@肇庆人 “零跑腿”服务上线!这些用水服务在家就能轻松办啦!

好消息!

用水服务在家就能

轻松办理了!

为认真贯彻落实广东省关于优化营商环境的决策部署,打造粤港澳大湾区一流营商环境,响应肇庆市委改革办制定的进一步压缩用水服务用时,加快审批精简材料,提升报装服务效能等若干措施。肇庆市肇水水务发展有限公司结合电子签章、电子发票、人脸识别、微信线上服务等多种信息化手段,通过微信公众号网上服务厅上线了多项 “零跑腿”服务,在原有业务办理需用户最少跑动一次的基础上,彻底变成“零跑腿”。

现在您只需搜索

“肇庆市肇水水务发展有限公司”

微信公众号并关注后,

打开「在线服务」—「业务办理」页面,

动动手指,

即可实现业务办理线上申请、线上通知、

线上缴费、线上签署协议等操作,

快来试试吧!

注意:

本次即将上线的新功能暂

指定对端州区用户开放,

其他区域用户将在之后陆续开放,

敬请期待!

新增“零跑腿”服务项目

✔ 水费排污费电子发票

✔ 用水需求咨询

✔ 私人过户

✔ 银行代扣水费

✔ 垃圾费电子收据

开启【零跑腿】服务方式如下:

选择“在线服务”,点击“业务办理”,

如下图↓

01

“水费排污费电子发票”,“垃圾费电子收据” 服务指南↓

(1)开具发票或收据:用户通过微信公众号个人中心网上服务厅点击打开“水费排污费电子发票”或“垃圾费电子收据”项目页面首先绑定的用户编号中选择需要开具发票的编号,然后点击“开发票”或“开垃圾票”按钮进入开票页面(部分企业性质的用户未在肇水公司系统登记统一社会信用代码的,首次开票前需点击“统一社会信用代码登记”进行登记),然后点击“开票”按钮,系统将自动生成电子发票。

(2)发票或收据下载:发票或收据开具完成后,您可以在票据中心直接查看发票或收据,也可以点击“发送到邮箱”按钮,填写您的接收邮箱,系统将把您的发票或收据发送至邮箱,便于您下载和打印。

02

“用水需求咨询”服务指南↓

(1)线上填写申请:用户通过微信公众号个人中心网上服务厅点击打开“用水需求咨询”项目页面首先按照页面格式填写相关信息和上传相关资料并提交。

a.属于个人用户性质的请填写用水需求信息、上传业主身份证图片、上传可供水证明资料图片、填写经办人联系电话,属于代办人申请的还需上传代办人身份证图片、及选择是否办理银行代扣水费(办理银行代扣水费需上传银行卡正面图片)。

b.属于单位用户性质的填写用水需求信息、上传企业证件图片、上传用水申请图片、上传可供水证明图片、属于代办人申请的还需上传代办人身份证图片,及选择是否办理银行代扣水费(办理银行代扣水费需上传银行卡正面图片)。

(2)线上缴费:用户提交申请后,肇水公司预受理并完成勘查,将通过微信公众号推送缴费提醒链接,用户点击链接通过微信支付缴费。

(3)线上签署协议:肇水公司将通过经办人联系电话及微信公众号发送带链接的信息,用户点击链接进入契约锁电子签约平台完成协议签署,第一次登陆的用户需要进行注册认证。

a.个人认证方式:在打开链接后,页面会提示客户进行“身份认证”操作。在【个人身份认证】界面,输入姓名和身份证号(也可通过扫描身份证自动识别,识别的信息可能存在误差,请逐字检查),然后输入您的手机号并获取验证码,输入您收到的验证码。一般只要经过个人姓名、身份证号、手机号三要素的验证后即认证成功;如三要素验证未成功,则需进行人脸识别;上传一段视频(自己使用普通话朗读指定数字),点击【开始录制视频】,使用前置摄像头完成录制并上传;系统将会快速识别,通过即认证成功。实名认证成功后即可以个人签名签署合同。

b.企业认证方式:企业客户点击链接后需要先进行企业认证,有2种授权方式可选:

①由法定代表人实名认证后,在线签署认证授权书(仅支持大陆企业和个体户);

②需用企业公章加盖从电子合同平台下载的《组织机构认证授权书》 ,并进行对公账户打款(任意金额),认证成功后款项会原路退还;认证完成后,设置电子印章(上传图片或按模板生成)、设置签署密码,完成后即可以企业电子印章签署合同。

(4)办理完成:完成线上签署协议后,即为本次线上用水需求咨询业务办理完成。

03

“私人过户”服务指南↓

(1)线上填写申请:用户通过微信公众号个人中心网上服务厅点击打开“私人过户”项目页面首先填写用户编号及区域并点击查询用户信息,然后按照页面格式选择产权来源、检查旧业主信息、填写新业主信息、上传物业权属证明图片、上传产权人身份证图片、选择银行代扣水费(如选择办理代扣的需上传银行卡图片),填写相关信息后点击提交。

(2)线上签署协议:肇水公司将预受理并通过新业主联系电话及微信公众号发送带链接的信息,用户点击链接进入契约锁电子签约平台完成协议签署,第一次登陆的用户需要进行注册认证。

(3)办理完成:完成线上签署协议后,即为本次线上私人过户业务办理完成。

04

“银行代扣水费” 服务指南↓

(1)线上填写申请:用户通过微信公众号个人中心网上服务厅点击打开“银行代扣水费”项目页面首先选择已绑定的用户编号,选择业务类型、选择是否为业主、上传代扣人身份证图片(如选择我不是业主的还需上传业主身份证图片)、上传代扣人银行卡图片,然后点击提交。

(2)线上签署协议:肇水公司预受理并通过经办人联系电话及微信公众号发送带链接的信息,用户点击链接进入契约锁电子签约平台完成协议签署,第一次登陆的用户需要进行注册认证。

(3)办理完成:完成线上签署协议后,即为本次线上银行代扣水费业务办理完成。

是不是很方便呢?

赶紧用起来吧~

原标题:《@肇庆人 “零跑腿”服务上线!这些用水服务在家就能轻松办啦!》