【封面文章】非洲互联网产业和在线教育正积极进展——专访加纳教育部图书馆管理局局长海福德·肖（Hayford Siaw）｜中国投资 原创 唐溪源 中国投资参考
9月封面文章
● 互联网出海，时不我待
——网龙成功响应非洲信息化需求的启示 唐溪源
● 网龙国际化发展实践与解读
——对话网龙副董事长、华渔董事长兼首席执行官梁念坚
唐溪源
● 打造中国特色的数字化解决方案
——专访网龙首席执行官熊立
唐溪源
● 非洲互联网产业和在线教育正积极进展
——专访加纳教育部图书馆管理局局长海福德·肖（Hayford Siaw）
唐溪源
● 整体谋划、义利相成
——在非洲投资新经济
唐晓阳
导读
“Edmodo作为在线教育平台，有一套自己的工具和方法，可以扩大优质学习资源的获取机会，因此教育资源的不平等将大大减少。”
《中国投资》：您是什么时候初次听说Edmodo平台的？Edmodo是如何进入加纳市场的？
海福德·肖：加纳教育部在2020年初疫情期间了解到Edmodo，当时，网龙的一位高级战略发展经理通过加纳当地政府顾问向我们推荐了Edmodo。
《中国投资》：加纳图书管理局在贵国引进和推广Edmodo平台的过程中扮演了怎样的角色？
海福德·肖：加纳图书馆管理局（GhLA）作为核心的政府组织，在加纳实施并推广在线学习平台Edmodo。
⬆ Edmodo获选成为加纳全国K12教育体系唯一指定在线学习平台
《中国投资》：我们知道，加纳教育部已经将Edmodo选定为贵国基础教育系统的线上学习平台。是什么因素促使加纳教育部做出了这个决定？相比其它参与竞争的产品，Edmodo平台有何优势？
海福德·肖：加纳教育部通过加纳图书馆管理局（GhLA）选择了Edmodo，因为它具有优越和灵活的功能。与其他竞争对手的产品相比，Edmodo的优势是显而易见的：
1. 它有一个更简单的用户界面。
2. 除了可以在网络上使用之外，在iOS和Android系统也可以使用相关的应用程序。
3. 它兼容6种以上的文件格式。
4. 拥有来自Edmodo和网龙的强大支持。
《中国投资》：在新冠肺炎大流行的背景下，Edmodo平台在减少疫情造成的负面影响方面有何重要意义？
海福德·肖：Edmodo在疫情期间的主要意义有：
1. Edmodo让学生可以方便地与老师联系，并查阅学习材料。
2. 让家长有机会监督孩子的学习进度。
3. 减少了学校关闭时的交通费用和其他费用。
4. Edmodo鼓励以学生为中心。
《中国投资》：目前，加纳的老师和学生们是如何使用Edmodo的？据您所知，他们是否喜欢这个平台？他们对平台的评价又是怎样的呢？
海福德·肖：加纳教师正在使用Edmodo平台进行以下工作：1. 使用集成在平台上的Zoom程序进行课程直播。2. 培训课程。3. 测验。4. 作业。5. 发布课堂公告。
Edmodo带来的便利让老师们很欣慰，因为他们能够实施常规课堂与虚拟课堂相结合的混合式教学方式。
《中国投资》：作为一位用户与合作伙伴，您对Edmodo的评价是什么？Edmodo需要在哪些方面改进？
海福德·肖：到目前为止，Edmodo平台已经满足了订阅该服务的所有初始要求。该系统还可以不断改进，以便与客户端的其他应用程序轻松集成。
《中国投资》：Edmodo是中国公司网龙的子公司。在合作过程中，中方做了哪些工作？例如在技术支持和人员培训方面。
海福德·肖：Edmodo已向加纳图书馆管理局（GhLA）提供了指定联系人，并定期举行会议讨论，并处理相关问题，Edmodo对管理人员和部分教师也进行了培训。
《中国投资》：除了Edmodo平台，您认为在加纳的在线教育领域，还有哪些合作与投资机会？
海福德·肖：加纳在线教育领域的其他合作和投资机会包括：
1. 加纳全国互联网互联互通项目。
2. 硬件和外围设备分销项目。
3. 为数字图书馆采购电子资源（电子书、有声读物、视频等）。
4. 将纸质书转换成电子书和有声读物。
这些合作将促进加纳在线教育的发展。
《中国投资》：以加纳的案例来看，在线教育能否缓解教育资源的不公平性？在线教育平台对贫困和农村地区的儿童有帮助吗？
海福德·肖：Edmodo作为在线教育平台，有一套自己的工具和方法，可以扩大优质学习资源的获取机会，因此教育资源的不平等将大大减少。
目前，在线教育平台在贫困地区和农村地区还未获得广泛推广，这就是为什么加纳图书馆管理局开始寻求赞助，为贫困地区和农村地区儿童提供智能手机、笔记本电脑以及Edmodo之类的数字设备和平台，使每个人都能免费使用。
《中国投资》：对于整个非洲而言，互联网产业与在线教育产业的前景如何？
海福德·肖：目前还没有关于非洲利用互联网学习的相关可靠数据。在过去20年中，非洲学校成功推广了通信技术和互联网。
在加纳，教育部已将所有公立高中接入互联网。因此，非洲在互联网产业和在线教育方面正在取得积极进展。
《中国投资》同时采访了网龙在非洲加纳、肯尼亚、尼日利亚等国项目主要参与者之一的网龙高级战略发展经理蔡益凡，请他分享网龙与加纳教育部合作的进展。
《中国投资》：网龙在非洲的几个项目是通过什么契机发现的？
蔡益凡：我们在前期的市场调研中，从东非和西非都分别找了几个比较具有代表性的国家，主要考虑政局稳定性、营商环境和政府关系等因素，同时还调研了他们在教育方面的财政投入情况。我们与非洲方面第一次面对面接触是在2018年的第一届数字中国建设峰会，在会议上我们签署了合作协议和一些框架性的协议。
《中国投资》：网龙与非洲方面的具体合作模式是怎样的？
蔡益凡：以加纳为例，加纳教育部已经与我们进行了一个正式的合作，加方付费定制我们的平台内容，我们针对加方需求进行定制化设计。我们负责提供资源的后台更新、人员的培训，保障数据的存储空间。
《中国投资》：加纳的项目从谈判到培训再到落地，经历了多长时间？是通过什么方式实施的？
蔡益凡：我们部署了8个月以上，这主要是因为培训老师要花很长的时间，也包括前期的商务谈判调研等等。因为疫情的影响，我们没有人飞到当地去。我们在国内和在美国的团队与非洲方面共同配合，克服时差，不断克服项目中的问题，所有过程都是远程方式解决的。
《中国投资》：网龙在当地有没有找顾问公司或者合作伙伴？
蔡益凡：我们有一个当地的顾问公司。他在2019年的数字中国建设峰会后也来过中国，他当时邀请了加纳的教育部副部长来访网龙，我们随后建立了合作关系。
《中国投资》：结合您开拓非洲市场的整个过程，您对非洲市场有什么比较深的感受？
蔡益凡：海外拓展过程中，总体上能感觉到非洲官员的精明。他们很务实，也像八九十年代中国的官员一样，希望做成事情。在合作时，他们会想方设法使本国的利益最大化，从合作中获得最多的优惠条件。对此，我们一方面表示钦佩，一方面也应注意以务实的态度对待合作，不要轻易做无谓的赠送。
编辑 | 肖静秋
校对 | 闫建军
设计 | 大 米
本文将刊于《中国投资》2021年9月号
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原标题：《【封面文章】非洲互联网产业和在线教育正积极进展——专访加纳教育部图书馆管理局局长海福德·肖（Hayford Siaw）｜中国投资》