“没想到，春节期间家门口就能办事，这么方便，给你们的工作点赞！”陈女士是菱湖镇杨港村人，她已年满60周岁，达到了申领养老金的年龄。在村里的综合受理窗口，工作人员熟练地打开电脑的政务网2.0收件系统，申请、录入信息、提交、核定签字，短短几分钟，申领手续即办妥。

陈女士是我区“互联网+便民服务”基层延伸工程的受益者之一。作为2021年十大民生实事项目之一，该工程将政务服务2.0平台延伸至全区所有镇（街道），各镇负责属地网上大厅的事项配置、账号开通、运营维护，实现多网点、智慧化的管理，加快推进政务事项“跑零次”。

“让大家省时省力的办成事是我们要解决的问题。”区政务服务中心相关负责人说。全区所有行政村（社区）设立便民服务站共计245个，设置1-2个综合办事窗口，配备综合办事人员，全天候接待办事群众，代办、代理、代缴事项达114项，人社、医保、公积金等高频事项依托政务服务2.0平台在村（社区）即可办理，真正实现“小事不出村”。

截至目前，我区已完成245个村（社区）2.0收件平台大厅的开设，累计收件8万余件，政务服务事项网上受理率已达98%以上，实现群众和企业到镇办事只进一扇门。

原标题：《2021十大民生实事盘点⑥丨“互联网+便民服务”让群众少跑腿》