2022年城乡居民基本医疗保险征缴办法、缴费流程、参保信息登记、保费征缴全部由税务部门通过金税三期社保费征管信息系统实现。医疗保障部门负责会同相关部门，乡镇（街道、社区）做好政策宣传解读和参保动员工作，并做好新增参保人员参保登记和身份标识动态管理工作。现就近期缴费过程中出现的部分问题及解决方法说明如下：

一、2022年城乡居民医保缴费问题及解决办法

1.参保人员一直未在我县参加城乡居民基本医疗保险的，也未在其他地方参过保的，需要去现居住地或户籍地乡镇（社区）登记（携带身份证复印件并在复印件上写上电话号码），由乡镇统一上报医保局办理，参保登记成功后就可以通过微信、支付宝、蒙速办等方式进行手机缴费。如果参保人员在其他地方参过保的，需要去以前参保地办理停保（曾经所有参加过医保的地方），之后到我县现居住地或户籍地乡镇（社区）登记（携带身份证复印件并在复印件上写上电话号码），由乡镇统一上报医保局，参保登记成功后就可以通过微信、支付宝、蒙速办等方式进行手机缴费。

2.以前参保人员，如有参保姓名和身份证不符，需要去现居住地或户籍地乡镇（社区）登记（携带身份证复印件并在复印件上写上电话号码），由乡镇统一上报医保局做参保人员信息维护，维护一致后就可以通过微信、支付宝、蒙速办等方式进行手机缴费。

3.因其它原因2021年城乡居民基本医疗保险中断缴费的人员并且未在其他地方参过医保，在手机上无法缴纳2022年保费的，需要去现居住地或户籍地乡镇社区登记（携带身份证复印件并在复印件上写上电话号码），由乡镇统一上报医保局做参保人员信息维护后再行缴费。

4.通过微信、支付宝、蒙速办等方式缴费过程中，如显示“该城乡居民不在可申报的年龄范围内”的提示，直接点“确定”即可，不影响2022年城乡居民医保缴费。

5.通过微信、支付宝、蒙速办等方式缴纳城乡居民基本医疗保险费，提示支付成功后即代表缴费成功，在缴费记录里查询为已缴费并可生成电子票。对于手机提示未到账的情况，缴费人不必担心，在缴费成功系统延时后会自动到账。

6.如有重复缴费需退费人员，请持本人身份证复印件、二代社会保障卡或农信卡复印件到我县城乡居民服务中心二楼税务窗口提交退费申请办理退费登记。

二、停保办理

1.2021年在我县参加城乡居民医疗保险人员需复印身份证，并在复印件上写上：“自愿停保，本年度发生医疗费用自付、电话号码、日期、本人签字按手印”到我县城乡居民服务中心429办理（如本人无法办理需父母或配偶携带户口本办理）。注意：因为城乡居民医保享受待遇期为参保年1月1日到12月31日，近期办理停保人员还在享受待遇期，所以必须本人签字摁手印，如其他人私自仿造参保人签字按手印的，后果由参保人自己承担。

2.2020年之前参加过我县城乡居民医疗保险，也未在外地交过医疗保险人员可以找代办人携带参保人身份证复印件到我县城乡居民服务中心429办理；如之后在外地（乌兰察布市外）交过医疗保险人员，我县目前无办理停保权限，由我局统一上报自治区工程师处理。

▍信息来源：商都县医疗保障局

▍编 辑：李 宁

▍审 核：孙存瑞

▍投稿邮箱：sdxrmtzx@163.com

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原标题：《【通知】关于我县部分城乡居民不能通过手机缴纳2022年城乡居民基本医疗保险费的情况说明及解决办法》