城市是大家共同的家园，城市环境与秩序需要所有人共同维护与关爱。为提升哈尔滨城市精细化管理水平，打造宜居宜业井然有序的城市环境，市城管局与哈尔滨日报社在中国共产党迎来百年华诞之际，联合推出“我为群众办实事：民生无小事 城管在身边”主题行动，向城市环境秩序问题亮剑。

即日起，如果您发现城市中有垃圾清运不及时、商家占道经营、私设围挡桩墩问题等涉及城市环境秩序、事关群众切身利益的问题，可拔打城管专线85996510或通过哈尔滨数字城管公共服务平台微信公众号、哈尔滨日报官微开设的“办实事”窗口，投诉举报。哈市城管部门与哈尔滨日报社纸媒及新媒体矩阵高效互动，通过将问题公开曝光、自我揭短，以倒逼机制强效推进作风改进和行政效能同频提升，推进问题高效处理。

市城管局相关负责人表示，为提高为群众办实事的效率，市城管局针对群众反映的10类城市管理问题，重新梳理优化工作流程机制，进一步缩短办理时限，提高处置速度，使百姓反映的问题尽早得到有效解，确保事事有回音，件件有着落。

链接：

一、这些环境秩序问题求监督——

街路检查井井盖丢失、破损问题

环境卫生问题

私设围挡桩墩问题

露天烧烤问题

城市道路破损问题

占道经营问题

违规设置大排档问题

乱贴乱画、私自张贴小广告问题

乱堆乱放各种杂物问题

破环树木绿地问题

二、 3种投诉举报方式：

A哈尔滨日报官微受诉方式：

1.在微信“添加朋友—公众号”菜单搜索“哈尔滨日报”

2.关注“哈尔滨日报官方微信公众号”，点击下面“办实事”窗口。

3.按页面提示添加举报问题发生地点、主要内容及举报人姓名。

B城管举报专线:85996510

C关注“哈尔滨数字城管公共服务平台”微信公众号，打开右下方“城管业务”点击“微受诉”端口，按照页面提示，投诉举报相关问题。

来源：哈尔滨新闻网

刘佩瑶 记者：霍亮

原标题：《【我为群众办实事：民生无小事 城管在身边】​遇到这些“闹心事” 打专线电话马上有人管》