编者按：民生无小事，枝叶总关情。长沙公安积极开展“我为群众办实事”实践活动，近日，长沙市公安局联合湖南都市频道联合推出“为民办实事 您来打收条”系列报道，聚焦群众的“急难愁盼”问题，听民生、解难题，增强群众的获得感、幸福感和安全感。今天，让我们一起跟随记者，看看公安民警给莲花镇的曾先生解决了什么麻烦事儿。

男子被冒用身份信息 有误犯罪记录“傍”身16年 民警出手相助

今年2月，岳麓公安分局莲花派出所核查警综系统中辖区重点人员时，了解到居民曾先生的犯罪记录是因为被他人冒用了身份信息而导致的。16年前该条记录发生时，曾先生本人恰好在北京服兵役。

但因为种种原因这条犯罪记录一直在曾先生名下。曾先生对此非常不满，不愿配合消除这条记录。

“后来民警告诉我，这样的犯罪记录会影响我孩子参军等，很耐心的劝导我，还在电话里手把手指导我，（消除记录）一步步该怎么做……”

民警的耐心劝导打消了曾先生的心理顾虑，今年3月，曾先生来到派出所，提供了16年前自己服兵役的相关证明。“采指纹、提供资料，我总共就来了2次，办事流程很人性化。”曾先生说。

准备好相关材料后，莲花派出所民警前往外省，经过一系列沟通以及相关工作，终于在今年5月将曾先生的有误犯罪记录消除。

事后曾先生给民警送来锦旗，并坦言：自己因为抵触情绪一直不愿主动配合，是民警用耐心的劝导和实际的行动，让他消除了顾虑，给他解决了问题，他特别满意，非常感谢。

“把为民服务的思想贯彻于实际行动之中，这样才能发现问题、解决问题，才能赢得市民好评。”莲花派出所教官张为平介绍，莲花派出所辖区下辖11个村、1个社区，面积相当于2个半芙蓉区，作为乡镇基层派出所，办事宗旨就是“以情动人，走进百姓心里”。近期，辖区居民王先生丢失了身份证，但是一直不愿补办，民警耐心开导后，为身患疾病的王先生办好了身份证，并送证上门。

来源 | 都市频道

原标题：《男子身份被冒用，有误犯罪记录“傍”身16年，民警出手相助 | 教育整顿·我为群众办实事》