务人员，患者不是急性心脏疾患，可以先口服胃药，待列车1小时抵昆后再进一步治疗。“乘务员告诉我，列车上的急救箱里没有针对消化道症状的药物。患者家属除了消毒棉签外，也没带着胃药。虽然患者的情况不需要列车紧急停车送医，但是急性胃炎，胃肠绞痛会让患者非常痛苦。没有药物，如何缓解疼痛？”这时，王东才想起自己随身带的针灸包。

“我是中医，你们愿不愿意试试中医的治疗方法。”得到患者和家属肯定答复后，王东才在患者手腕和小腿各取了一个穴位，这两个穴位都是治疗胃部疾病的要穴，能减轻胃部不适症状，起到镇痛、止痛的作用。

随后，王东才用患者家属携带的消毒棉签对这两个穴位进行消毒，用针灸针进针、运针……同时不断安抚患者情绪。约5分钟以后，患者吐出食物残渣约200毫升。王东才继续为患者留针约10分钟后拔出针灸针，患者上腹部疼痛症状有所缓解。

“列车还有1小时就到达昆明，下车后如果身体不适，赶紧到医院急诊科就诊。” 离开2号车厢时，王东才叮嘱。

在得知患者通过12345热线对自己表达感谢后，王东才说：“这其实只是一件小事，遇到患者出现突发情况，我身为一名急诊科医生，又是云南中医药大学急诊教研室的任课教师，肯定是先救人。”这样的施救，对于王东才来说已经习以为常了，此前他在院外也曾多次救治突发急病的患者。

昆明日报全媒体记者：张晓莉

编辑：张捷