菏泽高新区：贴心服务“暖”到企业心坎里

“既方便又快捷，不用排队，当场就能办理完相关审批业务，确实高效。”日前，在菏泽高新区政务服务大厅，办事人员任苗苗在工作人员的引导下，不到一个小时，就办完了相关审批业务，实现了“秒办秒批”。

任苗苗是菏泽高新区一家建筑企业的工作人员，受单位委托办理股权变更业务，因对相关流程不太了解，就提前打电话进行了咨询。行政审批部门的工作人员在耐心、详细告知审批所需材料后，任苗苗到政务服务大厅不仅没有排队等候，而且当场就完成了审批办理，这种“看得见”的办事时效，让她频频点赞。

以服务引项目，以环境促招商。为了不断优化审批流程，提升服务效能，努力为高质量发展打造一流营商环境，菏泽高新区将政务服务大厅现有审批窗口重新整合、优化分类，构建了大帮办兼综合受理一体化工作机制，针对重点项目建设和企业需求，全面推行容缺受理、告知承诺、预约服务、延时服务、错时服务、上门服务和局长伴跑等“打包”式服务，进一步细化了分工，加大了助企服务力度，大幅提升了群众办事效率。

同样受益于审批服务优化的还有山东晟丰冷链物流有限公司。“因业务需要，我们需要办理施工许可证，但对这方面不太熟悉。高新区行政审批服务局的工作人员了解情况后，上门提供服务，进行‘一对一’精准指导，使整个办理流程非常顺利。”该公司行政主管兰义淳说。

项目引进来，更要“扶上马”。在菏泽高新区，从项目审批“一条龙”服务，到项目建设“金牌店小二式”服务，处处体现让企业“少跑腿”、让服务“全方位”、让项目“快建设”。

山东豪瑞恩高端制剂项目是广州绿十字制药集团在山东布局的首个高端制剂生产基地，也是高新区围绕产业抓招商，以“有温度”的到位服务引来的“金凤凰”。为加快推动项目落地建设，菏泽高新区按照“一个项目、一个专班、一抓到底”的工作法，从签约、规划选址、土地预审、环评等，高新区多部门联合行动，变“接力跑”为“一起跑”，为企业提供全链条、管家式、个性化的全生命周期和全流程高效闭环服务保障。同时，针对项目在建设推进过程中遇到的困难、问题，菏泽高新区主要领导主持召开了项目建设推进会，与企业负责人进行面对面座谈，现场研究讨论、协调解决，为推进项目加快建设奠定良好基础。

好政策让企业安全入驻，好服务促进企业加快发展。菏泽高新区创新发展中心在助企纾困走访中了解到，菏泽巧媳妇食品有限公司在启动一项关于食醋关键技术研发中遇到资金短缺难题，急需研发资金投入，便帮助其开展“科技型中小企业”入库申报工作，并与今年4月底入选山东省2022年第2批科技型中小企业名单，可享受到银行批复的500万元额度的科技型补贴贷款。

下一步，菏泽高新区将继续强化优势资源要素招引更多大项目、好项目，以更优的服务促进项目快建设、早投产，以“处处都是营商环境、人人都是形象使者”为目标，让更多企业共享优化营商环境福祉。

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