行而不辍 步履不停 甘肃法院“一站式”建设跑出“加速度”

2020-08-26 18:30
甘肃

一年来,全省法院准确把握“一站式”改革要求,加快步伐积极探索,开拓思路创新实践,将一站式多元解纷和诉讼服务体系建设作为创新社会治理、践行司法为民的重要举措,努力将一站式打造成为诉讼服务“全流程”、多元解纷“全对接”的“主阵地”,以为民谋利、为民尽责的实际成效跑出一站式建设“加速度”。

庆阳法院“一站式”建设工作推进会

在环县法院召开

8月21日,庆阳中院与庆阳市司法局在环县法院联合召开全市法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作推进会。

会议通报了庆阳法院“一站式”建设工作情况,并就庆阳市司法行政部门进一步积极参与法院“一站式”建设提出具体要求。环县法院、宁县法院、庆城县法院、环县司法局、庆城县司法局作了经验交流发言。

华亭市法院举行 “弘扬枫桥经验、

创建无讼村(社区)” 示范点启动仪式

为全面推进“无讼村(社区)”创建工作,促进基层矛盾纠纷向少讼、无讼转变,不断加强基层社会治理,8月21日上午,华亭市法院在华亭市西郊社区举行“弘扬枫桥经验、创建无讼村(社区)”示范点启动仪式,为“无讼社区”示范点西郊社区和“无讼乡村”示范点策底镇大南峪村揭牌。

启动仪式由华亭市法院党组成员、副院长黄兴平主持。华亭市委政法委书记刘小平和市人大常委会副主任刘天义共同为“无讼社区”示范点揭牌;全体出席领导为西郊社区特邀调解员颁发聘任书;市委政法委副书记吴军红宣读了市委政法委、市法院联合下发的《华亭市“无讼村(社区)”创建工作方案》;法庭庭长及特邀调解员代表分别作表态发言。

临潭县法院:延伸司法服务触角

完善诉源治理机制

为加快推进县域社会治理现代化,打通服务群众“最后一公里”,根据甘南中院《关于加强多元解纷、推动市域治理现代化的意见》和临潭县委政法委《关于在乡镇、村(社区)综治中心和公安派出所建立法官联系点制度的意见》,从6月中旬以来,临潭县法院先后在全县16个乡镇设立审务工作站,在各村(社区)综治中心和公安派出所设立171个法官联系点,实现审务工作站、法官联系点100%全覆盖,将司法服务延伸到最基层。

一是设立乡镇审务工作站和村(社区)、公安派出所法官联系点,推进法官下基层。二是选优配强司法服务人员,就地化解矛盾纠纷。三是主动融入社会治理,推进多元解纷机制建设。

下一步,临潭县法院将充分依托审务工作站和法官联系点,进一步增强人民法院解决纠纷和服务群众能力水平,完成矛盾纠纷化解、巡回审判、普法宣传及特邀调解员业务培训等各类事务性审务工作,进一步解决人民群众的合理诉求,加快建设多元化纠纷解决机制和现代化诉讼服务体系,切实保障群众合法权益。

陇西县法院积极探索

深入推进多元解纷改革

为全面落实最高人民法院关于两个“一站式”建设要求,深入推进矛盾纠纷多元化解机制改革,2018年以来,陇西县法院牢牢坚持党的领导,坚持以人民为中心的发展思想,主动担当作为,积极探索实践,形成了独具特色、效果显著的“一心、两速、三延伸、四到位、五实现”的工作机制,深入推进多元解纷改革,不断提升司法服务水平。

“一心”即建成了现代化诉讼服务中心。以信息化为支撑,配备了各类便民设施,开通了12368诉讼服务热线,启用了微信缴费模式,实现了查询咨询、诉前调解、案件受理、案件速裁、信访接待、跨域立案、网上立案、网上阅卷等多项功能为一体,真正将“最好的场所、最便捷的服务”提供给人民群众。

“两速”即开展诉前速调和诉中速裁。针对群众形形色色的矛盾纠纷,陇西县法院诉讼服务中心设立了导诉员,引导当事人对接诉调对接窗口实行案件甄别,引导分流至多元化解区进行诉前调解。通过“请进来”思路,在多元化解区引入了多种社会力量。对进入诉讼程序的矛盾纠纷,坚持以系统智能识别为主、人工识别为辅,推进案件繁简分流。

“三延伸”即通过“走出去”思路,不断延伸司法职能。利用巡回审判、专项培训、联席会议等方式,对人民调解组织开展对口指导,形成社会化调解维权新格局,实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”。

“四到位”即工作方式方法上要求“工作指导到位、纠纷分流到位、信息反馈到位和矛盾化解到位”。通过开展业务培训、公开庭审、组织座谈等多种方式,不断加强对人民调解委员会、村级调解组织等基层调解组织的有效指导,逐步完善“共建、共治、共享”的矛盾纠纷多元化解格局。通过诉讼服务中心诉调对接窗口,对矛盾纠纷通过合理有效引导,分流到基层调解组织、综治中心、诉讼服务中心的矛盾纠纷多元化解区。第一时间掌握纠纷化解情况,将信息通过反馈机制及时反馈到诉讼服务中心。对于分流“出去”的矛盾纠纷,主动跟进、及时掌握情况,对未化解的矛盾纠纷及时回流至司法渠道。

“五实现”即达到了“整合社会资源,实现矛盾纠纷化解;提供优质服务,实现便民措施落实;缓解人案矛盾,实现司法资源优化;管理精细明确,实现审执质效提升;建立长效机制,实现公平正义生根”。引入公证、特邀调解、专职调解员等多种社会力量,实现了矛盾纠纷及时化解。在诉讼服务中心设立审判服务区和便民设施,做到让群众“只跑一趟路,只进一次门”。通过整合社会力量,实现了矛盾纠纷的多元化解,少数人办多数案,优化司法资源。拟定了人员分工和管理职责流程图,确保责任落实到位,审执质效不断提升。制定了31项管理制度,确保当事人的诉求一站式化解,群众满意度不断提升,公平正义目标进一步实现。

行而不辍,未来可期。现阶段,“一站式”建设进入搭平台、推应用的攻坚阶段,全省“诉服人”以攻坚克难“育新机”、砥砺前行“开新局”的昂扬信念和铿锵步伐,不断提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力水平,努力开创甘肃法院“一站式”建设质效佳绩,致力为全国高院院长座谈会呈送一份满意的“甘肃答卷”。

来源:省法院立案一庭

文字:任莉莉

原标题:《行而不辍 步履不停 甘肃法院“一站式”建设跑出“加速度”》

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