

这段音频讲的是,更多的自由和选择并不能给我们带来更大的幸福,相反,选择越多,幸福可能会越少。
许多研究都表明,当人们面对更多选择的时候,反而不能做出明智的决定,甚至还会做出阻碍长远发展的错误决策,会受到锚定效应、框架效应等等心理机制的影响。
那么,选择太多到底会怎么影响我们做出好的决定呢?一起来听听看吧。
“小决定暴政”的英文是“the tyranny of small decisions——琐事暴政”。这个概念是美国经济学家阿尔弗雷德·卡恩在1966年时提出的,意思是说:整个社会的经济体是由无数个个体所做出的小决策而组成的。单个个体的决策可能看起来很小、很琐碎,但这些琐碎的决策累积起来,就会影响整个经济市场,产生很多经济现象。
有时候虽然个体的决策是理性的,但是整合起来之后的集合会带来非理性的经济影响。
对于每个人来说也是如此,每个人一生中都要做出很多决策,绝大多数决策都比较小。但是这些小的决定整合在一起,就会影响我们的一生。因此,你一定不能忽视小决定的重要性。
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作者:[美] 巴里·施瓦茨
译者:梁嘉歆 黄子威 彭珊怡
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有一个未来学家叫作阿尔文·托夫勒,他在1970年创作了一本书,叫作《未来的冲击》。他在这本书里就曾指出:我们现在面临新的选择越来越多,而选择太多时就会遇到选择困难,选择给我们的认知带来很大的压力。
而我们现在面临的状况,相比近50年前的1970年,真是有过之而无不及,我们现在面临的决策也是各种各样。
从工作方面来讲:
假如你是一个投资人,你要审查成百上千份的投资计划书,然后从中间选择合适项目进行投资;
假设你是一个人力资源经理,在招聘时你需要看无数封简历,再从中选择最合适的候选人面试;
假如你是名企业高管的话,那你每天需要做的大大小小的管理战略决策就更多了。
还有现在的工作方式的多样性和灵活度,也是在这本书创作的年代,根本无法想象的。以前你只需要每天朝九晚五地上班,但现在随着科技的发展,远程办公、soho办公,甚至一些直播、网红用一台手机就能产生巨大的经济价值时,选择什么样的工作方式,也成为当代人面临的复杂选择之一。
工作是这样,生活上更是如此。
除了书里说那些选择装哪家公司的电话,这种有年代感的案例外,我们还会面临买哪家银行的健康保险,哪家医院的医疗计划方案、美容整形项目等等。
伴侣选择、两性关系、婚姻形式、家庭模式等等的选项,更是多种多样。

那么,选择过剩终究会对我们带来哪些直接的影响呢?
比如说,如果你选项多了的话,你的决策结果会是最好的吗?
如果你是一个投资人,你现在有两个投资项目,你会不会很遗憾自己只有两个项目可以选,是不是想:能再多几个选项就好了?
你如果这样想的话,你可能就犯了一个错误,为什么这么说呢?
我给你解释一下。我们把这个效应套用到投资项目的案例上来解释,你可能会更加清楚。
假设这两个项目里面,项目一的风险大,成功率大概只有5%,但收益高,有100倍;项目二的风险小,成功率可以有50%,但是收益也少很多,只有10%。你会选择项目一还是项目二呢?
你的选择当然还取决于很多其他因素,比如投资目标、个人偏好等等。但现在假设有十几个项目让你选择的话,会帮助你做出更好的选择吗?
不说十个,假设只增加一个项目三。这个项目三的收益也有100倍,但是成功率是3%。这个时候在项目一二三里面,你会怎么选?是不是突然觉得项目一的吸引力突然大了起来?因为,和项目三相比,项目一的收益一样,但是成功率要高很多。
事实上,你仔细想想就会发现:其实项目三并没有增加任何的有效信息,但是项目三的存在人为地提高了项目一的吸引力。在这种情况下,更多的人就会选择项目一。这个在市场营销学和行为科学里面叫作诱饵效应——Decoy Effect,也叫作“吸引力效应”。

而这才只增加了一个选项,如果再给你十个项目呢?整个决策就会更加复杂。所以这个案例是希望你能思考一个问题,那就是:选项多,就能带来更好的决策吗?
我们接下来要讨论的问题就是:选项多,你的个人体验或者说个人感受,会更好吗?
关于这个问题,我再让你设想一个场景。
假如你心情不好,你的朋友可能会建议你用“购物疗法”,什么叫购物疗法?就是让你花花钱心里就舒服了。但是,购物真的能解决心情不好的问题吗?
你去买衣服,在商场看了各种档次的服装,但你想做出购物决策时,就得考虑价格、款式、面料、颜色,等等。这样一层一层筛选下来的话,等你购物完后,你的感受又会是什么样的呢?
其实这样的购物情景很常见。比如你要买一部手机,你想都不想,就买苹果的,但就算你只买苹果的,那你会选择什么型号的?是大屏幕还是小屏幕?内存多大的?什么颜色的,等等,你依旧要做出选择。
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要是你说:“我也不是一定要买苹果的手机。”那麻烦就更大了。淘宝上显示,仅价格区间在490元到1899元内的手机,就占整个手机类别的60%,只有9%的手机高于1899元,在这些范围内,你仅仅想买一部手机的选择面就更宽了。
其实每个手机的差别都不大,都能打电话、玩游戏、拍照片。但这个时候,你是宁愿多花几千块钱去买一个名牌手机,还是买一个差一点的,但是能省很多钱呢?
这样的选择看似是小事,但想做出决定却并不容易,如果又在你心情低落的时候,这种购物体验,你还会高兴吗?还会说“购物疗法”有治愈心情的作用吗?
在《选择的悖论》这本书里有一个调查描述说:和大多数的男人一样,其实成年职场女性一般也认为购物是一件很麻烦的事情。
在以前,你想买个东西,想好了就去买,得到了这件实物,你就满足和开心了。但因为现在供你选择的商品太多了,让购物成了一个心理负担,所以,像购物来缓解压力和排解情绪的作用,不像以前那么大了。
供用户选择的商品过多,除了给你增加负担外,还可能会消除你的购买欲。
好,以上就是我为你分享的内容,我在阅读资料里为你准备了本期音频的金句卡片,欢迎你保存和转发,当然也欢迎你在评论区留言,分享你的精彩观点。
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原标题:《韩焱精选 | 为什么选择越多,决策质量反倒越差?》