在微信群里被骂了！群主该不该负责？

近日

“微信群聊天被骂群主不作为或担责”

的话题冲上热搜，引发关注

那么，群成员

在物业公司员工建立的微信群内

遭遇其他群成员恶意辱骂

群主坐视不理

群主是否应承担责任？

基

本

案

情

某物业公司的员工小李为履行物业管理需要于2018年创建某微信群。

2018年至2019年，多名小区业主在微信群内长期频繁发布针对小张的恶意辱骂言论。

小张多次在群内及通过微信私聊的方式向担任群主的小李发送信息，要求其采取措施。

群主小李于2019年5月15日、19日于群内发布公告提醒群成员注意文明用语，并于19日解散该群。在此前一年多的时间内，小李未采取其他措施。

随后，小张对微信群内

曾经发表辱骂言论的

业主提起侵权诉讼

名

誉

权

法院生效判决认定业主在群内发表辱骂言论的行为构成名誉权侵权，判令业主书面赔礼道歉、赔偿精神损害抚慰金2000元。

小张认为物业公司的不当行为

是其名誉受损的重要原因

故又将物业公司诉至法院

要求其赔礼道歉

赔偿精神损害抚慰金20000元

法院判决物业公司在小区公告栏张贴声明向小张赔礼道歉，声明张贴时间不得少于30日；驳回小张的其他诉讼请求。

因物业公司员工小李

创建微信群的行为

系履行工作职务的行为

故由此所产生的民事责任

应由物业公司承担

综合案件情况

法院认定物业公司未尽到注意义务

导致涉案侵权行为

不能及时被制止

故应当承担相应的侵权责任

理由如下

建群行为和群主享有的管理权限。微信软件为群主设定管理权限，群主要为群成员承担一定的注意义务。

网络空间治理规范。《互联网群组信息服务管理规定》第九条第一款明确规定互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任。

基于特定身份的职责。根据《物业管理条例》第四十五条规定，对物业管理区域内违反有关治安等方面法律、法规的行为，物业服务企业应当制止。

在上述案例中，微信群用于物业管理，应将其视为物业服务场所在网络空间的延伸，公然侮辱他人属于违反治安管理的行为，群主应履行工作职责，制止业主的辱骂行为。

微信群就像一个“大家庭”

大家应该互相尊重

而群主作为一个“大家长”

应尽到积极预防