职场中的你，有没有这样的困惑：
*进入一个陌生的场合或见一个陌生的人总是会觉得浑身不自在；
*跟熟人在一起话题很多，跟客人在一起，除了专业,总是无话可说，场面尴尬；
*没有“眼力见儿”，顾此失彼，总是无法周全接物待人；
*一番好意,却总招致他人的误会，领导不满，同事不满，客户不满；
*总是无法恰当的展示自己的善意、真诚、身份和品位；
*不满意自己但又不知如何改善；
*常常羡慕别人，和别人家的“团队”，别人是怎么做到的
从接待到拜访，从谈判桌到宴席会，从显规则到人情世故，掌握各种场合的公务规则与社交礼节，在人际交往中轻松、得体、游刃有余；察言，观色，敏锐，周全，改变不良的表达方式，学会双赢的沟通技巧，今天的微课堂，市礼仪协会妇联带您学政务礼仪，做职场达人。
握手礼仪
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如何握手
握手时，两人相距约一步，右臂自然向前伸出来的同时，身体微微前倾15°-30 °。有一个前倾的动作就好，这样会让对方在视觉上感受到您体现的那一份尊敬和尊重。四指并拢，拇指张开，双方的手掌与地面垂直，相握3秒左右，男士之间握手,可适当用力,以示热情。男女之间握手的力度不宜过大。握手时应注视对方，微笑致意或进行简单的问候、寒暄。
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握手的顺序
握手的顺序主要取决于“尊者优先”的原则。在正式场合下，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在一般场合，则主要取决于年龄、性别、婚否。
（1）职位高的人与职位低的人握手，应由职位高的人先伸手为礼。
（2）女士与男士握手，应由女士先伸手为礼。
（3）长辈与晚辈握手，应由长辈先伸手为礼。
（4）已婚者与未婚者握手，应由已婚者先伸手为礼。
（5）老师与学生握手，应由老师先伸手为礼。
（6）社交场合的先到者与后到者握手，应由先到者先伸手为礼。
（7）主人待客时应先伸手，与来访客人握手；客人告辞时，应由客人先伸手为礼。
递接名片
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如何递送名片
递送时应站立对正，上身前倾，名片放低，双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照"
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如何接收名片
接受名片时应起身，面带微笑注视对方，双接下端，齐胸高度，接过名片时应说："谢谢"，随后有一个，微笑阅读名片的过程，阅读时将对方的姓名职街念出声来并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。
乘车礼仪
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主人亲自驾驶
座位顺序应当依次是：副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。如果只有你一个人乘坐，那就坐副驾驶位。
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专职司机驾驶
座位顺序应当依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。从礼仪角度来看，专职司机驾驶时后排三席的等级最高。但实际执行时还是看辈分或职位最高的乘员选择。因为满员时，舒适度最高的还是前排副驾驶席。
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乘坐平级的车
对方开车，你就不能坐后排，以示相伴。否则，按照上面的逻辑，他很有可能会认为你把他当司机看待了。从安全角度看，除非是领导与司机的关系，或者公司接待的关系。其他非特殊情况下，单人乘车时，乘员都最好坐在副驾驶位，这样既方便沟通，也更安全。
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有领导乘坐时
副驾驶座一般也叫随员座，领导后排就坐。
如果领导随员比较多，请参看上图。
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公务接待注意事项
在公务接待中，除了注意车辆的正常座次排列外，还需要把握以下几点：
（1）乘座主人驾驶的轿车时，最重要的是不能让前排空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。
（2）必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择，嘉宾坐在哪里，则哪里即是上座。
（3）主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
（4）主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
电梯礼仪
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进电梯礼仪
乘坐电梯要先进后出
陪领导的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。一般来说，陪同顾客乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按呼梯按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手扶住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请顾客进入电梯厢。
接待多位领导时，尊者先入电梯
当您接待的领导有多位时，应按照领导的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。等到领导全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。
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电梯位置礼仪
把最优越的位置留给地位最高的领导
电梯里，最里侧是最优越的位置，离电梯口最近的位置是最不好的位置。在接待领导的时候，您要把里面的位置让给地位最高的领导，离电梯门稍近的位置留给身份次之的领导。接待人员最好站在靠近操作键的地方，表现出绅士风度，以便及时为领导服务。
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出电梯礼仪
出电梯的时候，要先请领导出电梯，接待人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说“您先请”，而不该自己抢着往外挤。待领导走出电梯后，您应该立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。此外，接待人员还需要留意以下几点：
（1）出电梯前换到靠近门口位置，在出电梯前，我们需要提前换到靠近电梯门口的位置，便于及时走出。
（2）人多时侧身进出电梯，当进出电梯的人较多时，接待人员应该侧身而行，以免碰撞别人。
宴请礼仪
商务宴请座次安排
（1）涉及到主客双方的商务宴请，最好交叉来坐。俗话说“陪客、陪客”，我们要把客人陪好，那客人的左右两边都要有主人照顾，才能体会到至高无上的尊贵感。
（2）商务宴请座次礼仪的原则是：以右为上座，以中央为上座，以内侧为上座，以近为高远为低。主人应该让客人坐在靠右边的位置，然后主人陪坐在其左边。
（3）具体就坐还需根据实际情况来安排。总体上把握以上原则，现场灵活应变。建议主随客便，客随主便：客人若是自行入座，可请座，但不必强让；主人请客，该如何入座，悉听主人安排即可，不必过分推让。
惠州市礼仪协会妇联
成立于2019年，成员主要由从事国学、礼仪的教育者、爱好者，礼仪、美业从业人员，以及模特、主持、文艺表演者等各界优秀女性组成。协会妇联搭建礼仪文化交流平台，开展礼仪学术交流、教育培训、普及礼仪知识、培养礼仪师资队伍、与各行业进行礼仪文化交流与合作、会员公开课等系列活动，致力于传播中华礼仪、吸取礼仪资讯，构筑惠州礼仪文化网络，打造惠州礼仪文化城市名片。
“四新”领域妇联微课堂
近年来，市妇联不断推动在新领域、新业态、新阶层、新群体（以下简称“四新”领域）中建立广覆盖、立体化、多层面的组织体系，延伸妇联工作“手臂”。截至2022年7月，全市成立“四新”领域妇联组织60个，涵盖了家庭教育、心理健康、法律、礼仪、社工、美业、教育、医疗卫生等各个领域。
为了充分发挥“四新”领域妇联组织的专业优势和作用，更好服务惠州妇女儿童家庭，市妇联重磅推出“四新”领域妇联微课堂，普及各类实用知识，为大家的幸福生活充充电！
供稿：市妇联组联
一审：李晓君
原标题：《“四新”领域妇联微课堂 | 学政务礼仪 做职场达人》