12306服务时间延长,铁路电子客票领取报销凭证时间延至180天

2021-12-16 16:20
山东

铁路12306服务时间有限制,铁路电子客票报销凭证来不及取怎么办?

新黄河记者了解到,根据12306官方发布的消息,铁路12306网站(含手机客户端),日常售票、改签服务时间将由每日5时至23时30分,延长为每日5时至次日凌晨1时,退票业务将24小时全天候办理且不受系统巡检影响,领取报销凭证时间延长至180天。

这些领取报销凭证的常识要记住:凭购票时使用的有效身份证件原件,可以在车站售票窗口、自动售(取)票机上领取报销凭证。

自12月10日起,铁路部门优化调整了报销凭证领取期限,电子客票报销凭证和退票费报销凭证领取期限由原来的30天调整为180天(含当日)。也就是说,在乘车后的180天内,都可以领取报销凭证。

为了保障铁路12306系统稳定运行,每周二23时30分至周三5时系统会进行运维巡检,届时暂停互联网售票改签服务。

乘客车票改签后可否重新打印报销凭证?如果前一趟车已经领取了报销凭证,需要持已领取的凭证在车站窗口改签,交回旧的报销凭证后,再领取新改签车次的报销凭证。需要注意的是,每张车票只可以改签一次。

新黄河客户端记者:柴颖颖 编辑:孙菲菲

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