退役军人“服务超市”来了!

分诊台登记、扫描“拥军码”验证身份、贴上专属“红星标签”……

近日,79岁的退役军人黄文驰接受了成都某眼科医院专门为退役军人推出的免费眼健康检查服务。检查过程中,他全程被优先接待、悉心照顾,这给他留下深刻印象。

退役军人黄文驰在退役军人服务超市签约单位进行扫码身份认证

同一天,退役军人林泽章在一家名为千福居餐饮店预定了两天后的战友聚餐场地。他用手机扫描二维码,验证身份后即可享受与线上信息相匹配的优惠折扣。而同时,商家提供的专享优惠信息被同步记录在成华区退役军人事务局的“服务超市”实况图上。

成都市成华区退役军人“服务超市”

而退役军人孙应则来到位于培华路社区党群服务中心一楼的成华区退役军人“服务超市”。他办理了一张四川天府银行的“天府拥军卡”,他将享受该银行的免银行卡账户管理费等优惠,以及在银行柜台优先办理业务和成都东站贵宾厅候车等优抚权益。

“通过在服务网点设置‘惠军服务二维码’,亮明单位共建身份、公示服务内容、甄别服务对象、收集服务评价、获取服务数据,形成服务闭环,促进服务落地。”成华区退役军人事务局相关负责人介绍道。据统计,自今年3月“服务超市”试点建设到目前全区铺开推广,退役军人享受各类惠军服务4000余人次。

成都市成华区共建共享退役军人“服务超市”后台

老班长了解到,为打通服务退役军人的“最后一公里”,成都市成华区按照“线上+线下”并行,互联网+实地站点同步的思路,整合各类资源,借助各类企事业单位和社会力量,试点打造退役军人“服务超市”。

这个‘超市’不是传统意义上的购物超市,而是一个为退役军人提供各类服务的‘一站式’综合平台。目前参与平台活动的拥军企业有132家,涉及金融服务、保险服务、养老医疗、子女教育等8大领域,退役军人专属优惠服务达264项。

成都市成华区退役军人线上“服务超市”界面

老班长获悉,设立和开展退役军人“服务超市”服务的不止成都市,还有绵阳、德阳、遂宁、内江、宜宾、巴中等地。

8月1日,眉山市首家退役军人服务超市在洪雅县扶贫消费馆挂牌并正式启用。退役军人在超市购买商品,可享受到了“八一”建军节购物8折优惠,凭退役军人服务卡和相关证明在洪雅县扶贫消费馆、稻香梦幻田园景区等11家“荣军联盟点”均可享受消费折扣优惠。

眉山市首家退役军人服务超市在洪雅县扶贫消费馆挂牌并正式启用

眉山市通过“线上+线下”“网络+实体”的运营模式,围绕服务退役军人吃、穿、住、行、游、购、娱等,打造退役军人“一站式”综合服务平台。同时,他们还在积极打造集政务、公益、普惠、互动一体的App应用,形成常态、长效、连贯的退役军人服务。

内江退役军人“服务超市”是面向全市退役军人的全天候服务平台,为退役军人提供包括水电气、医疗、金融、保险等生活性服务和政策咨询,也包括教育培训、就业创业、志愿服务、心理咨询等社会化服务内容。

内江市退役军人“服务超市”试点签约仪式现场

老班长了解到,早在2020年12月,四川省退役军人事务厅就在服务退役军人“最后一公里”的基层服务站开展共建“服务超市”试点。

退役军人“一体化服务超市”建设具体包括聚合公共、法律、生产、金融、生活、志愿等6个方面的服务内容,政企多方将围绕“加强退役军人保障工作,维护退役军人合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业”这一共同目标,凝心聚力联动做好退役军人和其他优抚对象的服务保障工作。

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素材来源:四川省退役军人事务厅、人力资源报

作者:中国退役军人·融媒体记者 侯 坤

原标题:《退役军人“服务超市”来了!》