2021年上半年“一感一度一率一评价”来啦!

为掌握全市社会治安现状,客观公正地评价各地群众的安全感指数、公正执法满意度 、矛盾纠纷调处成效和扫黑除恶成效评价,进一步做好社会治安综合治理工作,扎实推进平安鄂州建设提供全面、准确的依据,打下坚实基础。

2021年上半年全省群众安全感测评已经启动,测评内容为“一感一度一率一评价”(即:群众安全感、公正执法满意度、矛盾纠纷调解有效率、扫黑除恶行动评价)

如果您接到测评电话“027-12340、0711-12340”或者接受问卷调查,请耐心回答、客观评价,您的回答将直接影响到鄂城的知名度和美誉度。

参考作答

1、请问在目前的社会治安环境下,您感觉安全吗?

答:安全

2、请问您家附近出现矛盾纠纷或治安问题能不能及时得到调解处理?

答:能得到有效处理

3、请问您感觉在您身边存在哪类黑恶势力?

答:无

4、请问您对正在开展的扫黑除恶行动的评价是?

答:成效好

5、请问您对政法机关或政法队伍(包括法院、检察院、公安、司法等部门)的公正执法工作满意度是?

答:满意

6、请问您是否知道您所在社区村的网格员?

答:知道

走出答题误区

一 以为是骗子电话

大家对接到讲普通话的陌生电话都以为是骗子,往往对方一句话还没说话,就直接挂断电话。但说普通话的电话不一定都是骗子,大家要注意情绪,弄清楚搞明白,更不要出口成脏!(027-12340、0711-12340)的固定电话是湖北省和鄂州市社情民意调查电话,俗称“民调电话”,请您耐心听对方说完,耐心配合回答。

二 用方言回答

民调电话是社情民意调查中心的调查员拨打的,所以可能无法使用方言与您交流,请耐心细致倾听,并使用普通话配合回答。

三 分不清楚时间界限

民调每半年进行一次,只需要您回答近半年来的情况,去年和以前发生的事以前已经调查过了,不需要拿到这次民调来讲。

四 分不清地域范围

民调的范围是您居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不需要说,其他地方发生的事由其他地方的干部群众来说。

五 分不清法律概念

黑恶势力犯罪是指有涉黑、涉恶社会组织性质的犯罪。一般的打架斗殴、滋事闹事不属于黑恶势力犯罪。

六 分不清严重程度

一个地方发生一两起案件,算是很少,不算严重。不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局,不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大,不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。

七 不会正确评价和打分

评价要客观公正,表达恰当,避免使用“还可以”“差不多”“要的”等表述不明确的词。只有“安全”“满意”才可以得10分。

八对政法部门理解不够

绝大多数群众遵纪守法,自己除了办一些必要的证件外,平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多,对政法机关工作了解不够,在接听民调电话时往往存在“不了解”“不清楚”等情况。其实,政法部门广大干警辛勤工作、默默奉献,为维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献,恳请各位父老乡亲从实际出发给予10分“满意”的评价。

九 对矛盾纠纷是否及时得到调解处理理解不够

调解分为人民调解、行政调解、司法调解,其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式,居委会村组干部、党员等都是人民调解员的一份子。你身边发生了矛盾纠纷,只要是村组干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调处,不是一定要政府干部或司法所参加才算有人来调处。

另外,中心城区每天采用巡逻车、摩托车、步行等方式在街面巡逻,发现治安问题及时处置。值得注意的是,部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆,把“盗窃”等破案时间较长的刑事案件当成“治安问题未能及时得到解决”来反映,这是错误的。

十 对“是否参与了平安创建活动”理解不够

实际上,几乎所有的市民都正在以不同的形式参与平安创建活动,连幼儿园都开展了“小手拉大手”的平安创建活动!地球人都知道,现在开展的平安家庭、平安学校、平安村居、平安单位、平安社区、平安医院、平安工地等活动,就是形式多样的平安创建活动。还有,我们的网格员队伍,每天走街串巷,日常巡查、排查隐患、化解纠纷、宣传政策、帮扶解困……而且,我们自己平时遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、关好门窗……这些都是具体参加了平安创建活动啊!

来源:@平安鄂城

原标题:《2021年上半年“一感一度一率一评价”来啦!》