120⇄110!医警联动打通生命救援“快速路”

惊险一刻!

近日

在张浦新吴街

上演了一幕“极限救援”

小昆带大家回顾下

当时救援的过程

↓ ↓ ↓

7月12日傍晚

市急救中心调度中心调度员

接到患者崔先生的

求救报警

“你好,请问你现在在哪里?可以说话吗?把你的位置告诉我。”调度员反复与患者沟通。但当时崔先生因为疾病导致口齿不清、肢体活动障碍,已无法准确地说出自己的地址和症状。

终于在一分多钟后,从患者模糊的词句中听到了张浦新吴街几个字。

情急之下

调度组长立即派出

张浦分站救护车

前往新吴街附近寻找患者

同时迅速启动110、120联动机制

求助公安帮助

精准定位患者的位置

“你好,这里是120急救中心。我们刚才接到一个患者求助,说他心脏不舒服。但是他现在说不出话,我们不知道他的具体位置,请尽快帮我们查一下。”其间,调度员继续与患者保持通话,尝试询问得到患者的具体位置信息,并指导患者尝试将门打开。

另一边,调度组长也积极与出车人员、民警沟通。

经过多方努力

终于在一出租屋内

找到了崔先生

随后崔先生被送往张浦医院

经诊断为急性脑梗

后转往市中医医院进一步治疗

市急救中心调度科组长 蔡雨霏

现在我们的这个调度模式提高了救治率,我们可以通过电话、视频的方式,提前了解患者的病情,做好院前指导,提前进行干预。

去年9月

昆山120引进了

医疗优先分级调度系统

系统后台有

34个急救预案的强大支持

使120调度员

也能成为“急救专家”

同时,120指挥调度中心与110指挥中心实行24小时联动工作制, 如遇救护车转运危急重患者而遇道路拥堵等情况,110指挥中心立即开通绿色通道,安排路警开道等协助快速安全转运。即便报警人无法提供具体地址,120也会立即执行“先行出车、途中修正”方案,根据多方信息不断更新准确位置,以尽快找到求助者。

据统计,今年以来

市急救中心共接警136157次

急救出车33334车次

救治病人29537人次

其中

通过调度系统

远程指导患者23459例

“医警联动”快速救援4928例

市急救中心调度科副科长 宋君

在120电话受理和调度中,实现了标准化、医疗化和分级化处置,真正实现了“呼救零等待”,有效填补了从呼救者呼救到救护车赶到现场的“急救空窗期”。

感谢所有参与救援的工作人员

争分夺秒

为患者打开生命的绿色之门

向他们致敬!

责任编审 | 杨报平 王懿

融媒体记者 | 顾叶

融媒体摄影 | 徐鹤千

融媒体编辑 | 赵璐

原标题:《120⇄110!医警联动打通生命救援“快速路”》