谢娜工作室被起诉,明星代言又翻车?

谢娜工作室被起诉,明星代言又翻车? 原创 马尾 金角财经

作者|马尾

编辑|周大锤

11月18日,#谢娜工作室涉买卖合同纠纷被起诉# 冲上微博热搜榜,话题阅读量已有3.8亿。

据天眼查App显示,谢娜(上海)影视文化工作室、安琪酵母股份有限公司、章丘市健民医药有限公司被起诉。

起诉案由为信息网络购物合同纠纷。

天眼查APP上面的诉讼信息

而截至此时,谢娜本人及其工作室并未对此做出回应。在谢娜的微博上,依然是她的家庭生活日常分享。

而外边的世界,明星翻车正在成为日常。

虚假宣传的产品

据微博网友爆料,谢娜此次惹上官司是因为有消费者状告谢娜代言的安琪酵母虚假宣传涉嫌欺诈。

据悉,2019年,谢娜签约成为安琪酵母旗下品牌安琪纽特酵母蛋白粉、益生菌(SC)系列产品代言人。

现在打开安琪纽特官网,首先映入眼帘的也依然是谢娜和她代言的产品。

谢娜的代言照片并未撤下

11月18日,谢娜代言的品牌安琪纽特官方微博发声明回应此事,主要内容有以下几点:

“谢娜女士代言的产品系我公司旗下品牌,产品质量合格,符合国家有关安全质量标准。”

“谢娜女士对产品已尽到充分合理的审查注意义务,且不存在任何的虚假广告或虚假宣传。”

“本案已进入司法诉讼程序,有关事实的认定和处理已法院生效裁判为准。”

品牌方同时表示,案件已进入司法诉讼程序,有关事实的认定和处理以法院生效裁判为准。

对于恶意损害公司及代言人谢娜形象和品牌、声誉的行为,公司保留依法追究相关行为人责任的权利。

安琪酵母对此事的回应

但值得一提的是,安琪酵母的产品并非第一次出现问题。

2021年4月,广州市市场监督管理局发布了2021年第10期食品安全监督抽检信息,其中,安琪酵母生产的2款固体饮料被检出不合格。

其中,标称安琪酵母生产、广州市花都区新华颖德孕婴用品店销售的安琪纽特酵母蛋白粉蛋白固体饮料(酵母蛋白型),钾检出值为166mg/100g,约是产品标示值(362mg/100g)的46%。

而根据《食品安全国家标准 预包装食品营养标签通则》的规定,此类营养成分的实际含量不应低于产品包装标签标示值的80%。

据新京报报道,安琪酵母健康事业部官方客服当时解释称,相关成分含量与标示值不符,是由于原料本底值波动造成的。涉事批次产品是标签问题,不是质量安全问题,公司已在处理。

而针对本次案件中所牵涉的“虚假宣传”问题,中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林指出,如果该品牌的确存在虚假宣传,那么谢娜就要承担连带责任,因为虚假宣传针对的就是广告内容违规。

谢娜是否需要承担连带责任目前仍未定论,但是作为代言人的明星“翻车”却早已经是见怪不怪了。

频频翻车的代言人

在此次谢娜代言出事之前,明星代言“翻车”并不鲜见。

其中就包括谢娜的搭档——“快乐家族”的主持人们。

今年9月,同为知名主持人的李维嘉就因代言奶茶品牌跑路遭到维权。众多受害者跑到湖南台门口维权:“李维嘉,你骗人血汗钱,你良心何在?”

杜海涛代言的理财产品“网利宝”同样爆雷,被立案侦查。

湖南卫视另一知名主持人汪涵,也曾因代言问题深陷舆论风波。

汪涵曾经代言P2P产品

2020年,汪涵代言的P2P平台“爱钱进APP”因为提现困难而被立案侦查,该话题同样登上微博热搜。

多名投资者拉横幅要求“汪涵退还代言费”;不止一名受害者表示:“当初选择爱钱进就是因为它的代言人是汪涵,结果还是爆雷了。”

频频“翻车”的明星代言包括涉嫌虚假宣传、收了加盟费就跑路、甚至还有涉案金额动辄数亿元的爆雷理财平台等。

明星们的代言里,除了理财产品容易爆雷,其他类型的产品也未能幸免。

今年5月份,马伊琍代言的茶饮“茶兰芝”被曝骗取加盟费,涉及金额达7亿,目前已有90人落网。事后马伊琍也发布了道歉声明,但是网友并不买账。

马伊琍事后道歉

诚然,对于品牌方而言,用明星代言能够充分利用明星的名牌效应,让更多的人关注到产品,提升产品的知名度。

毕竟,相比于纯产品图片的广告,有明星做宣传的图文广告更能让人印象深刻。

尤其是在粉丝经济时代,选择流量明星作为代言人就意味着能够带来巨大的流量。而对于明星来说,代言的产品可以凸显出自身的商业价值。

本来是双方互惠互利的代言行为,却因为对产品质量把关不严、缺乏了解就轻易背书等原因,翻车事件频发。

回顾之前的明星翻车事件,在代言产品出现问题时,代言明星往往通过一纸“道歉”或者“解约”声明进行回应。

更有甚者,只是沉默着删除相关微博了事。

拿走大笔代言费,却在产品出事后轻巧应对,对明星来说,这样轻松赚钱的日子已经一去不复返了。

严打明星翻车代言

代言翻车,明星应该承担责任吗?

根据广告法规定,广告代言人明知或应知广告虚假仍作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。

因此,代言产品出问题,代言明星不能以一句“对不起”就撇清责任。

7月26日,李诞代言女性内衣广告使用“职场躺赢”文案,且并未使用过该产品,累计罚款87万。

这也是所有的明星代言翻车事件中,唯一一个因此受到行政处罚的案例。

李诞翻车的内衣广告

其实早在这次行政处罚之前,针对明星代言乱象的监管已经开始着手落实。

今年1月,北京朝阳区金融纠纷调解中心发布《关于要求P2P网贷机构广告代言人配合落实风险化解责任》的公告,指出部分网贷机构为牟取不正当利益,聘请知名演艺人员、公众人物作为广告代言人,利用其影响力吸引投资人购买非法金融产品。明确P2P代言人未尽到合理的审查义务,作出不实宣传,负有不可推卸的责任。

浙江省也印发了《明星商业广告代言行为合规指引》(下称《合规指引》),明确明星代言商业广告应该遵循的基本原则,也列举出不得代言的禁区红线问题和广告代言中不得出现的具体内容情形。

广告法也明确规定明星代言虚假产品三年内将不得再代言。

广告法新规

针对最容易爆雷且后果严重的金融理财产品,监管同样积极介入。

4月22日,银保监会消费者权益保护局发布2021年第二期风险提示《关于警惕明星代言金融产品风险的提示》称,近年来,各类互联网平台及理财投资产品层出不穷,一些机构邀请明星代言推广或站台,存在过度宣传、承诺高额回报、误导性宣传等问题,严重损害了金融消费者合法权益。

《提示》同时要求,明星等公众人物代言,应当遵守《中华人民共和国广告法》等法律法规,不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明,不得明知或者应知广告虚假仍作推荐、证明。

“接受代言前,应当查验所代言机构是否具有合法资质,所代言产品和服务是否内容真实、符合监管要求。”

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