阳春三月，草长莺飞，

这原本是万物生机勃勃，

各行各业竞相争艳的季节。

却因为一场突如其来的疫情，

打乱了上海这座城市的节奏。

在这场没有硝烟的战“疫”中，

无数的医务人员、社区志愿者……

以舍小家为大家的无私情怀，

奋战在抗疫的第一线！

在这之中，

更有着一群看似平凡的物业人，

他们迎难而上，永不退缩，

他们在寒风中坚守，在冰雨中奋战，

从黑夜到黎明，从清晨到黄昏，

怀揣辛苦我一人，幸福千万家的信念，

始终保障着每一个社区的安全，

时刻守护着千千万万业主的健康！

他们自始至终不曾缺席，

哪里需要他们，他们就出现在哪里，

在他们的服务管理区域内，

一幕幕动人而又暖心的故事，

正在精彩上演……

远亲不如近邻，社区和睦一家人

从四月初封控至今，小区业主自发组织的团购不下50个品类。在小区出现阳性病例后，管家们封控在每个楼栋做闭环管理，解决送货到家的难题。他们吃住都在一楼大堂，很多没有换洗衣服，个别人员很多天没法洗澡，但是依然尽心尽力为业主服务。将心比心，业主们也尽自己所能帮助管家，募集款项给物业管家购买防护装备，捐赠换季衣裳，团购食品时预留物业人员的份额免费赠送，甚至有位防控期间不住在九里的业主提出让管家可以住在自己家里，方便洗漱。因每天关注小区大群，并认可安保和管家是小区的安全屏障，外滩九里的某些业主甚至以为外滩九里和上海滩花园两个小区约一百位物业工作人员，每天提供一份酸奶和香蕉，持续了十多天，一直到物流中断。

正是有了这一件件感人故事，不断丰富了社区里人与人之间真挚情感的连接，大家互相信赖，让漫漫抗疫路上虽然艰辛，却始终充满了爱和温暖。

做隔离封控特殊群体的硬核服务者

项目封控后，项目上不幸也出现了阳性病例，他的主要工作就是为隔离户提供专项服务，照顾他们的生活需求。每天至少3次以上为隔离户门口及周边区域进行消毒，再收取他们的日常生活垃圾并集中到固定地点回收。为了做到有效的防护，每项工作完成后都需要全身消毒然后更换防护服，最多的时候一天换了7套。某日晚间，项目一户阳性确诊业主家中老人突然晕倒不省人事，此时已休息的王克金收到消息没有一刻犹豫立刻穿好防护服赶往现场。抵达现场后看到业主家人在为其做心肺复苏已经疲惫不堪主动上前帮助实施救援。等到120抵达后输液时需要撕开胶布但是戴着手套无法操作，他不惧感染的风险脱下手套帮助操作然后帮忙把病人抬到救护车上。疫情封控期间此类突发事件还有诸如：阳性业主深夜11点感到不适他也是协助送到指定地点并完成全程的消毒作业；协助护送业主腿脚不便的家人至项目附近隔离酒店房并送去轮椅以备不时之需；一位业主需要到方舱隔离，由于政策限制其家人无法陪同，此时他又主动请缨陪同护送，自行返回时在雨中等了近2个小时。

疫情之下，人人自危。但是王克金作为一名融创物业人却始终将自身的安危放在最后，首先考虑业主的需求。因为他坚信只要保持良好的心态，严防死守做好防控，无论什么样的困难都能克服，我们终将胜利。

并肩战“疫”，做最可靠的守护者

4月20日下午4点左右，三个小区的物资陆续到达指定地点。由于时间紧、任务量大，按照前一天确定的方案，物业人员和志愿者们分成分拣组、运输组、搬运组，并由小区物业经理王刚负责总协调。为保证快速送达，物业所有男性员工都加入搬运队伍，以加快配送速度。物资清点后，按分组分工，所有人立即行动起来，无缝衔接、通力合作，做到井然有序，顾不得休息喝水，一车装满立刻运走，然后紧接着一车再跟上，就这样连续奋战整整4个小时，总算圆满完成了物资配送任务，第一时间把物资送入业主家中。

然而，我们的主管李治华却因天气炎热加之搬运劳累过度，突发心绞痛瘫坐在地上起不来。万幸的是及时送院，经抢救无生命危险。醒来后第一句话：“物资都发完了吗？你们不用陪我，快去发物资吧，别让业主们等太久”。他疲惫的语气下掩藏着一颗火热的抗疫心。这是疫情期间的上海，这是物业人发出的声音。

真心感谢物业和所有志愿者的努力付出

紫郡公馆的一位业主，三月因在外隔离14天，家中86岁老父亲无人照顾，物业服务中心从居委得知消息后主动联系该业主，每天帮业主送快递，收垃圾，照顾家中家中老人和宠物。业主十分感激送来锦旗一面表示感谢。同时，紫郡公馆很多业主表示，等疫情结束就将应该缴纳的物业费马上缴纳上。

在上海玉兰花园社区，业主在目睹了物业的辛勤工作，自发在业主群中进行募捐，总计捐款37098元，业主代表亲自转交到项目经理“手中”，用于应对此次上海疫情的突袭，物业也是将每一笔业主的关心做成专用台账，保证每一笔钱都用在刀刃上。

有的业主说玉兰花园北区物业干得很好，疫情之初就有认真检查，守好门户，让大家很有安全感。疫情封控管控期间积极组织大家团购，也是尽心尽力，偶尔有问题也及时处理了。这么大小区，你们坚守在这里，没吃好，也没睡好，真的是辛苦了！还有的业主说：封控期间，我们坐在家里，也能免费享受到送上门的各类物资，真的要感谢物业和所有志愿者的努力！类似的故事也同样发生在玫瑰公馆，玫瑰的业主自发地为物业捐助物资，有吃的有用的，各种各样，体现了业主对物业一线人员的认可和关心。

通过这次疫情，让葛洲坝的业主与物业间联系得更紧密了。因为，面对疫情，葛洲坝物业人并没有被吓退，而是不怕苦不怕难，用肩膀扛起防疫抗疫的责任，与社区政府和业主一起同舟共济，抗击疫情。

星光点点 齐心抗疫

朱卫群是华山路项目维修电工。他平时尽心尽力为客户解决各种维修问题。3月17日，突然接到通知街道通知要进行封闭管理，老朱就与项目经理倪瑾等一起留守项目，至今已经59天了。他配合街道做核酸，检查设备，修理下水井、清扫落叶、整理草坪，疏通下水道防止积水。对项目进行全面消杀，配合保洁对绿化带公共区域消毒。只要抗疫需要，他不怕脏不怕累，样样抢着干。

张明虎是百度上海研发中心管理处值班长。自3月23日起，他主动报名连夜赶至现场参与项目驻守。这54天内，他经常穿着防护服，在门口进行身份、信息及防疫措施检查。他作为值班长还组织现场保安、保洁、工程部员工，开展“疫情防控应急处置预案”的演练。他还积极组织园区内所有人员，参与核酸检测与抗原自测，截止今日，共组织全员核酸检测11次，抗原自测27次，累计2000余人次。

周天泽是公共事务大厦工程员。他平时工作勤恳负责，脚踏实地的完成领导交给的每项任务，受到领导和同事的好评。3月份以来，疫情严重。项目所在地闵行是重灾区，员工居家隔离人数不断增加，对现场工作造成很大影响。他主动申请24小时驻场工作。从3月18日起，共51天驻守项目，他认真对设备机房加强巡视，确保疫情期间大楼设备设施正常运行，并配合保洁部对大楼各层公共区域环境进行消杀。

浦江公司坚守119个项目的1143名一线员工，已经坚守阵地二个月连续作战了。他们正以自己点点星光，在抗击疫情的战场上众志成城，与上海市民汇聚成无坚不摧的强大力量。

原标题：《【战疫故事（三十二）】并肩战“疫”，做最可靠的守护者》