连日来，广州疫情出现反弹，面对传播速度更快的奥密克戎毒株，一场与速度赛跑的抗疫战斗再次打响。“快字当头、以快制快”，从5G无人车“小白”紧急驰援到数字化抗疫利器上线，从通信保障“孤勇者”奔赴一线、昼夜守护，到组织专班专组派驻、“平凡英雄们”挺身而出，广州联通按照中国联通集团公司和广东省分公司有关部署要求，紧跟政府抗疫步伐，以“国家队、主力军、排头兵”的担当，凝聚起了守护美好家园的强大力量。

以科技凝聚温度，多方位助力疫情防控

“10元蔬菜包终于到啦！”“感谢大白的投喂！”在广州市白云区黄石街道，无人物资运送车完成“零接触”配送，市民们纷纷感叹科技力量的强大。4月11日，广州联通紧急出动5G无人驾驶车深入管控区，通过高清地图扫描定制专属路线，以最优路线配送防疫物资。与此同时，广州联通已储备调配十余辆抗疫5G无人车，数十台5G工业级CPE，以备不时之需。

在阻断货运链疫情传播风险方面，广州联通紧急配合政府需求，连夜部署、通宵开发“天河货运通”应用平台，该应用可实现预约核验等数据实时在系统流转，确保多方协作、闭环管控，为货运链防疫再添数字化利器，为货运链精准化、全流程管理，货车司机畅通出行提供有力支撑。

为响应广州市疾控在话务方面的紧急需求，广州联通第一时间启动应急机制，快速成立专项小组，制定精准疫情防控策略，保障服务热线7×24小时不间断运转，实时为人民群众解疑答惑。此外，广州联通还重点保障白云机场96158服务热线、广东电网95598服务热线、12366税务服务热线等平台，将防疫工作与应急预案落到实处，坚持做到事事有响应，高效为人民服务。

在疫情排查方面，针对重点人群、重点场景，开展智能语音和防疫短信提醒，助力政府基层人员无接触且自动高效的完成疫情排查分析。目前，广州联通已协助全市4区共计30个街道完成疫情排查分析工作，大幅度提升工作效率。

此外，为让市民及时了解疫情防控信息，广州联通设专班专组，累计处理数据超8000万条，向市民发送疫情防控应急短信超270批，共计短信超4475万条，获得市政府及相关部门高度肯定。

守土尽责严布控，筑牢通信安全防线

“白云需要支援！”“医院信号亟需扩容！”广州联通网络保障人员奔波在广州的大街小巷，针对重要局房、重点场景、重要线路和重点业务，全方位开展防疫通信保障工作。

目前，广州已开展4轮全员核酸，为保障全市513个核酸监测点、135个大型超市和212个大型菜市场所涉及的3270个基站清单。自4月8日以来，广州联通共出动保障队伍338人次，重保车辆118车次，紧急拉通3条防疫专线，同时建立独立监控模板进行7*24小时实时监控，对29个高负荷站点进行扩容优化或负载均衡，缓解信号拥塞，确保各级疫情重点区域通讯通讯顺畅。

为确保粤省事小程序网络通畅，网络铁军密切落实4小时巡检频次，7x24小时主动监控，确保全省粤省事唯一入口、全省核酸检测唯一入口网络平稳运行。

众志成城齐上阵，广州一定“掂”

召必战，战必胜。疫情突发以来，广州联通迅速统筹全员，投身基层一线疫情防控工作，目前已有400余名党员完成社区“双报到”，近期参加社区志愿服务活动300余场，4000名青年志愿者“逆行”战“疫”，充分发挥先锋作用和带头模范作用。

4月10日晚，为迅速响应海珠区政府疫情防控需求，海珠区分公司与云网运营中心、海珠区域赋能中心迅速组织90人志愿服务突击队，在严格遵守防疫要求情况下，紧急奔赴多个核酸检测点，协助社区人员录入粤核酸信息、指引重点人员开展大规模核酸检测等工作。截止4月11日凌晨12点，共协助5个检测点陆续完成检测任务，突击队总服务时长达177小时，协助完成核酸检测近26000人次。此外，紧急成立“黄码人员提醒”专项工作小组，配合海珠区政府进行人工呼叫工作，提醒海珠区内黄码人员尽快完成核酸检测，仅用半天时间就完成了1321个人工呼叫任务，100%顺利完成任务。

聚沙成塔，众志成城。以海珠区分为代表的志愿服务突击队正在各个“岗位”默默奉献，诠释着平凡而伟大的“联通精神”。

0疑似0确诊，内部防控稳落实

在内部防控方面，广州联通防疫办以“严、快、准”的作风落实各项防疫工作。搭建“六大”防疫屏障，每日落实人员流动管理超5000人次，每日落实人员流动管理超7000人次，组织“加强针”接种3000人次，完成核酸检测近3万人次，防疫物资采购配发超25万件，发布防疫工作简报、通知等超40份；研发测试“广州联通疫情智能指引系统”，实现员工异常情况自主报备和智能化指引，确保公司疫情防控实现0疑似0确诊。

近年来，中国联通在科技抗疫、网络保障、人员防疫工作等诸多方面积累了“战斗经验”。面对新一轮挑战。中国联通集团公司和各分、子公司将充分发挥创新能力与优势，充分调动各方资源，积极践行央企担当，当好“国家首席、政府首选、人民首信”的护卫队，坚决打赢疫情防控这场硬仗！