为优化营商环境，提升企业和群众的获得感和满意度，7月1日起，秀英区将推行“周末不打烊”政务服务，区政务中心在周末（法定节假日外）将按照正常上班时间和工作标准受理办件量大、办事频率高且紧密关系民生的30个行政审批服务事项（见下表），进一步满足企业和群众的办事需求。

       据介绍，目前，秀英区行政审批服务局可办理行政审批服务事项287项，可“不见面审批”事项285项；对于特殊群体及初次办事的企业和群众，线下服务大厅同样可给予人工辅助及提供现场指导。

       此外，秀英区还在政务中心设立了“办不成事”反映窗口。对于“办不了”的事及时做好解释疏导；对于“很难办”的事加强与有关部门沟通协调或通过“帮办代办”的方式协调解决；对于符合政策的条件下不给予办理或拖拉办理的事，按有关规定移交给相关部门予以处理。

      秀英区相关负责人表示，此次推行的“周末不打烊”的政务服务模式，是“我为群众办实事”实践活动的重要内容，旨在解决企业和群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，以企业获得感和群众满意度作为指挥棒，变“我要怎么办”为“群众和企业要我怎么办”，着力打造群众满意、高效便捷的政务服务环境，让群众和企业切实感受到营商环境的改善。

文字、图片：秀英区行政审批服务局