助人为乐

热情帮人，热血救人的公交司机

陈芳利

男，1972年生，汉族。自2001年4月进入公交公司以来，在公交驾驶员的岗位上一干就是11年。不管是在工作中，还是在工作外，他在大家心中都是一个助人为乐的模范人物。

在陈芳利看来，公交车就是公众的车，是大众的车，所以工作上的每一个细节的好坏都将关乎成千上万乘客的乘车体验，他的一言一行都影响着外地游客对六盘水城市文明的认可程度，他的所作所为都对每天乘车的学生有着重要的引导作用。他不断提高服务质量，为市民提供安全舒适的乘车环境，努力擦亮六盘水全国文明城市这张名片。他把公交车当成游客了解六盘水城市的窗口，当成引导孩子们助人为乐的移动课堂。

把分内的事做得让人分外满意

作为一名公交驾驶员，陈芳利把公交车当自己的家，车容车貌总是保持得干净整洁。公交车上总有陈师傅清扫垃圾、擦拭车身的身影，动作麻利，不一会，整个车身焕然一新。他始终做到“一趟一清扫，一天一清洗”的卫生标准。总是以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。

陈芳利师傅自参加工作以来，认认真真，勤勤恳恳，在每天的平凡工作中，尽全力做好自己的本职工作。他在平时行车过程中时刻牢记“安全第一- 、预防为主”的原则，仔细观察，时刻保持清醒的头脑，从未发生过重大交通事故。9米公交车，运送着来来往往的乘客，他始终做到“尊老爱幼、助人为乐、不急不躁、拾金不昧”，为乘客提供周到的服务。

“用真情和爱心服务，把温暖送到每位乘客心里”是陈芳利的服务宗旨。当外地乘客乘车时，他耐心解答乘客所问，指明换乘线路;当农民工携带包裹行李上车时，他主动帮助提拿行李物品;当老弱病残孕乘客上车时，他主动搀扶，动员其他乘客为他们让座，从车内反光镜看到老人彻底坐好了再起步发车，并提醒乘客车辆停稳后在起步在下车;当遇到拿大额人民币的外地游客时，他甚至把自己提前准备的零钱为其垫付。遇到学生集中放学时，他总是提前将车停下，提示学生排队乘车，注意安全。慢慢地，大家记住了这位开15路公交的好心人。

一提起他，很多经常坐15路公交市民都会竖起大拇指。甚至一些经常坐这趟车的老师上课时都会拿他的事迹来教育学生。当人们夸他时，他总是颇有感触地说“我们六盘水是全国文明城市，我们就要让外地的朋友看到全国文明城市的样子。教育孩子不止是老师的责任，我们社会上的每一个大人都会影响他们，我作为一名每天都要接触成百上千学生的公交司机，我更要以助人为乐的言行来感染他们。”

握方向盘的双手也是习惯帮人的援手

2019年6月20日15路驾驶员陈芳利驾驶贵BU0900从市三中凤凰校区站开出去没多远，就发现座椅下有一个钱包，他立即停车捡起钱包，并询问是不是车上乘客丢失的，车上乘客都表示不是自己的，于是他经过很多天，采取不同的途径，经过曲曲折折的反复找寻，最终才在警察的协助下找到了失主。

2020年4月30日，陈芳利于上午凤凰山三中从发车至德坞行驶六盘水供电局路段时（8点10分左右），突然听到车上的一名乘客呼喊道：“师傅，有人晕倒了，赶紧停车。”听见乘客呼唤，他立即打开双闪及时把车靠路边停下，迅速走向晕车乘客，进行施救，在获得简单施救的乘客缓缓苏醒的过程中，陈师傅及时打电话向主管领导汇报。在征得其他乘客的同意后，请求车内乘客及时拨打120急救电话。一路上让乘客多多理解，在行驶中（没有停靠）开往六盘水市人民医院。将病人交给医生后，及时通知晕车乘客家属。

2021年3月5日下午16点左右驾驶员陈芳利到达德坞公交总站终点站检查车辆时发现一个黑色书包，陈师傅在车内监控下打开书包，书包内有笔记本电脑，身份证，考试用书及证书等物品，随后邓必书师傅把拾到的书包拍照发微信工作群里，并留言若有失主来寻找，与他联系。

当天晚上失主来15路寻找，当时找到15路其他驾驶员，15路驾驶员告知失主丢失物品被陈师傅拾到，并把陈师傅的联系方式给失主，随后在第二天早上失主来到陈芳利师傅那里把失物领走，并感谢陈芳利师傅拾金不昧精神。

入职11年，陈芳利遇到像这样的事举不胜举，或举手投足帮助老幼，或救人于危难，或乐此不疲地寻找失主……

他已不再是一个简简单单地手握方向盘的公交司机，而成了一位乐于向大家伸出援手的好大哥。

常热心者也是常献热血者

然而，陈芳利让我们由衷钦佩的不止这些。公交车外，他更感动了我们太多太多。多少年来，在他的影响和带动下，妻子和他一直定期献血，这已成为了他们夫妻俩的习惯，夫妻二人已记不清献过多少次血。2012年5月，适逢世界红十字纪念日之际，他又和妻子主动加入了造血干细胞捐献者资料库。

一晃九年过去了。2021年3月，陈芳利终于接到了与一位血液病患者ＨＬＡ初配相合的通知，他没有丝毫犹豫，迅速就去贵州省人民医院捐献。7月8日，恰逢陈芳利的生日，他收到一份特殊的礼物，用从自已身体里流淌出的生命火种——100ＭＬ造血干细胞悬液，当天就输注到福建省一位5岁孩子的体内，再造他正常的造血功能，重新迎来新生。陈芳利的笑容里满满都是对孩子的祝福。从红十字会方面获悉，陈芳利是全国第11640例、贵州省第310例、六盘水市第23例造血干细胞成功捐献志愿者。

当问及如果以后又有人和他们配上型，是否还愿意捐献时，他和妻子都毫不犹豫地说：“一定会！”

2020年，六盘水市钟山区73社区将文明家庭的荣誉称号授予了这个朴素的家庭，它是社区对陈芳利一家乐于助人的肯定。

当一个助人为乐的人去从事自己的工作时，他更有可能实现对工作本身的超越。陈芳利这个热心肠的大叔的热心服务已经超越了他工作本身，他把工作当做了帮助别人的一种载体和手段，不仅将分内的工作做到了极致，也将工作外的事做得分外让人敬佩。他温暖了一列车，也感动了一座城。

原标题：《道德模范丨热情帮人，热血救人的公交司机》