受疫情影响泰安市12345政务服务便民热线来电量剧增，现热线部分时段出现排队等候时间长、打进难等情况，建议广大市民可通过泰安市12345微信公众号自助落单、泰安12345微博私信、12345邮箱等渠道向12345便民热线反映问题。

原标题：《市12345热线提醒：可通过多种渠道反映问题》