执法为民

知责任，明责任，负责任。

3月21日16:55，邑州监狱与温江涌泉司法所的会见视频已经开通，白发苍苍热泪盈眶的父母，视频里的弟弟掩面而泣......催人泪下的场景与监狱人性化管理和民警的“热心为民”是密不可分的。3月18日9时，怀着不给老人留遗憾的心情，打通了四川省邑州监狱会见咨询电话，一位声音清脆的女民警接通了电话，耐心地听完我讲述情况，没有丝毫的推诿，立刻逐级汇报......在短短的半小时内就给我打来了电话，“已经申请到了绿色通道，星期一下午16:55......”。虽然是简简单单的几句话，却折射出新时代监狱人性化的管理和民警热心为民的辛苦付出。这场特殊的视频见面让两位七旬老人心中无憾，让一位迷途囚子树立了信心和决心，要用积极的改造，争取早日回归社会与亲人团聚，成为自食其力的守法公民。

——摘自罪犯家属发来的电子感谢信

“我不过是做了一件每位当班民警遇到都会做的小事，是大家的共同努力才促成了最后这个比较圆满的结局，这是我们份内的责任……”这是邑州监狱会见中心民警杜帮琼在看到家属发来的表扬信时，平静而质朴的回答。罪犯家属为何会这么感谢一位监狱会见中心民警呢？

杜帮琼第一时间将安排情况和到司法局申请远程视频会见所需的流程电话告知李某姐姐。但因司法局机器故障，预约申请暂时无法传送，这又让家属本来激动的心变得忐忑不安。

为了方便后续跟进，杜帮琼在交接班时将李某姐姐的电话抄记在了手机里，终于，在历时七个多小时、会见中心工作人员协调接打了20多次电话后，这场特殊的视频会见预约成功，罪犯李某如愿通过视频见到了自己年迈的父母和哭成泪人的姐姐，了却了一家人的心愿！李某也在会见后，改造的信心进一步增强，希望通过自己积极地改造，能早日回归社会，回归家庭。

温暖还在传递，暖心人，将一直在路上……

原标题：《“这是我们份内的责任”，面对家属的感谢她却“一脸平静”》