文/杨剑勇

伴随人工智能、物联网、工业互联网等所带来的智能化浪潮，是未来科技发展趋势，因新技术的迅猛发展，各界积极利用新技术驱动产业智能化转型，尤其我国处在高质量发展时期，各行业对新技术需求剧增。

以数字创意产业来说，今年受疫情影响，企业运营成本上升，各行各业都在从内部强化协同效率，从外部强化数字营销竞争力。万兴科技作为数字创意软件领导厂商，软件业务主要聚焦数字创意、办公效率、数据管理三大细分领域。为了更好地赋能个体和企业在数字经济时代的竞争，借力AI新技术打造创新产品，强化产品在线协作，逐步实现产品SaaS化服务升级，助力更多个体和企业在数字竞争时代打破定势、脱颖而出。

“未来的数字创意世界，将会是一个创意表达视频化、创意主体大众化、创意技能AI化的时代。” 万兴科技创始人吴太兵对此表示。值得一提的是，万兴科技牵手荣耀、京东等企业强化数字创意软件生态布局。在此之前，已有多款产品进入华为HMS生态系统，助力华为“智能互联时代，随时随地创造精彩”战略理念落地。同时，借助华为面向开发者开放的强大技术平台，万兴科技也可更好地提升产品实力，帮助用户进一步释放生产力与创造力。

以制造业来说，利用人工智能、物联网等新技术，生产效率得到大幅提升，为企业可持续发展奠定基础。与此同时，制造商利用新技术直接面向消费者也将成为未来发展方向。

以阿里巴巴为例，要形成一个帮助企业完成数字化转型的基础设施，与云计算结合形成了独特的数字经济时代的“阿里巴巴商业操作系统”，从而帮助消费品企业端到端数字化经营。一大批企业利用阿里巴巴集成的能力走向全方位数字化，实现超预期的业绩增长，从消费零售领域开始掀起各行各业的数字化、智能化革命。

以海尔互联工厂为例，在卡奥斯工业互联网平台赋能下，生产车间高度自动化、智能化，且在生产环节就与用户连接起来，实现物联网时代全流程的“超链接”，走出了一条差异化的智造之路。目前，在全球已建成22家互联工厂，整个生态体系的互联互通、数字洞察和智能优化的能力持续升级，构建物联网时代下以用户为中心的大规模定制体系。

以制造业为核心的实体经济，在新技术推动下，因数字化、智能化投入较高，不断提高自动化生产水平，抗压力明显更强。整体来说，自动化生产水平是制造企业市场核心竞争力之一。在今年早些时候，精研科技同样作为先进制造代表企业之一，其复工复产还受到央视新闻联播关注。

在智能经济按下“快车键”的报道中谈到江苏精研科技制造车间虽然没几个人，但生产一直没停。据了解，背后所支撑的则是人工智能自动化投入和部署。通过搭建百度智能检测系统，十台无人值守的自动化检测设备24小时工作，比人工检测效率提升近十倍。

人工智能机器视觉技术已在制造业得到广泛应用，尤其质检是人工智能技术在制造业标杆场景，从而使得市场规模稳健增长。对于人工智能厂商来说，则直接受益于这一市场红利。根据IDC最新报告显示，在人工智能面向工业质检市场中，百度智能云凭借16%市场份额位居榜首，其次是创新奇智、华为云。报告显示，百度智能云在工业质检领域布局早，依托百度工业视觉智能平台打造解决方案，用户提及率高，其主要优势在于突出的AI能力、开放的产品能力和丰富的落地经验。

包括金融、零售业也在加大对技术投入，应用人工智能等前沿技术，在产品、渠道和场景采用自动化流程更加高效地服务用户。传统零售业积极利用技术驱动创新和升级，咖啡行业龙头星巴克，是最早利用数字化改造的传统零售企业。

以立足深圳并已扩张至全国天虹商场为例，也在开启智慧零售新篇章，作为数字化改造典型代表之一，作为充分运用数字化技术为顾客带来更便利服务的天虹，成为零售创新标杆，是全国实体零售企业数字化的领先企业，特别是启线上线下融合的数字化，升级为数字化门店+体验和深度服务中心，通过数字化实现人、货、场的全面“在线”，多场景触达，使得经营全面复苏。

在金融场景中，结合普华永道观点认为，大力降成本、推动数字化和重塑变革，才能保持竞争力。并指出增加云技术和新兴科技的使用，和科技公司之间加速建立新的合作伙伴关系，拥抱云解决方案、人工智能、算法以及即将到来的5G和数字货币等变化。

招行被视为零售之王，积极推进以金融科技为手段，以大数据为驱动，推进零售金融数字化转型，以此打造最佳体验银行。上海浦发银行同样也是创新技术应用的典范，强化AI创新赋能，深化科技与业务融合，积极推进全栈数字化建设，包括联合百度智能云打造了银行业首个数字员工“小浦”，可以在APP、网银和各类服务终端上为人们提供智能化的金融服务。客户不用线下网点就能获得真人一样的情感交互体验，以及“千人千面”的个性化定制服务。

科技企业是金融数字化转型背后力量，因具有云计算、人工智能等新技术优势，助力银行开启金融科技转型。随着金融业数字化推进，带来金融云服务高速增长。依据近日IDC所发布的《中国金融云市场（2020上半年）跟踪》报告显示：金融云解决方案市场、金融云基础设施市场增速分别达到42.1%和35.6%。

阿里巴巴、华为、腾讯、百度等云服务商则是金融云解决方案市场主要供应商，他们紧抓数据与智能两大主线，不断完善、丰富底层分布式架构、数据库、开发平台和API平台等产品，业务规模在疫情期间依然维保持高速增长。

最后，以深度学习、机器学习为核心的人工智能技术日益成熟，为产业转型升级带来新动能，驱动全球数字化创新，对社会影响深远。对于善于利用新技术的企业，是未来取胜关键所在。相信在未来几年，企业会更加坚定进一步加大在数字化、智能化的投入，助力产业智能化升级，实现提质降本增效提质，为企业持续性发展奠定坚实基础。

杨剑勇，福布斯专栏作家，致力于深度解读5G、物联网和人工智能等前沿科技，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。