我为群众办实事！小区停水居民急，通力配合解难题

2月7日，黑河市自来水有限责任公司客服24小时在线电话8222809接到铁路佳苑物业电话，小区内停水，找不到停水原因，请求帮助。接到求助电话后，自来水公司人员第一时间赶往现场抢修，使小区及时恢复供水。

铁路佳苑小区有7栋住宅楼，有居民322户，小区内的多层楼和高层楼分别于2008年和2009年交工投入使用。2月6日早上小区就出现了停水的情况。

铁路佳苑小区居民黄先生：说实话，大过年的停水了大家都很着急，现在小区封闭管理，确实都不方便。

小区停水后，物业公司火速组织人员逐一进行排查，并为居民提供临时接水点。

黑河市海川物业有限公司水暖工史连奎：我们立即组织人用水泵开始抽水进行排查，同时跟自来水公司取得联系，他们马上就派人过来了。

黑河市自来水有限责任公司副书记刘成：我们接到铁路佳苑物业的电话后，第一时间安排人员赶到现场，通过排查发现外线管网没有问题，重点确定为七号楼地沟内漏水，最终降水成功找到漏水点并及时维修完毕。

经过两天一宿的抢修，2月8日小区恢复正常供水。黑河市自来水公司保证客服热线24小时畅通。公司的供水、排查、抢修人员24小时随时待命。对市区内出现管网漏水第一时间接到通知，随时响应，保证疫情期间全市人民的饮用水安全。

来源：曲冰于兆坤

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