11月24日，文县法院成功诉前调解了同一被告的两起民间借贷纠纷案件。

被告向某以工程建设资金周转困难为由，于2017年3月5日向梁某借款100000元并出具借条一张。当天，被告向某、任某又以同样理由向赵某借款100000元。借款期限到期后，被告却以各种理由推脱还款，于是梁某、赵某分别向法院提起诉讼。文县法院收到诉状后，考虑到两起案件被告相同，为节约诉讼成本，更为了方便当事人，尽快解纷止争，把两起案件合并诉前调解，在立案庭法官王雁、赵婷及特邀调解员刘梅的努力下，案件调解成功。

为充分发挥成本低、效率高、效果好的多元解纷优势，文县法院积极推进诉前调解工作，化解矛盾纠纷，将“我为群众办实事”落实到具体工作中。

通过以“和”“静”“诚”为主题的三间特色调解室，搭建诉前调解实体平台，既满足了线下当事人间面对面调解活动的需要，又能够实现线上远程调解，进一步提升了诉讼服务中心的服务水平。诉讼服务中心成立了文县金融调解室，设立专门的特邀调解员办公室，邀请特邀调解员常驻法院开展工作，共选聘特邀调解员40名，大大增强为群众化解纠纷的能力。在此基础上，文县法院深化服务机制，完善了相关诉前调解工作机制，使诉前调解主要环节都有章可循。同时，建立常态化的特邀调解员培训机制，提高特邀调解员在调解实践中的能力水平。

受疫情影响，群众直接到法院立案或者调解不方便，文县法院还充分利用线上调解平台，组织特邀调解员广泛应用线上调解的方式开展工作，不断提高线上调解工作能力，让群众足不出户化解纠纷。截止目前，文县法院2021年共诉前调解收案157件，调解成功113件，调解成功率71.97%，以方便快捷、形式灵活、诉讼成本低等优点，赢得了群众的口碑。

原标题：《【我为群众办实事】高效化解矛盾，诉前调解赢口碑》