对话浪琴：电商平台是2020的增长关键

“想要让2020年保持增长，我觉得关键之一是抓住电商，也就是线上市场。今年以来，电商都是100%以上的速度在增长，无论是官网，还是天猫——虽然目前线上销售的整体占比还不足4%，但在持续迅猛的增长下，销售额还会形成相当地规模。”浪琴表中国区副总裁李力在接受采访时表达了对电商的期待，他预估2020年浪琴可以在天猫店突破2亿销售额。

李力透露，下半年浪琴还将在京东平台开出旗舰店，对此他信心满满地表示：“京东店的销售表现预计不会比天猫店差，应该差不多。”

浪琴成为市场恢复的分水岭

2020年初突如其来的疫情令世界各大零售行业备受冲击，而钟表市场也不能幸免。不过自3月以来，国内疫情趋缓向好，也令中国的钟表市场领先于全球各大钟表市场逐渐回暖。在“报复性消费”的驱动下，一些奢华腕表品牌在恢复线下销售后甚至迎来了二位数的增长。

对此浪琴表中国区副总裁李力，也在采访中回顾了浪琴过去半年在中国市场的表现：“1月份疫情还没有影响，受春节的消费带动，销售表现非常好。2月份只有去年同比的10%；3月份我们预计恢复到50%，但势头很好，达到了65%；4月份已经恢复到85%；预计5月份的销售数据出来以后可以和去年打平。”

“但是下半年还不敢预判，因为钟表市场的恢复并不是单纯的一条线，有多方面因素。”力力提到：“据我的观察，浪琴的前半年的市场表现如同钟表市场的分水岭。单价定位在浪琴以上的品牌增长恢复都非常迅速，因为高端客流无法出国消费，有些品牌甚至迎来100%的增长。但定位在浪琴以下的钟表品牌因为有很多是依赖旅游景点带货，恢复还需要时间。”

做好钟表电商，需要明确线上定位

疫情之下的近半年时间里，由于线下销售备受影响，也令奢侈品电商乃至直播带货成为热门话题。“某某大腕直播数小时带货破几亿”这类的直播带货“神话式”新闻不断冲击消费者和品牌的神经，一时之间，似乎不做直播、没有拥抱电商的奢侈品牌分分钟就要被甩在潮流之外。但李力认为，对于钟表市场而言，比起积极拥抱电商，更重要的是明确线上平台的定位。

“对于钟表品牌而言，线上直播或者电商的意义并非单纯售货。”李力说：“线上直播的主要目的是什么？相当于在线下一个人进入店里，总有个人招待你，现在通过直播，线上有个人可以回答问题，展示表款，弥补线下的即时沟通不足，这才是关键。电商平台也是一样，并不是要和线下去抢生意，而是通过线上，聚集有线上消费习惯的顾客，和他们连接起来。”

基于这样的认识，浪琴在中国市场对于线上的价格必须“守住”。“浪琴平时在线上是没有任何折扣的，只有在大促期间会有一点点折扣，折扣力度不会超过3%。”李力说：“守住价格对于品牌而言至关重要，因为打折的诱惑太大了。天猫、京东这样的电商平台会不断以流量、权益等资源来换取品牌的折扣力度——但过高的折扣会极大地伤及线下生意。”

关注年轻消费群体，产品个性更重要

持续运营浪琴的电商平台以来，李力发现线上和线下两个消费场景的销售表现也有很大的差别。比如目前浪琴线下门店最受欢迎的表款系列是浪琴近年来的经典：第一是名匠系列，第二是博雅系列，第三是军旗系列，设计比较传统。

而线上销售则呈现另一番趋势：“前不久浪琴的心月系列在小红书上很受欢迎，一度断货。这也令心月系列成为线上销售的第一名，但是心月系列在线下销售并不靠前。因为两个消费场景里，消费者群体也不一样。线上消费者更年轻，更具个性。”李力说：“要做好线上销售，抓住年轻人的消费心理极其重要。”

当谈及在今年发布的新品腕表当中，哪个系列对年轻人最具吸引力，李力提到了全新诞生的先行者系列。“这个系列是以飞行员表作为灵感的。年轻消费者，特别是中国消费者对于有冒险元素、运动元素的产品越来越喜欢了，要满足年轻人的需求，就需要更具活力的运动款。而这些要素，在先行者系列中都能找到。”

浪琴表先行者系列融合了历史与创新，将传统飞航表的标志性元素同现代设计风格巧妙结合。表款的设计细节从航空探险的黄金时代汲取灵感。超大尺寸表冠，环形刻度标识，醒目的阶梯式表壳设计，表盘字体，钻石形状的时标，超大棒状夜光指针，这些经典元素经过重新设计，与表款的现代风格融为一体。与此同时，无论抛光、哑光还是立体纹饰，表壳的每一处细节也都精心打造。

全新先行者系列兼具优雅风格与先进技术，搭载专属自动上链机械机芯，内置硅游丝，保证走时精准及更长的使用寿命。两款机芯分别拥有64小时及60小时动力储备，均获得瑞士天文台授以的“精密计时器”认证。涂有双侧防反光涂层的合成蓝宝石表镜，旋入式表冠，以及以六颗螺钉固定的旋入式表背，细节处印证了浪琴表的先进制表技术。