破解华西龙泉医院的“腾飞密码”

2016年,医院拥有省、市级重点专(学)科及建设单位3个;2021年,这个数字达到10个。

2016年,医院门急诊量为55万人次;2021年,医院门急诊量达到130万人次。

2017年至2021年,数百名华西医院专家对医院进行“在位”帮扶,推动医院开展新技术、新项目650余项。

华西龙泉医院外景

2017年2月,四川大学华西医院领办成都市龙泉驿区第一人民医院,四川大学华西医院龙泉医院(下称华西龙泉医院)挂牌。不到5年,华西龙泉医院用一项项数据见证了医联体建设的优势,突破了区域医疗发展的困局,开创了成都东部区域医疗新格局,让老百姓在家门口就能享受到华西的优质医疗资源。

不足5年的时间,就实现了如此巨大的变化,是如何做到的?华西龙泉医院院长陈德才给出了答案。

华西龙泉医院院长陈德才

一切从实际出发

2017年,面对医院内生动力不足、学科成长缓慢、发展遭遇瓶颈等诸多问题,以陈德才为核心的领导班子带领全院干部职工,以百姓需求为导向,客观分析医疗“薄弱点”,紧抓“关键点”,走上大刀阔斧的改革之路。

领导班子成员听取科室人员建议

为了激发广大干部职工的工作活力,医院开启了全院范围内的发展愿景、院训征集活动。短短两周,医院就收到了数百条文案,再由全院职工对其进行投票。“最好的院训来自职工的心声。我们在全院范围内进行愿景和院训的征集、梳理,就是将大家自发的理念形成统一的信念,实现统一的行动。”陈德才说,在征集过程中,医院文化得以凝练和细化,这对医院可持续发展有着重要意义。

“建一流医院,树百年品牌”是全院干部职工齐心奋斗的目标。既然明确了方向,就要有具体的措施。

医院在管理方面,全面实施人事制度改革;成立督查办,无论是院长、书记还是普通职工,工作状态和工作效率均由督查办管理;在院内推行薪酬绩效改革,按照“多劳多得、优劳优得、少劳少得、不劳不得”的思路,调动职工的积极性,让职工积极投身于专业建设和医院发展中。

在学科考评方面,医院以三级公立医院绩效考评指标为导向,以三甲医院管理标准为支撑,锤炼院、科两级管理体系。院领导班子成员联系科室,联系中层管理者和不同层次的专业技术人员,认真听取建议,并通过班子成员日常管理会议,找问题、抓重点、定目标、定时间,最终解决问题。

“不完全照搬华西医院的经验,结合我们的实际情况,做有效的改革。”陈德才认为,有效改革不能“一刀切”,要切合实际。例如,针对医院运营,华西龙泉医院结合上一年度的各项数据指标,制定年度目标任务,再找出发展的短板,给予相应的扶持。

陈德才带队支援甘孜

通过开展一系列措施,改变在悄然发生。华西龙泉医院职工展现出新的精神风貌,医院涌现出一个又一个“大美医者”“抗疫先锋”,越来越多的职工报名援藏支甘,开展区域帮扶。杨维荣、薛思敏、杜杰、阿来伍各……这些有为青年在医院发展中发挥着“主力军”作用,在疫情防控工作中担负起“冲锋队”的责任和使命,守护着百姓健康。

“每位医务工作者都这样全心奉献,华西龙泉医院的建设才会有成效,才能勇担区域中心、龙头医院的职责。”陈德才说。

医务人员在抗疫一线工作

借智借力推进改革

作为四川大学华西医院的紧密型医联体单位,华西龙泉医院充分借助华西专家的力量,实现科室管理变革和人才梯队建设。“众多华西专家来我院指导疾病诊断和治疗管理工作,几年就能带出一批技术骨干。仅2020年一年,华西专家到我院帮扶的就近900人次。正因如此,我院才能开展很多高难度手术。”陈德才表示。

四川大学华西医院成翼娟教授

来院指导三甲医院创建工作

据统计,近5年来,已有数百名华西医院专家来到华西龙泉医院进行“在位”帮扶,开展查房指导、疑难病例讨论、门诊、手术示教和学术讲座。在华西专家的帮扶下,医院的省、市级重点专(学)科及建设单位由2016年的3个上升至2021年的10个,开展新技术新项目达650余项。其中,脑干肿瘤切除、冠脉支架植入、射频消融、术中唤醒、神经电生理检查等多项诊疗技术填补了区域空白,危重复杂疑难疾病诊治能力明显增强。

该院神经外科医生在华西医院

毛庆教授的指导下开展术中唤醒

在医联体建成以前,华西龙泉医院内分泌代谢科能诊疗的常见疾病只有糖尿病和甲亢。如今,内分泌代谢科在医院的支持下,配备了iDXA骨密度检测仪、免散瞳眼底照相仪、感觉神经定量检测仪等先进设备,并可开展对甲状旁腺功能亢进、甲状旁腺功能减退、肾小管酸中毒、肾上腺皮质功能减退、生长激素瘤、库欣综合征等多种疾病的诊疗。同时,打通了与华西医院的双向转诊通道,可为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

内分泌代谢科以提升区域医务人员的诊疗能力为己任,积极申请主办市、省、国家级骨病学术会议,成立骨质疏松多学科诊疗小组,在多学科协作的框架下,组织区域内相关学科医生讨论代谢性骨骼疾病问题,提高了区域整体的诊疗水平和服务能力。

华西医院内分泌代谢科

卢春燕教授来院指导工作

以心血管内科为例,2016年以前,该科主要诊疗疾病只有心力衰竭和高血压,且都以药物治疗为主。如今,科室已能熟练使用介入技术,开展冠状动脉造影术、经皮冠状动脉内支架置入术、射频消融术等多项高难度诊疗技术。“通过派人学、跟师学、请专家来等多种方式实现科室变革,让百姓足不出户即可享受优质医疗服务。”心内科主任庹伟说。

心血管内科开展介入手术

风起扬帆正当时

在医联体建设方面,华西龙泉医院以百米冲刺的速度冲锋在前。2016年,龙泉医院年门急诊量为55万人次;2021年,医院的年门急诊量有望超过130万人次。

2020年,成都市龙泉驿区的医保资金超50%支付给了华西龙泉医院。这也充分说明,华西龙泉医院已经成为龙泉驿区患者就医的优选医疗机构。

作为一家区县级医院,华西龙泉医院申报的项目获得2020年亚洲医院管理奖2项金奖。四川省医信所公布的数据显示,该院2020年综合实力在四川省78家三级乙等综合医院中名列第八。同时,该院运营增长速度领跑其他华西医院领办的医联体单位。

“我们真正的目标就是用几年时间建成区域医疗中心、省市知名的示范性综合医院,满足成都东部区域百姓对医疗、健康的需求。”陈德才介绍,如今,医院离这一目标越来越近。越来越多龙泉驿区患者选择到该院就诊的同时,来该院就医的异地患者也在不断增加,区外就诊患者比例已经达到60%,其区域医疗中心的雏形初现。

凡事预则立,不预则废。医院要建成区域医疗中心的目标已充分体现在行动上。目前,医院在积极创建三甲医院的同时,也持续规划包括健康管理中心、肿瘤治疗中心、技能培训中心、康复中心和重大疫情救治中心等各类医疗救治中心的建设,以填补区域诊疗空白。医院的目标是,真正实现让老百姓在家门口就可以享受到高水平医疗服务,为更好地助力成都社会经济高速发展,为成渝双城经济圈战略和成都城市“东进”战略的高质量、高速度建设提供更坚实的医疗保障。

文图:宁芝 殷文钰

原标题:《破解华西龙泉医院的“腾飞密码”》