问政广西67 | 梧州网友遭邻居恐吓泼粪，官方：已立案
习近平总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。” 广西新闻网红豆社区推出独家专栏——《问政广西》，旨在构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，传播正能量，共画网上网下同心圆。
你留言，我留心。你有问题和建言，我有态度和责任。
《问政广西》
第六十七期（8月17日-8月23日）
8月24日，《问政广西》推出第六十七期（8月17日-8月23日），本期《问政广西》栏目收到各地网友问政帖文共计76篇；其间，有10篇帖文得到来宾市城市管理局、贺州市钟山县卫生健康局、梧州市万秀区人民政府、崇左市天等县自然资源局等相关政府职能部门的及时回复。
据统计，8月17日-8月23日期间，投诉举报类问题最受网民关注，占比22%；其次是市政民生类、道路交通类和城市管理类问题，其中市政民生类问题占比为17%，道路交通类和城市管理类问题均占比13%。
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一周问政概述
其间，10篇帖文得到各地相关政府职能部门和企业的及时回复，分别为：来宾市城市管理局、柳州中燃公司、来宾市水务集团有限责任公司、贺州市钟山县珊瑚镇卫生院、贺州市钟山县卫生健康局、梧州市万秀区人民政府、来宾市住建局、崇左市天等县自然资源局。
《问政广西》栏目编辑部对上述单位表示感谢。
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问政帖文关注度排行
8月17日-8月23日期间，红豆社区关注度最高的问政帖文前10名分别为：
▼点击标题阅读帖文
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问政帖文回复
8月17日-8月23日期间，全区各地多个政府职能部门就网友反映的帖文进行回复（摘选）：
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8月16日，贺州网友“我不够温柔。”在红豆社区贺州论坛发帖反映，钟山县珊瑚镇卫生院，医生经常要求病患办理住院，就连小孩的普通感冒发烧都叫办理住院。医生明确跟病人说，办理住院打完针可以回家。认为其中有利益纠葛，因为每天很多人办理住院，晚上却没有一个人留医。
8月19日，贺州市钟山县卫生健康局对帖文进行回复：
您好！您发布的《钟山县珊瑚镇卫生院涉嫌长期违规操作》帖子，我院高度重视、认真对待，现将情况说明如下：
一、医师对接诊的每位患者都进行病情评估，评估时根据病情做出下一步治疗方案。严格掌握住院标准，严格按照患者的病情，确定需住院治疗还是门诊观察治疗，不存在轻症入院的情况。
二、住院病人大部分是留守儿童、留守老人，没有陪床家属，考虑到我院地处村屯与集市的中点，周边没有店铺能够提供食物，为方便住院患者的生活，当天输完液的患者告知主管医生、护士，履行请假，根据住院患者病情，批准病情稳定的患者离开住院病区XX小时回家吃饭、洗澡。
非常感谢您对我院的支持和监督，下一步我院加强业务培训，继续严把标准，进一步做好医院的医疗质量管理工作，在今后工作中不断改进服务质量，提高诊疗水平，为广大群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务。为辖区居民的健康护航。
小编快评：接到网友帖文反馈的情况后，钟山县珊瑚镇卫生院高度重视，及时调查并于4日内给予回复。卫生院的初衷是为了方便患者，然而因解释说明工作没做好被网友误会。我们期盼当地职能部门能加大监管力度，也期待卫生院能加强业务培训，做好医疗质量管理工作，确保医疗透明有说服力、医患关系和谐共存。
02
8月6日，梧州网友“网络方舟”在红豆社区梧州论坛发帖反映，该网友因与隔壁邻居有矛盾，经常遭到邻居辱骂及恐吓，对方还私拆网友家院墙和防盗网。多次报警，警方出警后都不处理，这名邻居及一群社会闲散人员甚至当着警察的面威胁该网友。
8月19日，梧州市“万秀区发布”对该帖文进行回复：
一、 问题核实
梧州市公安局万秀区分局纪检监督室对您反映的角嘴派出所（合署）“警察不作为”开展情况调查。
二、 处理情况及初步成效
经核实，您反映的事情是因双方房产证办理等问题产生矛盾纠纷，角嘴派出所（合署）联合司法所、下冲社区对双方进行了3次调解，均未能调处。
您所称遭到辱骂恐吓、被泼洒粪便等情况，角嘴派出所（合署）已开展立案调查，将依法处理，感谢您的留言。
三、 其他
如有疑问，您可致电梧州市公安局万秀区分局纪检监督室进行咨询，电话：0774—3887931。
小编快评：梧州“四联创城”只是空口号？警方不作为？网友投诉，自己遭到邻居恐吓威胁后报警，警方出警不处置，现在只能躲到朋友家借住。相关部门接到投诉后及时调查并回复，得到部分网友的支持。然而，网友反映的“多次报警警方不处理”问题，相关部门未给予解答。究竟当时是什么情况？为何网友多次报警都没有处理？我们期盼得到职能部门的再次答复。也期盼职能部门加大管理力度和注意管理方式，确保治安稳定，保障群众的人身安全。
03
8月11日，来宾网友“WC+nm”在红豆社区来宾论坛发帖反映，来宾市兴宾区金桥华府楼盘存在交房证件不全，有不合理收费项目，工程未达到验收标准等问题。希望相关部门为业主做主。
8月19日，来宾市住建局对该帖文进行回复：
一、关于交房三书一证一表不全的问题
若《商品房买卖合同》有约定，从其约定。若无约定，则按《商品房销售管理办法》第三十二条“销售商品住宅时，房地产开发企业应当根据《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》，向买受人提供《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》”之规定执行。
经查看，根据该项目《商品房买卖合同》第九条和第十二条约定，交房时出卖人应当提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并出示该商品房经建设、施工、监理、设计、勘察五方单体验收合格的证明文件。
经现场核实，金桥华府物业服务中心在为业主办理交房手续时已提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，但未按照合同约定主动出示证明文件。
我局已责成广西裕达集团有限公司整改，在为业主办理交房手续时主动出示相关证明文件。
二、先签文件交物业费后才能交房的问题
关于交房的流程。若《商品房买卖合同》有约定，从其约定。若无约定，则一般按照书面通知、验房、签署交房文件、缴纳相关费用、领取钥匙的流程进行。
关于缴纳物业费用。若《商品房买卖合同》有约定，从其约定。若无约定，则根据《关于印发〈来宾市住宅小区物业服务收费管理实施细则〉（试行）的通知》（来价格〔2014〕40号）第十四条第二款“物业服务费按月收取。物业服务合同中有预收物业服务费约定的，物业服务企业可按业主自愿的原则预收不超过壹年的物业服务费”规定收取。
若您认为物业收费不当，可拨打12315电话向来宾市市场监管局价格监督检查科举报。
三、关于工程未达到验收标准的问题
经核实，金桥华府项目已按施工图纸规范完成合同内施工内容，于2020年6月23日验收合格。
小编快评：来宾房地产问题频发。网友质疑，金桥华府交房是否合规？哪些收费不合理？房屋是否达到验收标准？面对网友连声发问，来宾市住建局依据国家相关法律法规对网友所的问题逐一进行详细解答。近些年，房地产行业飞速发展，伴随着高速发展的背后却是房价疯涨、开发商跑路、土地使用权、限购等各种问题的产生，民众也对这些关乎自身利益的房产问题尤为关注。凡事预则立，不预则废，希望监管部门能够进一步完善房地产行业的监管体系，深入实地调研，掌握具体情况，制定相应措施，加强对各类潜在问题的预警工作；同时，拓宽信息发布渠道，让民众能够及时掌握最新政策及信息。
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下列帖文发布后，尚未得到相关职能部门的积极回应（摘选部分）：
▼点击标题阅读帖文
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● ● ● 来源：广西新闻网记者 罗婧 实习生 徐思淇
原标题：《问政广西67 | 梧州网友遭邻居恐吓泼粪，官方：已立案》