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夜读|让我们都学会“好好说话”
马青
2020-09-11 21:32  来源:澎湃新闻
说话,也要“学”了。
有政协委员提案请教育部重视学生的口语表达,教育部答复说,相关课程标准中已经纳入培养目标,“具有日常口语交际的基本能力,学会倾听、表达与交流,初步学会运用口头语言文明地进行人际沟通和社会交往”,“运用口头和书面语言文明得体地进行表达与交流”,都安排得明明白白。下一步,还将强化口语表达能力教学,学生要学,语文老师也要学。
以我二十多年做电台主持人的职业习惯,如果要我在节目里说这条新闻,我会这么“翻译”:教育部重视口语表达训练,希望孩子们学会说话。
说话还要学吗?有人觉得不用,因为人人都会;有人觉得学也学不会,因为那是天赋。其实不是,说话需要学,也可以学,语言能力既有天赋的因素,也有后天努力的加持。
拿我来说吧。我是主持人,经常会被人夸:“你真会说话。”但事实上,我在语言表达上并没有天赋,相反,上学时,我连打扫卫生跟隔壁班老师借个扫帚,都嗫嚅不敢开口。工作后,还接到听众的投诉,说听我说话太难受。还有一回,节目结束,我走出直播室,一位老前辈语重心长地对我说了三个字:“说人话!”
像我这样欠缺天赋的人,都能吃“开口饭”,相信大多数人也可以——在经过训练以后,掌握一定技巧。
那么,什么是说话的艺术呢?用上过《百家讲坛》的曾仕强教授的话说,就是“对不同的人说不同的话,这是高度的智慧”。别把这句话理解成“见人说人话,见鬼说鬼话”的厚黑学,这句话强调的是说话的对象感。
语言是交流的工具,交流就有对象。虽然白居易写诗一定要老太太听懂,很可能是宋人为了批评他的诗太浅显才编出来的故事,但通俗晓畅的诗作,明显比那些炼字堆砌、诘屈聱牙的诗更有生命力。
口语表达的对象,可以按人数多少,分成“一对一”和“一对众”。“一对一”就是两个人的沟通,“一对众”就是演讲、讲话、主持之类。就算我们认定自己一辈子只做观众,不去参加“脱口秀”,不上台演讲、发言,但是,与人沟通却是必不可少的。台上也好,台下也罢,凡是需要和人打交道的场合,就必然要运用表达的能力。
卡耐基在他那本风靡全球的《语言的突破》中提到,一个人事业的成功,只有15%取决于本人智力的技巧,而另外85%取决于沟通的能力,讲话的技巧以及说服他人的能力。这个比例的多少我不确定,但别的不说,找工作面试,工作中与同事合作,与客户交流,与对手谈判,开会时做演示……这些场景无一不要用到口语表达。表达的技巧高低,很可能直接影响薪资的高低,和职业晋升的天花板。
不谈事业,生活就不需要说话的艺术吗?当然不是。不管是家人还是陌生人,有时候说着说着就呛起声,就是所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。哪怕仅仅是学习区分语言表达中的“描述”和“评价”,也可以避免无效沟通,甚至是误解。
这正是教育部在《答复函》中提到的课程目标的价值:“增强人际交往能力,在口语交际中树立自信,尊重他人,文明得体,仪态大方,善于倾听,敏捷应对。注意口语的特点,能根据不同的交际场合和交际目的,恰当地进行表达。”
《非暴力沟通》中引用过一首诗,有几句给我留下了深刻印象:“语言是窗户,否则,它们是墙”“请透过我的语言,倾听我们共有的情感”。

责任编辑:甘琼芳

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