百万奔驰刚保养完,轮子差点“飞”了,福州东星4S店:工作失误

原创 海都君 海峡都市报

N海都全媒体记者 唐明亮 郑旭 文/图

3月24日下午

福州三环上发生惊险一幕

上百万的奔驰迈巴赫行驶中

轮胎险些飞出酿成事故

在不到一天前

车子刚被送去保养

据了解

系福州东星汽车维修服务公司4S店

店内工作人员的疏忽导致螺丝脱落

林先生

好在发现情况不对时,车速不快,要不然后果不堪设想。

回忆起事发场景,林先生仍心有余悸。事后,林先生第一时间联系了福州东星汽车维修服务公司工作人员,叫来拖车将车子送往4S店。

轮胎原有5颗螺丝 缺失了3颗

3月24日下午,福州市民林先生遭遇这一幕后,第一时间在“智慧海都”app上报料。海都君随后赶往事发现场,在三环快速往金山方向淮安大桥下桥段。

海都君看到,一辆黑色奔驰车正打着双闪停在右侧车道上,后方放置了三角架,前方有拖车正准备将车子拖离。福州东星汽车维修服务公司的工作人员在现场正与林先生及家人商量处置事宜。

车子的轮胎差点“飞出”

林先生

车子左前轮原有5颗螺丝,可在事发时竟缺失了3颗,这路上车来车往的,真不知道如果发生事故会有什么样的后果。

林先生说,发现该情况时,大约是当天下午4时,他从闽侯开车准备回金山,当时车速也并不快,可车子行驶至淮安大桥路段,车子突然出现异响,并且车身发生剧烈抖动。林先生赶紧把车速降至20码,在确定安全后,缓缓停在右车道上,并在后方放置了三角架。

经检查,林先生发现车子左前轮竟然外凸,且车子左前轮5颗螺丝凭空消失了3颗,还有1颗已经脱离一半。

左前轮三枚螺丝钉不翼而飞,还有一枚快掉了

为此,他第一时间联系了4S店工作人员前来处理。为了保证安全,4S店工作人员在掉落的3颗螺丝位置,旋上两颗临时螺丝,把原本有些外移的车胎也推了回去。

海都君还注意到,因正值下班高峰期,三环快速路上车辆较多,车速也较快,一旦发生轮胎脱落后果将不堪设想。

事发前一天刚送去保养

4S店:工作人员疏忽导致

林先生说,这辆小车的型号是奔驰迈巴赫s450,2019年8月,他花了160多万在4S店买的。行驶至今,小车里程数刚刚达到4万公里,且未出现过大事故,正常保养也都是在4S店做的。

林先生说,事发前一天,他让家人余先生将车子送去福州东星汽车维修服务公司4S店保养,并更换刹车片。没想到,第二天竟会遭遇这样惊险的一幕。

林先生依旧难以置信

一家专业的奔驰4S店

怎么会出现这种情况

25日上午,海都君和余先生一同来到位于仓山福峡路的福州东星汽车维修服务公司4S店。

在海都君与余先生提出查看当时保养监控时,4S店有关负责人杨女士称,因监控存在盲区,无法查看当时车辆所在位置保养时的场景。然而,海都君走访时发现,该4S店的维修车间内不少位置的墙面上都设有监控,此前林先生车辆维修所处位置,两侧也均有监控。

工作人员称,当时林先生的车维修时停在这里

杨女士称,经他们了解,造成该情况确实是由于店内工作人员工作疏忽。

有关负责人杨女士

工作人员有将螺丝旋上,但最后扭力没上够,才导致螺丝脱落的情况。

杨女士说

因为该情况

确实给林先生驾驶过程中带来安全隐患

他们十分抱歉

记者

正常情况车子在保养、更换刹车片后,4S店对于车况没有再进行检测吗?

有关负责人杨女士

店内都会进行检查,但林先生车子在保养后,并未查出相关问题。

螺丝扭力不够的说法是真是假?

海都君咨询了另一家4S店的工作人员郑先生

郑先生告知,如果4S店有对轮胎螺丝进行扭力加持,轮胎螺栓在行驶刹车中会更加紧固,不会轻易滑掉。他猜测,这家4S店工作人员很可能仅是把螺丝挂在螺栓上,才会导致螺丝脱落的情况。

据了解,目前4S店除了对林先生的车辆进行全面检查外,也会给林先生一定的补偿,双方就补偿方案正在进行协商。截止26日下午18时许,杨女士回复海都君称,已与当事人达成协商。据余先生透漏,4S店已同意补偿他们5万元,但双方还未签署和解书。

综合:第一帮帮团

原标题:《百万奔驰刚保养完,轮子差点“飞”了,福州东星4S店:工作失误》