4月21日，和林格尔县召开“接诉即办”工作点评会，对前一阶段“接诉即办”工作情况进行通报和点评，分析当前“接诉即办”工作存在的问题和不足，安排部署下一阶段工作。

县委书记张永文出席会议并讲话。县委副书记、县长李六小主持会议。

张永文指出，自“接诉即办”工作开展以来，我县搭建了横向到边、纵向到底的“接诉即办”工作体系，形成了县、乡、村三级工作服务网络。初步建立了上下联动、条块结合的工作机制，确立了分级负责，及时响应、办理、督办反馈工作机制和考核评价机制，解决了群众关心的一些实际问题，工单的解决率、满意率不断提高。

张永文强调，“接诉即办”是连心桥、防火墙、风向标和试金石，做好“接诉即办”工作，最能体现以人民为中心的发展思想，最能体现为人民服务的根本宗旨，最能检验各部门、各乡镇为群众办实事的能力和水平，要切实提高政治站位，在思想认识上再重视再提高，充分认识做好“接诉即办”工作的紧迫性和重要性，把工作牢牢抓在手上，把责任扛在肩上，主要领导要亲自上手，按照“每天问一问，每周转一转，每月调一调”的要求，以强烈的政治担当，真挚的为民情怀，把“接诉即办”工作往深里抓、往实里做、往高水平推。要坚持问题导向，在解决问题上再发力再创新，各部门、各乡镇要对号入座、自查自纠、举一反三，制定针对性措施，加快消化不满意工单，力争形成长效解决机制。要加强制度建设，在落实责任上再强化再压实，严格落实主要领导责任、分管领导责任、工作人员直接责任、督查督办责任，深入研究、从机制上健全完善，不断提升我县基层社会治理的能力和水平。

李六小要求，各乡镇、各部门主要负责人要切实提高政治站位，自觉扛起“一把手”责任，以强烈的政治担当，真挚的为民情怀，把“接诉即办”各项工作往深里抓、往实里做、往高水平推。要层层压实责任，践行“一线工作法”、“闭环工作法”，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。要加大督查力度，在提高处办质效上发力，推动全县“接诉即办”工作换挡提速，不断提升响应率、解决率、满意率，确保走在前、做表率。

会上，综合排名靠后的羊群沟乡、市监局，挂帐工单较多的人社局、城关镇，正在处办中工单较多的盛乐镇负责人依次作了表态发言。

副县长刘鹏飞、贺丰、张俊清，经济开发区党工委书记、管委会主任闫智勇，县有关部门主要负责同志，各乡镇党委书记、乡镇长、分管领导，集聚区管委会主任参加会议。

（和林格尔县融媒体中心 记者段晓宇）

原标题：《和林格尔县召开“接诉即办”工作点评会》