@所有铁路人，反映心声又多一条专属通道！

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有线上专属通道啦！

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铁路职工“心声”栏目已启用！

在这里，您可以围绕铁路高质量发展，针对安全、运输、建设、经营、管理、党建等各方面工作，留下宝贵的意见建议；也可以针对生产生活、切身利益方面的现实问题，客观理性反映个人诉求。

在这里，您可以点击进入所在的铁路局集团公司页面留言，您的意见建议和诉求将得到相应铁路局集团公司的回应；也可以进入下方的公众信箱，留下您的“心声”。

使用说明来了

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“留言”功能

第1步：点击首页“心声”频道导航栏，进入“心声”栏目。

第2步：选择相应的铁路局集团公司，点击“我要留言”。

第3步：进行会员登录或注册

第4步：登录后，在左侧选择“在线投稿/留言”，选择留言分类并输入标题和内容，点击“提交”。

第5步：留言成功后，各铁路局集团公司相关部门负责人会尽快回复。此时，您可以通过两种方式对留言内容和回复情况进行查看：

方法一：点击“已发布稿件/留言”进行查看

方法二：点击“心声”页面的“查看留言”进行查看

“来信”功能

“来信”功能是铁路职工向国铁集团反映意见建议的直接渠道。使用步骤如下：

第1步：在“心声”页面下拉到底部“来信”频道，点击红色“来信”按钮。

第2步：填写相应的个人信息和来信内容，点击提交。

为方便与您沟通联络，请留下准确、有效的联系方式。

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