杨紫,不是谁都能做心理师 原创 宝珠 勿以类拒
文 | 宝珠
编辑 | 秋雨
排版 | 贝宁
一周前,杨紫、井柏然主演的国产剧《女心理师》上线。
该剧因以悬浮的方式呈现心理咨询师这一职业,受到巨大争议。有网友评价:“男主会飞,女主有顺风耳,这真的不是现代魔幻剧吗?”
豆瓣网友们对《女心理师》的评价
心理咨询师对专业知识与实践经验皆有严格要求,一般来说,从事心理咨询行业,需接受心理学专业的学历教育。心理咨询师更是一个需要终身学习的职业——咨询师需持续参加不同领域或流派的辅导项目,以及获得足够的督导时长。
现实中的心理咨询行业,即便不像《女心理师》那样“魔幻”,也称得上怪象丛生。
疯狂的宣传
以前,与很多行业相似,做心理咨询师需要考证。
但我国的心理咨询师职业资格证书考试较为简单,一纸证书并不能完全反映咨询师的水平。
《女心理师》剧照
2017年9月,“心理咨询师”退出人社部发布的国家职业资格目录,与其相关的职业资格考试也随之取消,这被视作赋予行业更大动能的一次决策。
资格证书取消了,但人们“考一个证”的需求还在,各种乱象随之产生。
当今市面上仍有不少关于心理咨询的证书,颁证机构鱼龙混杂,有如中科院心理所、中国心理学会这样的权威学术组织,也有不少“自立门派”的野鸡协会。然而,无论是什么证书,它们只是持证者参与技能培训的凭证,并不代表其具有从事心理咨询行业的资质。
“你现在报名是按照老政策,优势比较大,对学历、专业没有限制;其次只考两科,不考论文答辩和面试。之后要是按照新政策学,对你影响就比较大了……”微信那头,培训机构客服对林露侃侃而谈。
《小舍得》剧照
林露是特殊教育专业的一名学生,去年5月,出于对心理学的兴趣,她在网上报名了心理咨询培训课程。和许多学员一样,交学费时,林露对职业资格证取消的事并不了解。这家培训机构的宣传页面显示,上完课程、通过考试后,学员就能获得“人社部心理咨询师证书”。
机构给林露提供的证书样本表明,这是中国国家人事人才培训网颁发的“心理咨询师岗位能力培训合格证书”。
但后来,林露打电话询问证书颁发机构国培网,发现并不存在培训机构所说的新老政策,未来也不会对报考人的学历进行限制。林露心中凉了一截,忍不住追问了一句:“所以是个人就能考吗?”。对方回答:“只要你属于人民,就能考。”
不少培训机构还会打着“保就业”的名号推广心理咨询课程。
《女心理师》剧照
李交是成都一家培训机构的课程助教,他口条清晰,思维敏捷,30秒左右的微信语音,他一口气能连发三四条。他说,为了解答客户疑问,自己时常需要工作到凌晨12点。李交的朋友圈表明,除了心理咨询培训,健康管理师培训和成人高等教育也是他的业务板块。
李交发来三张图片,介绍了心理咨询培训课程的三种班型:零基础速成班、人才定制班、就业无忧班,售价分别为4980元、6980元、9980元。
面对记者对就业无忧班的疑惑,李交这样解释:“咱们会帮你优化简历,上传资料,发表文章。很多人看到了感兴趣就会来咨询您,时薪你可以定位在200-300元。”
“一般的学校、医院、幼儿园、养老院,按照国家规定,得配备心理咨询师岗位,到时候会指导您怎么去优化简历。薪资待遇的话,一线城市在八千到一万二左右,毕竟每个单位待遇不同,需要您去跟他们谈一谈……”。
《女心理师》剧照
这些说法,初看非常动人,但仔细分辨后就能发现,关于促进就业的实质服务,可能只剩下“优化简历”一项。
不过李交很快给出了更实在的回答,他表示, 培训结束后,机构会给学员推荐心理咨询平台,“学员拿到证书以后就可以入驻”。
在李交提供的“合作平台”列表里,简单心理、壹心理等行业头部公司位居其中。但当记者询问了壹心理咨询部的负责人,对方表示与这家培训机构并没有合作关系。
《三十而已》剧照
需要被质疑的合作关系不只一处。李交负责招生的培训课程全称为 “中国心理学会心理咨询师课程”,他说:“我们是唯二与中国心理学会合作的机构。”但中国心理学会的工作人员表示对这家培训机构的名字“没什么印象”。
根据勿以类拒了解,中科院心理所、中国心理学会等组织负责审核与颁发的证书,通常没有公开的考试报名渠道,人们只能通过相关的合作机构报名。
去年2月,中科院发布声明,北京铂瑞思教育公司伪造中科院心理所授权书,谎称自己是直属报考机构,心理所培训项目组已经进行交涉。
关于北京铂瑞思教育科技有限公司侵权问题的严正声明
然而,这些被曝光的假冒对接机构经常换一个马甲后继续行骗。中科院声明之后,铂瑞思渐渐销声匿迹,但市场上又出现一个名为“奥太孚格”的培训机构。天眼查显示,深圳奥太孚格是北京铂瑞思的全资子公司。
真证假证
在热衷虚假宣传的培训机构上游,还有各种“假装权威”的颁证组织。这些组织往往自称具备“国际职业认证”能力,它们与培训机构合作引流学员,租用高校场地作为证书考场,并在自己的网站上提供证书查询,把整套流程做成一个闭环。
两年前,周钟通过了美国认证协会(ACI)组织的注册心理咨询师考试。在他参加考试之前,《焦点访谈》就曾曝光,美国认证协会是一家在美国注册的培训业务公司,全名就叫“美国认证协会”;在人社部“国际证书查询”一栏中,输入ACI证书编号,并不能查询到任何结果。
“通行世界163个国家”、“海外就业绿卡”都曾是这家机构为自己的证书打出的宣传语。但显然,无论是国内还是国外,ACI证书都得不到认可。
意识到可能被骗后,周钟一直在给提供考试培训的机构打电话,他的诉求简单直接:把学费退回来。但是对方始终坚持:“你拿到的证就是真的。”
机构颁发的虚假证书(图源:黑猫投诉)
他收到的是一张“职业技能”证书,上面用繁体写着:参加美国认证协会注册国际心理咨询师职业技能认证考试,符合认证要求,特发此证。“职业技能” 与“职业资格”仅有两字之差,如果是从前,周钟不会仔细思考其中的区别。
如今,他逐渐意识到,自己花了五千多元,带回来一张漂亮却无用的奖状。“你没办法说它是假的,他给你发一张‘三好学生’,他有什么错吗?”周钟说,这就是哑巴吃黄连的感觉。
《女心理师》剧照
周钟还记得去年九月第一次参加考试时的场景。尽管只听了一门“和谐家庭心理实操课”,他还是从宜昌赶到武汉的一所大学参加考试。考场在一个筒子楼内,走廊上拉着一条醒目的红色的横幅:“ACI国际注册心理咨询师考试“。周钟回忆,那天考试的人不少,“有四五个班”。
第一回考试,周钟没有及格,他又交了110元的补考费。补考直接在ACI的网站上进行,周钟发现,那些考试题目在培训机构给的题库里都能找到,“连选项都不变”。这一次,周钟考了满分。
培训费价值不菲,得到的却是一纸空谈(图源:黑猫投诉)
随着网上关于ACI的质疑越来越多,周钟去找培训机构理论。客服的态度出乎意料得好,“你不先挂电话他们绝不会挂”,只是各种类似的话术车轱辘般围着他转。对方告诉周钟,他考的证就好比华为的软件工程师证书:“在华为里考的证,从华为出去后,你就能说没用了吗?”
“他们太看得起自己了。”周钟说。从培训、考试到拿证,他感到自己掉入一个由他人围好的封闭圆环。明面上,周钟是ACI国际注册心理咨询师,但回到现实,镶金证书化为一张废纸,无法得到任何共同体的认同。
“群魔在乱舞”,心理咨询师汪博文说。他介绍,2018年以来,除了ACI之外、APEI、IPA、GPST等所谓“国际认证”的心理咨询师证书层出不穷,仿佛一时之间,各大“国际组织”都乐此不疲地给中国人发起了心理咨询师证书。
ACI心理咨询师官网
经过几番拉锯,培训机构提出,要给周钟换一张新证。5月7日, 课程“班主任”与周钟的私信栏里弹出一条消息,是另一张金光灿灿的证书样本,“班主任”在随后的电话里问他:“如果觉得原来的证书不行,我们给你换一个,成吗?”
淘金的幻觉
“一千时薪”、“日入八千”……在一片天花乱坠的宣传中,培训机构制造着新一轮的淘金潮,受益者却不是他们承诺过的那群人。
培训机构告诉周钟,ACI证书在互联网心理咨询平台上也能得到认可。根据客服指引,周钟凭借他的证书在“松果倾诉”平台上通过了身份审核,成功入驻。不过周钟说,目前为止,还未有人找他“咨询”。
“松果倾听”官网显示,其定位为C2C(个人对个人)付费倾诉服务平台,而非心理服务平台,其中的服务方为“倾听者”而非“咨询师”。
松果倾听官网
记者尝试了“倾听者”的申请流程,提交了手机号等基本资料之后,记者在“个人经历”、“我的标签”两栏随意勾选了“大专以下”、“情感挽回”等标签,在没有上传任何心理咨询资质证书、身份证明的情况下,也在12小时内通过了审核。系统通知显示,只要完成相应任务,就能从实习阶段转为正式倾听者。
在李交提供的咨询平台合作列表中,松果倾诉也赫然在列。
北京大学“临床与心理咨询”专业的一名学生说,如今要从事心理咨询行业,从法律和政策来说没有特定的约束。利用这一点,培训机构给人们编造了一种幻觉:只要通过一个培训,我也能成为心理咨询师,赚到真金白银。
然而,缺乏准入机制并不意味着心理咨询行业是一座任人采撷的花园。行业组织或企业会自发地竖起壁垒,一家心理咨询平台官网显示,入驻咨询师需要拥有职业所在地法律要求的职业资格、为期不少于两年的系统培训、1000小时以上的付费个体咨询经历。
即使心理咨询行业一片乱象,但仍有企业坚持高标准(图源:壹心理)
柳鸿雁最近想从情感咨询行业转做专业的心理咨询师,她是最后一批拿到国家二级心理咨询师证书的人、但她发现,手持一张证书,远不能让她在业界畅通行走。
“一般正规的咨询机构要求从业人员有系统的培训经历,如中国心理学会发起的中德班,加上300-500小时的个案经验和正规督导经历。“满足这些条件,需要投入巨大的时间和金钱成本,对她来说困难重重。
首都师范大学心理学教授杨凤池对勿以类拒表示:“非心理学专业背景的人想要从事心理咨询职业,应该进入学历教育。仅仅参加一个业余培训课程就取得职业资格是不现实的,这就相当于一个人没有上过医科大学,参加一个短暂培训就去当医生。”
《为了你》剧照
在湖北宜昌的周钟还在郁闷。他拒绝了培训机构换证的提议,这些证书在他眼中大同小异。不过,这都不是最重要的。
重要的是,同意换证就意味着妥协。
周钟拉了一个微信群,里面有二十多个和他经历相同的“难友”。他后来才发现,一样的课程,有人花两千多元就能买到。在群里,一些人对漫长的维权过程感到疲惫,渐渐不再说话;还有少数人通过打市长电话收到了退款。
周钟也在打电话,但目前还无下文。
(文中李交、林露、柳鸿雁皆为化名)
原标题:《杨紫,不是谁都能做心理师》