【一把手·服务】徐州市人民防空办公室主任雒永信
今年是徐州市营商环境建设的“深化年”。
近日，徐州发布开通“一把手·服务”栏目。
徐州各县（市）区、徐州经开区、徐州高新区和涉企服务重点部门单位，将在这里公开承诺，接受监督。
徐州市人民防空办公室主任雒永信全面介绍了市人防办在优化营商环境方面取得的成绩与下一步举措。
今年以来，市人防办围绕“强富美高”新徐州总目标，深入贯彻落实市委、市政府关于营商环境“深化年”工作部署。
紧扣“三主”工作总思路，以“党建+”为引领、以“十大工程”为支撑，针对企业生产经营、群众日常生活中的“难点”“堵点”“痛点”，强化服务能力，提升服务水平，优化营商环境，全力打造贯彻新发展理念人防区域样板。
01
着力提高审批服务水平
市人防办注重改进审批流程，全面推进多图联审，实行施工图联合审查，做到流程最简、耗时最少、收费为零。
细化服务举措，为了方便查询和社会监督，市人防办官网首页开设人防工程面积计算窗口专栏，在专栏直接输入项目总建筑面积，就可得出应建人防工程面积。
严格遵守事项办结承诺时限，办件时间压缩至5个工作日，实际办结为3个工作日，确保“3550”达标率和群众满意率100%，实现了零投诉。
大力推行“不见面审批”，11项权力事项全部入驻审批窗口，提升了全流程网上办理质量。
简化人防工程竣工验收流程，防护质量监督全流程网上申报，实现了企业办事“零跑腿”。
02
全力支持市重点工程建设
市人防办立足职能工作，积极参与全市重点工程建设，主动上门服务，及时解决企业困难。
积极配合轨道交通人防前期手续办理，并提供专项经费支持，累计达3亿元；大力支持金融聚集区建设，科学论证人防方案；
对徐州市疾控中心项目提出许可建议，有力支持了市急救医疗中心暨市公共卫生中心的建设。
03
大力实施政策性费用减免
今年以来，为应对新冠肺炎疫情的冲击，支持中小企业发展，减轻中小企业负担，市人防办积极作为，主动为37家中小企业减免国有资产有偿使用费95.83万元。
同时，想方设法为客户分忧解难，如云龙山隧道二层，优化硬件设施，亮化灯光照明，在东坡办公区域为客户搭建集中晾晒衣物处、停车点等便民利民举措，受到了客户的欢迎。
04
探索人防工程租赁使用收费办法
加强人防工程租金收支管理使用，促进人防工程有效利用，确保战备、经济和社会效益，是当前需要关注的一个新领域。
市人防办结合实际，积极探索人防工程租赁使用收费办法。
依据有关办法，委托评估公司，对人防工程租赁价格进行评估，使人防工程使用收费标准更加公正透明、合法规范。
05
严格人防依法行政工作
大力优化内部流程，出台了《徐州市人防工程全寿命周期管理责任流程图》，规定了从人防工程建设、维护管理、开发利用到人防执法全周期的内部流程，进一步明晰职责，区分责任权限。
成立案件审查委员会，严格执行好自由裁量权标准，加大执法监督力度，助力营造法治化营商环境。
06
统筹推进人防“十大工程”
2020年，市人防办着眼提高人防服务能力，积极融入徐州发展大局，助力营造良好的营商环境，精心谋划、统筹实施“十大工程”。
老旧人防坑道保护及战备功能提升工程——
对卧牛山、云龙山、户部山、子房山老旧人防坑道实施改造，扩大防护面积，提升战备能力，盘活闲置资源，促进服务民生。
人防坑道合理开发利用工程——
加大招商引资力度，充分挖掘老旧人防工程潜力，注重人防建设与经济建设良性互动、互利双赢。
东站地下停车场服务能力提升改造工程——
优化防护设施，升级消防设备，提升服务水平，打造一个工作效率高、服务质量优的人防窗口形象。
营商环境工作深化暨服务品牌升级工程——
深化“放管服”改革，创新服务举措，推动“五心服务、温暖到家”服务品牌提档升级，打造淮海经济区深化营商环境人防样板。
结建人防工程标识标注更新工程——
落实人防工程标识规定，便于市民正确识别和有效使用防护资源，共享人防高质量发展成果。
人防宣传创新及卧牛山人防主题公园建设工程——
推进卧牛山人防主题公园与卧牛山公园一体化建设，打造人防主题宣传阵地，推动人防宣传教育提质增效。
其他，如淮海经济区人民防空区域联动工程、人防地面指挥所提升工程、人防基本指挥所改造升级工程、人防系统业务能力提升工程也在稳步推进中。
文字：王彬
图片：周杰
视频：许晨
原标题：《【一把手·服务】徐州市人民防空办公室主任雒永信》