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你有被App“自动续费”坑过吗？

近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。

为了让网友更方便地比较这些App自动扣费期限，上海市消保委制作了一份表格：

自动续费套路太深

各种APP会员的“自动续费”

被诟病已不是一天两天

除了用户“体验”之后

忘记关闭“自动续费”之外

一些APP早就给用户埋了不少坑

1

会员到期平台自动扣费，没任何提示；

2

APP卸载了还在“自动续费”；

3

号称3天免费试用，2天之内不取消即默认自动续费；

4

取消订阅需在第三方平台中找到4级或5级界面；

5

提示文字故意使用小字号。

APP可以“主动”帮用户

选择自动续费？

对于消费者而言，不管是自主选择服务，还是被动推销后接受服务，都应当本着自愿原则，把主动选择权赋予消费者。“被动买单”“强加服务”违背了民法典“自愿原则”，同时也侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益。

法条依据

民法典第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

消费者权益保护法第八条第一款 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者权益保护法第九条第二款 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

今年5月1日起施行的《网络交易监督管理办法》中明确规定，自动续费应以显著方式提请消费者注意。

法条依据

《网络交易监督管理办法》第十八条 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

那么

如何自查和取消“自动续费”？

微信

打开微信，点击【我的】—【支付】 — 右上角的【···】 — 【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

支付宝

打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

你被“自动续费”了吗？

来源：尚法昆山

潢川县人民法院

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原标题：《【热点解读】快查！一堆APP正在“自动续费”》