连日来，松原市公安局交警支队巡警大队适时调整工作思路，把服务群众、密切警民关系作为工作重点，在日常工作中急群众所急、想群众所想，推出多项便民利民措施，最大化满足和方便人民群众。

他们实行全天候接待前来办事群众，下班后、休息日，群众也能前来办理有关业务。

12月3曰晚上7时许，扶余市民张某因为交通违法，车辆被滞留，因有要事用车，急于接受处理，通过电话预约前往交警支队巡警大队办理业务。

经工作人员加班工作，很快帮助张某取出车辆，使其顺利返回家中。

民警执勤时都会带着＂指路卡”。

遇到外地群众问路时，递上一张＂指路卡＂，上面清楚标明行驶路线，很受外地驾驶员朋友们的欢迎。

巡警大队规定，所有交警遇到有群众前来咨询交通管理法律法规、法律程序时，必须耐心做好讲解和解释工作，直到群众听懂和满意为止，否则视为不作为。

这一规定，不仅方便了群众，也提升了民警形象，极大地拉近了警民关系。

雪情就是警令。管辖区域处在市中心的巡警大队交警们，每逢遇到雨、雪、雾等恶劣天气，天不亮就出现在岗位上，指挥车辆安全有序、减速漫行。

冰雪路面，车辆打滑，交警们就帮着推车前行；车辆出现事故，他们就帮助联系修理工人，救援受困车辆。

为了保证清雪车辆安全作业，他们从早上6时一直工作到第二天零晨3时，连续工作几十个小时也不叫苦叫累。

冰雪无情人有情。辖区群众自发地给交警们送来了热水。

有困难找交警，这句老话，己印在巡警大队交警们的心理。

那天下午，一个七八岁的小男孩，边哭边来到松原大桥南岗，对交警说：“叔叔，我找不到家了。”

交警张铭哲安慰小男孩说：“不要怕，叔叔帮你找到家。”随后，他把小男孩抱上警车。经过一番周折，最终成功将小男孩送到他的姥姥家中。

第二天，家长领着小男孩给巡警大队送来“人民警察为人民，助人为乐显真情＂的锦旗。

原标题：《交管视窗 | 松原交警倾力服务群众办实事、解难题》