今年7月26日，国家工信部启动互联网行业专业整治行动，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。

国家网信办也于8月27日启动“清朗·移动应用程序PUSH弹窗突出问题专项整治”。经过这一系列的整治行动，开屏广告的投放日益规范，也让消费者有了更加清爽的上网体验。

但是

近期，一些消费者投诉反映

当打开一些App

出现开屏广告界面时

只要稍有摇晃

就会自动进入广告页面

“这类开屏广告总是跳转到电商平台，想关闭都关闭不了，令人讨厌。”南京市民赵先生说，他在使用多个App时都遇到过这类开屏广告。

“‘摇一摇’开屏广告在‘双十一’和‘双十二’期间比较多，很多广告都是跳转到电商平台或品牌官网。”江苏省消保委监督部主任赵鑫说，目前调查发现“百度”“喜马拉雅”“豆瓣”“微博”“虎扑”“华为音乐”“番茄小说”和“联享家”8款App均存在这类开屏广告。体验调查发现，这类开屏广告有一定随机性，不是每个人或每次打开这些App时都会出现。

江苏省消保委官方微信公众号组织的投票调查显示，有68%的消费者经常遇到“摇一摇”开屏广告，92%的消费者对这类广告感到厌恶。

11月26日，国家市场监督管理总局公布《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》第九条提出“不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。”今年7月26日，工业和信息化部启动互联网行业专项整治行动，重点整治应用软件启动弹窗欺骗误导用户、强制提供个性化服务等问题，包括弹窗整屏为跳转链接、定向推送时提供虚假关闭按钮等场景。

此外，这些App通过“摇一摇”实现进入广告是调取了手机的某项传感数据，但该调取是否必要和取得消费者同意与授权存疑，消费者个人数据安全能否得到保障令人担忧。

赵鑫介绍，就江苏省消保委调查反映的“摇一摇”开屏广告问题，百度、喜马拉雅、华为音乐、番茄小说已与其主动联系，但对如何处理，江苏省消保委暂未作明确表态。

“如果只限于禁止诱导点击，范围有点窄，易被商家打擦边球。”一位业内人士表示，目前新出现的“摇一摇”开屏广告以及滑屏广告，是不在禁止之列的广告形式，建议在修订《互联网广告管理办法》时要注意这一问题，应禁止各类变相诱导消费者观看广告的行为，从而保障消费者自主选择权。

12月14日，人民网针对此现象发表评论，指出：“相关APP别拿已设置‘跳过’和‘关闭页面’按钮来搪塞。事实上，极易触发的‘摇一摇’何尝不是‘暗度陈仓’式强制跳转？有关部门的整治指向很明确，那就是尊重用户的选择权，底线是不欺骗误导用户。真正的整改应当是，尊重用户意愿和权益，而不是用另一种把戏将用户‘诓’进弹窗广告里。”

来源：新华社、人民网、微信公众号“江苏省消保委”

原标题：《App开屏“摇一摇”看广告？涉嫌侵犯消费者权益！》