厦门SM百货“乘风破浪”的美妆之路！

对于消费者来说

商圈代表的是

资源丰富的城市繁华之地

承载着居住生活的便捷与精彩

为推动疫情后复工复产复商复市，促进消费回补，湖里区以商圈为主要靶向，统筹商贸各类资源，致力推动湖里商业体经济增长。

同时，消费者爱美意识崛起，推动了湖里商圈美妆行业的持续高速发展，线下专柜购买渠道仍是爱美女孩的心仪首选，咱们今天就借此来聊聊大家最喜欢的美妆话题！

Make-up

在厦门，说起真正属于女孩们的“美妆天堂”，就不得不提以“美妆经济”实力出圈的SM百货！

依托于SM城市广场的高人气，SM百货近年来的表现也可圈可点。自成立以来，厦门SM百货始终秉持“完全流行，品味生活”的理念，不断引入有影响力、多元化的品牌。

2020年重装后，SM百货美妆品牌达到42个，国际一线品牌27个，2021年，年销售额已达3个亿。无论是在美妆品牌的数量上，还是销售额上，SM百货都已经是厦门地区的标杆。

这也不禁让人疑问，短短几年时间，SM百货美妆系列从无到有到现在依靠”美妆经济“实力出圈，成为厦门最具竞争力的高端百货卖场，SM百货是如何做到的呢？

优越的地理位置

厦门市地处我国东南沿海一位于中国东南部，因地理位置优越与旅游业发达，厦门一直以来都是中国海峡西岸重要的中心城市。厦门也以人均GDP第一常年领跑福建9大地市，但面积小、人口少的客观因素，致使厦门成为了福建竞争最激烈的化妆品市场之一。

尽管竞争激烈，百货业态却出奇繁荣。据了解，巴黎春天、SM城市广场、天虹、中华城.....厦门集聚着30余个大大小小的百货以及购物中心，但人气最旺的非SM百货莫属。

2021年，SM广场营业额49亿，SM百货美妆品类产品销售额达到3亿，在全国购物中心中，能排在30左右。而且，过去几年也有一定增长，其中2020年40亿，2019年35亿。

SM百货的”前世今生“

1945年，福建晋江籍华侨施至成先生在菲律宾开设第一家鞋店，1958 年他在马尼拉开设一家店铺，取名“鞋庄”(Shoe Mart)，这也是SM名字的由来。

上个世纪70年代他由卖鞋走向卖百货，在菲律宾金融中心马卡迪设立菲律宾第一家大百货公司，自此即不断扩建分店，而且业务不断多元化，向房地产、金融等领域全面进军。

每天都有上百万菲律宾人分享着SM百货店、零售店、购物中心所带给他们的激情。SM百货的名言一我们应有尽有，多年来已成为社会各阶层购物者之购物赞美诗。

1992年，SM集团创始人、旅菲华商施至成积极响应旅菲华侨建设现代化中国的号召，决定将SM中国运营的第一站选在荒芜待兴的厦门市湖里区城郊——乌石浦。

1995年1月20日厦门SM商业城奠基典礼，下图右三为施至成先生。

选择厦门作为sm投资中国的第一站，就是因为祖籍地的关系。而至今仍把厦门作为中国总部，也有这层感情因素在里面。

1995年1月20日，厦门SM商业城项目正式奠基。2001年底，SM商业城正式开业。自此，厦门有了第一个真正意义上的购物中心，同时也带来了多个品牌的福建或厦门首店。

2001年5月15日，商城初具规模。

厦门一期&二期俯瞰图

在厦门推动新商业经营理念的影响和特区优惠政策的扶持下，以打造厦门当时唯一的“SHOPPING MALL”为目的，SM商业城迅速发展，无形中也带动项目和城市共同发展，其旺盛的人气在短短数年间带动了周边星级酒店、优质房产、品味百货、美式街坊、高级写字楼、电器城等生活、商业配套崛起。

2001年12月13日，厦门SM城市广场开业

2005年施先生又斥资4亿人民币，在已然繁华如织的厦门SM城市广场对面，兴建厦门第一座高品质商城、福建省第一家“新生活概念”购物中心——厦门SM新生活广场（厦门SM二期）。

商场荟萃众多首次引进厦门的国际品牌，如ZARA、Stradivarius、Bershka、 SEPHORA、MUJI、TOYSRUS等。各种精致的异国美食、刺激震撼的星级影院、专业的美容美发沙龙、温馨的家居特色店及优雅的环境让品质科生话能放于每一个细节中。

作为厦门SM“一、二期”的“进阶式”项目，2018年底，厦门SM三期主体建筑工程施工获批，2019年全面进入主体施工。其商业部分锁定“都市潮流聚落、新锐社交空间”。

三期效果图

如今，SM商城集购物、休闲、娱乐、饮食一条龙服务，是本地市民和外地游客购物必到之地，SM新生活厂场更加往重消费者对各种生活方式的精神享受与追求，在这里每个人都可以找到属于自己的Lifestyle!

SM百货美妆的高端化

作为SM城市广场构成部分之一，于2002年开业的SM百货，自成立以来，始终秉持“完全流行，品味生活”的理念，不断引入有影响力、多元化的品牌。目前三个楼层总面积达18000平方米，专柜经营面积近11000平方米，经营业种覆盖化妆品、珠宝、钟表、女装、男装、儿童和运动休闲等。

其中化妆品区已引进包括迪奥、SK-II、科颜氏、欧舒丹、FANCL、兰芝等国际品牌在内的共计24个化妆品品牌，化妆品区经营面积总计740平方米，且化妆品品类在SM百货各大类销售排名中仅次于珠宝类，是SM百货的第二大品类。

而早在SM百货布局美妆品类之前，厦门市的高化消费集中在巴黎春天等少数几个传统百货里。这样的情况，给到SM百货以市场空间和机会。2018年开始，SM百货将一楼的经营重点放在美妆品类上。通过加大对一线大牌的引进提升百货定位，SM百货化妆品区消费者也正在向中高端消费升级。

“确定了这样的方向后，SM百货分几年逐步增加场内美妆品牌的数量和质量。2018年，其高端进口品牌由前一年的5个增加到13个，到2020年，SM百货美妆品牌达到42个，国际一线美妆品牌则达到了27个”。

事实上，SM百货引进高端化妆品的策略和时机被证明都是正确的。品牌数量和质量的增加，对SM百货销售业绩的提升起到了立竿见影的效果。目前，该卖场已经成为厦门最具竞争实力的高端百货。

疫情中夹缝生存

商场“小mall”大升级

消费升级时代，无论是商业运营商还是品牌商都在不断的调整升级。对于购物中心而言，近几年的创新除了着力在商场的场景颜值外，其对场内的业态组合也在不断的调整。

焕新前

焕新后

美妆经济正当时，年轻一代消费者对于美的追求愈发强烈，为更好的服务于消费者的“爱美之心”，继厦门中华城美妆Mall揭幕后，厦门SM城市广场也正式启动百货区美妆升级改造，在原有DIOR、Kiehl’s、SK-II、欧舒丹、碧欧泉、FANCL的基础上，再添Chanel、Lancome、Estee Lauder、MAC、Sisley、Clarins、SHISEIDO等众多国际大牌。

按原计划，SM百货在2020年3月开始进行装修，巧合的是，疫情对线下生意影响最严重的时候，也差不多是这个时期。2020年6月，SM厦门百货完成全馆改造，福建首店GUCCI BEAUTY、BURBERRY BEAUTY、KOSE、赫莲娜，及厦门首店su:m37°、ELIXIR、Who等十余个知名品牌全新亮相，形成了厦门地区品牌最全、规模最大的美妆区。

美妆品牌将以独立旗舰店的姿态全新亮相，这也将为SM城市广场的首层提档带来更具满足感的购物体验。拉高后的楼层，能够让品牌有更高端的形象，更通透的结构，另一方面，结合一期百货的建筑结构，部分美妆品牌甚至能够以独立店面的形式示人。整个通道也从过去的2.4米拓宽到3米，场内设计了中心大道可以开展各项应季活动，有效提升了转化率。

以变应变

线上线下联动营销实现业绩转换

2020年，在疫情影响下的中国商业经历了停滞到复苏的转变，在这一过程中，作为厦门的标杆性商业项目之一，SM不仅打通线上线下共融运营，策划了多场有深度、有内涵的创新活动，更顺利推进项目调整升级，持续为不断复苏的商业市场注入新活力与能量。

一方面，项目以KOL连同品牌商带动客户云探店，持续积累项目人气；另一方面，不断推出线上独享活动，提高线上购物的吸引力。

以SM百货为例，2020年疫情期间，SM厦门项目陆续开展多场美妆直播，其中实现了单店一场2小时的单品牌直播即成交20万元的成绩。与此同时，运营方更鼓励品牌商户开启私域社群的运营管理，实现人气到业绩的转变。

随着疫情逐渐得以有效控制，SM厦门项目首先通过线上渠道持续对外传播安全、卫生、防疫的信息，并在交通方面与滴滴等共享汽车及公交、地铁等公共交通平台合作，以补贴、散券、免费出行等方式引流至商场。

“线上触达+线下服务”的联动营销有效的实现了业绩转化。据悉，2020年9月4日至9日，项目联合丝芙兰通过官微、直播平台推送促销活动、美妆技巧带货，销售总业绩同比增长49%；业绩排名位列福建首位、全国第五。

实际上，线上线下融合发展早已是商业运营的共识。在此大环境下，搭建会员系统，并以此为基础，开展线上线下营销活动也成为SM厦门项目近年来的重点工作之一。

新市场催生新需求，新变革呼唤新模式，为适应变化，商城因势利导，积极启动结构性升级调整。从2001开始，SM已经在厦门走过了21个春秋。21年来，在瞬息万变、大浪淘沙的商业市场中，它却始终保持着标杆性的商业地位，显然离不开其对市场的准确预判及顺势调整。

“万券齐发”撬动消费潜能

在大环境的影响下，为了持续激发市场活力，有效释放需求潜力，厦门积极开展形式多样的“购有让利”促消费活动，在做好疫情防控的前提下，通过打折促销、发放优惠券等形式刺激消费，助力假期消费市场升温。

截止目前，2022年湖里区共组织开展6场促消费活动，覆盖大型商圈、车企、餐饮、百货超市等重点行业，财政投入1324万元。以助力线下消费、经济复苏为核心，融合“线上智慧数字消费地图”“专项消费券发放+线下消费”的促消费模式。有力地推动了湖里区各大商圈购销两旺，让消费者实实在在获益。

串联湖里商圈经济优势形态，针对性的营销宣传手段，吸引消费者广泛关注，持续提高湖里核心区域商气人气，拉高湖里区消费水平，促进全市服务业发展，经济繁荣。

未来，湖里区将充分用好“湖里魅力购”等商贸消费品牌的影响力，以项目为载体持续推动大消费取得新成效，全面促进消费扩容，在着力提升传统消费、培育新型消费、打造区域消费中心等方面持续激发消费潜力。

现将湖里核酸采样点位、开放时间

及各街道社区联系方式通告如下

��

湖里头条升级服务

回复【核酸检测】获取湖里区核酸检测采样点位置及导航

回复【采样点人流量分布】一键查询核酸检测采样点人流量分布情况