编者按

平凡铸就伟大，英雄来自人民。每个人都有成为英雄的潜质，每个优秀的新华儿女都书写着关于“好人”的故事。为大力培育和践行社会主义核心价值观，发挥好人的示范引领作用，新华在线开设“身边好人故事”专栏，为您讲述新华身边好人故事。这里有与人为善、济困扶危的“助人为乐”故事，有奋不顾身、救人于危难的“见义勇为”故事，有深耕不辍、殚精竭虑的“敬业奉献”故事，也有一诺千金、抱诚守真的“诚实守信”故事，还有彩衣娱亲、卧冰求鲤的“孝老爱亲”故事。本期我们要讲述的是王秀珍助人为乐的故事。

王秀珍（东环街道办事处推荐）

她是利农社区的一个热心人，一次偶然机会，她去社区办事，从此，她便和社区结下了难解的缘分。社区组织的许多活动，她都积极参与，还担任社区居民小组长和社区第5号网格的网格员。由于她对社区工作的热心，加之她和蔼开朗的性格、社区的同志们都非常喜欢她，他们都尊敬地称她为王大姐。

服务网格，心系居民。辖区内老旧小区多，人员结构多样，且流动性大，小区人员管理困难很大，王大姐就及时发挥网格员的作用，每当有新住户搬入，她就把社区办公电话拿给新住户并详细告知社区办公地点，嘱咐其及时进行人员信息登记，并通过微信告知社区办公人员及时跟进，这样既有效的促进社区人员系统的更新，使社区工作人员在工作中掌握主动，也为新住户提供了便利，缩短了新住户以后到社区办理住户业务的时间。

积极参与志愿服务。除此之外，王大姐还积极参加社区组织的各类志愿活动，如洁城行动、防灾减灾宣传都有王大姐的身影，平时小区里养狗的居民比较多，王大姐就积极向他们宣传文明养犬知识，用她的话说“文明养犬人人有责，这不仅是创建文明城市的要求，更是每一个爱狗人士的基本素养”，因此她积极号召街坊邻居参与到文明行动中来，保障了小区环境的优美整洁。在王秀珍的带动下，为群众服务和帮扶的居民越来越多，群众的认可度和满意度也越来越高，可她并不满足也从未松懈，用她自己的话说，“服务居民只有更好没有最好，帮扶群众只有起点没有终点，我会坚持做我能够和应该做的一切”。

甘做居民与社区间的桥梁。这些年来，小区内的安全隐患、卫生死角等都难逃她敏锐的目光，积极维护社区治安和环境卫生，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝戒，处处发挥着她的一份余热。王大姐在义务巡逻过程中，遇上邻里间有矛盾纠纷她就上前调解，看到车子乱停放，就会上前制止，要求车主按车位停放，还认真了解居民的日常生活状况，居民有什么想法她就会及时反映给社区，甘做居民与社区间的桥梁。

也正因为有许许多多像王秀珍大姐一样积极参与文明城市创建的居民，才把我们的社区大家庭建设的越来越美好。

为广泛发动市民朋友们推荐日常生活中的感人事迹，选树身边好人典型，形成“发现好人、学习好人、争当好人”的社会热潮，新华在线将持续向全区开展身边好人故事征集活动，欢迎大家踊跃投稿。

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原标题：《【身边好人故事】王秀珍：社区里的热心大姐》