1月22日 春运进入第六天
铁路春运客流保持稳步增长，安全有序
广铁集团发送旅客116.8万人
春运累计发送人数622.9万人
科学防疫，杜绝疫情借铁路传播
1月22日凌晨2点，广铁集团广州南动车所内灯火通明，广州动车段消毒小分队逐辆对当天要上线运行的动车组，进行全面预防性消毒。他们对车厢内空调、座椅、厕所、门扶手等旅客上部服务设施，以及车底、车侧等部门进行全方位预防消杀。
同一时间，在广州车辆段广州检修库内，消毒人员对进库的普速列车也在进行全面预防性消毒。
始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位，统筹抓好疫情防控和春运工作，广铁集团科学、精准抓好疫情防控。
集团各单位坚持关口前移，预防消杀。每天，有关单位对所有进库动车组和普速旅客列车车辆进行一次全方位消毒。在旅客候车场所，各车站也加密消毒频次，尤其是对电梯、厕所、闸机等客服设备设施，定期消毒。在深圳北站等车站，站内的自动扶梯扶手处，还安装了实时智能紫外线杀菌消毒设备，随时消毒。
1月17日至21日，广铁集团开展预防性消毒动车组2万6000余节、普铁客车8400多辆，地面4万余平方米。
“我们多管齐下，采用智慧防疫措施，全面保障旅客安全。”广铁集团劳卫部负责人介绍，在广州、深圳等管内主要客运站，配置了295台红外线测温仪，无接触式测量旅客体温，保证旅客进出站测温又快又准确；启用了56台5G智能核验防疫平台，实现旅客快速刷身份证检测健康码和核酸检测结果，既强化防疫，又方便旅客。
有备才能无患。按规定设置留观室、隔离席位，规范做好集中隔离旅客闭环转运和发热旅客移交工作。特别是对进京旅客严格执行48小时核酸检测证明、“北京健康宝”查验；对外省及深圳、珠海等地区来穗出站旅客引导有序进行核酸检测。
铁路防控办和疾控所24小时疫情值班，疾控所流调组24小时在线，春运以来完成疫情应急处置13起，个案流调追踪40人，为春运期间职工旅客健康做好卫生技术保证。
常态防疫，常抓不懈，不给病毒任何可趁之机。
广铁集团劳卫部组建粤湘琼三个片区春运卫生防疫包保检查组，全力开展对管内各单位的疫情防控、食品安全、公共卫生督导检查，保障春运期间卫生防疫工作落到实处。
在抓好外部防疫的同时，广铁集团严抓内部职工健康管理，规范开展核酸检测，强化乘务人员出、退乘管理，以及调度所、行车室等关键处所管理；坚持“应接尽接”，有序推进疫苗加强针接种，目前，一线客运服务人员基本接种完第三针。
科学组织，确保实现有序春运
春运期间，记者在广铁集团管内各主要客运站看到，虽然客流在稳步增长，但春运秩序良好，旅客的春运出行体验越来越好，满意度、幸福感大幅提升。
畅通是广大旅客今年春运最直观的感受。畅通源于运力投入的增加。今年节前春运，广铁集团计划安排1790对客车，同比增加61.5对，方便在外的游子归家过年。
根据客流情况，及时投放运力。以保障节前广深地区至成都、重庆、湖北、湖南等务工大省旅客需求为导向，将原单组运行的动车组列车全部重联或改大编组运行，并组织加开动车组、普速临客，同时，加开夜间高铁，满足旅客出行需求。春运节前15天将累计加开动车组临客2043趟、普速临客309趟，其中加开夜间高铁427趟。
便捷是广大旅客今年春运最惊喜的体验。“可以说，现在一机在手，出行无忧。”众多旅客向记者表示，今年铁路在12306APP推出列车临时身份证明电子化服务。铁路部门还延长了12306网站售票改签时间，提供每日20小时售票改签和24小时退票服务，并在自动售取票机增加改签新功能，使旅客购票更便捷，出行更方便。
“感谢铁路为我病重的小孩提供绿色通道乘车。”春运首日，从广州南站乘坐G86次带儿子去北京看病的旅客李先生对铁路再三感谢。广铁集团为孕、幼、残、病、老等重点旅客提供预约接送站、“健康码”代办代查、“爱心通道”送车等服务，保障重点旅客出行方便。
只有想不到，没有做不到。一站一方案，制定服务旅客便捷出行的措施。特别是在广州站开设进站通道74条、安检通道32条，确保进站旅客检票、安检排队时间不超15分钟；在广州南站最大化启用31个人工窗口、134台自助售退改票机、113条实名制验证通道、46条安检通道及换乘通道，并为开车前15分钟内的旅客提供优先快速进站服务。
温馨是广大旅客今年春运最普遍的心情。无论旅客走进广铁集团管内的广州南站、深圳北站还是长沙南站，入眼看到的，是干净整洁的环境，宾至如归的笑脸，免费赠送的“福”字。
从春运首日开始，广铁集团在管内各站车开展“我们的中国梦”——文化进万家活动之“情暖回家路”2022广铁春运“送万福·进万家”文化公益活动，组织书画家为旅客写对联、送“福”字，营造了浓厚的节日氛围。
科学施策，确保旅客春运安全出行
“根据天气预报，明天河南省等地区有大雪，各部门做好应急准备。”1月20日下午，在广铁集团春运交班会上，提前启动应对河南大雪的应急预案。
1月21日，大雪如期而至，导致部分京广高铁到达广深地区的动车组晚点。由于事前准备充分，应对有力，广铁集团运输安全稳定，没有出现任何问题。
广铁集团针对春运期间列车开行密度大、设备持续运行时间长、寒冷气候等特点，在春运前组织各专业系统对设备设施进行全面检查整治的基础上，进一步充分预想，制订完善春运方案和应急预案，加强春运各岗位以及设备的检查，并提前开展应急演练、备足人员和应急设备。
“按照广铁集团的统一部署要求，我段成立了18个安全巡视小组，以步行、登乘机车等巡视方式，全方位动态掌握供电设备状况。同时，还在长沙南、株洲等15个车站设置应急值守点，确保遇到非正常情况第一时间进行应对。”长沙供电段段长介绍。
人民至上，生命至上，春运中，突出高铁和旅客列车安全核心，广铁集团全力加强春运安全关键管控。
1月19日夜，在京港高铁狮子洋隧道内，广州南高铁工务段、深圳供电段等单位利用晚上高铁停运的时机，检查设备，整治隐患。
通宵作业，彻夜不眠，这样的场景，每晚都在铁路上发生。“我们以强化设备质量保安全。春运中，进一步加强检查频次，随时发现和整治安全隐患，确保安全万无一失。”广铁集团安监室负责人表示。
安全工作只有起点，没有终点。春运以来，广铁集团安监部门和各专业技术部门，坚持严抓严管，重点对春运安全、作业“两违”、春季消防等进行了专项监督检查，并组织开展了夜查暗访的“零点行动”，及时发现和解决问题，对春运期间的违章违纪升级处理。
一切为了旅客安全，一切导向安全万无一失，不放过任何一个安全漏洞。广铁集团广还按照“一站一方案”，在各站车实名制验证区、安检区、检票口等旅客易聚集区域加派人员、加强组织、加开通道，确保安全有序；在天桥、地道、电梯口等关键处所加派人员维护秩序，严防发生旅客拥挤、踩踏等问题。
星光不负赶路人。春运以来，广铁集团管内没有发生一件影响旅客安全的事故。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文字：凌维真 高霞 唐小平 唐晖 林梓源 马进
图片：谭亮 资料图片
原标题：《广铁坚持以人民为中心！实现科学防疫、有序春运和安全出行》