民调显示美国人普遍不信任大型科技公司

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7月29日，谷歌母公司Alphabet 的CEO皮查伊、亚马逊公司CEO贝索斯、脸书公司CEO扎克伯格和苹果公司CEO库克通过视频出席了美国国会众议院反垄断小组委员会举行的听证会，在国会议员的“炮轰”下回答了有关反垄断、隐私保护和平台偏见等一系列问题。

听证会反映出美国民众对大型科技公司日益增加的权力的普遍不信任。但民调显示，虽然美国人可能对大型科技公司持谨慎态度，但涉及到政府应该采取何种应对措施时，他们的态度更加矛盾。

大多数美国人认为社交媒体公司在当今政治中拥有过多权力和影响力

皮尤研究中心近日发布的一项研究显示，72%的美国人认为，社交媒体公司在当今政治中拥有过多权力和影响力。很少有美国人认为这些公司具有适当的影响力（21%），或者没有足够的影响力（6%）。

图片来源于皮尤研究中心

大多数共和党人和民主党人都认为社交媒体公司拥有过多权力，但共和党人更可能表达这种观点。大约80%的共和党人和倾向于共和党的独立人士认为这些公司在政治中拥有过多权力和影响力，约63%的民主党人和倾向于民主党的人持同样观点。而民主党人（28%）比共和党人（13%）更有可能认为这些公司在政治拥有适度的权力和影响力。

美国人认为应对大型科技公司施加更多监管

过去20年来，随着硅谷成为强大的科技创新中心和全球市场的重要参与者，批评者就他们认为是不公平的做法对一些公司提出了质疑。最近的调查显示，美国人倾向于对大型科技公司进行更多而不是更少的监管。约47%的民众认为，政府应对大型科技公司施加比目前更多的监管，只有11%的人认为应该减少对这些公司的监管，39%的人认为监管应该保持在目前的水平。

图片来源于皮尤研究中心

民众对大型科技公司的矛盾心态

民调机构Morning Consult今年1月发布的一项民调发现，65%的人认为科技公司给用户带来的好处不值得“行业以牺牲小公司的利益而变得更强大”。但这些受访者中的大多数人仍然喜欢大型科技公司的产品，使用主要的社交媒体和搜索工具，并且主要在网上购物。

然而，不信任大型科技公司的美国人不一定支持政府的行动。犹他州立大学增长与机遇中心（CGO）和民调机构YouGov今年7月进行的一项调查发现，69.8%的受访者表示他们“或多或少” 或“完全同意”科技公司的规模过大，但只有44.4%的受访者同意政府应该拆解这些公司。

奈特基金会（Knight Foundation）和盖洛普民调（Gallup poll）今年3月发布的一项调查发现，50%的人支持政府进行干预并拆解科技公司，49%的人反对这种做法。88%的受访者表示，他们不相信社交媒体平台会对用户可以发布哪些内容“做出正确的决定”，但仍有55%的受访者表示，无论如何都应该由公司而不是政府来做出这些决定。美国科技新闻网站The Verge在3月发布的一项全国性调查发现，51%的人认为谷歌和YouTube应该被拆分成两家不同的公司，但66%的人对Facebook拥有Instagram和WhatsApp没有意见。

尽管美国人对大型科技公司越来越持怀疑态度，但民调显示，新冠肺炎疫情可能正在改善科技公司在美国人心目中的地位。哈里斯民调（Harris Poll）4月发布的一项调查发现，在疫情期间，38%的受访者对科技产业的看法变得“更积极”，咨询公司National Research Group 同月发布的一份报告显示，多达88%的美国人称，疫情使他们更加了解技术的积极影响。

参考文章：

Most Americans say social media companies have too much power, influence in politics.

https://www.pewresearch.org/fact-tank/2020/07/22/most-americans-say-social-media-companies-have-too-much-power-influence-in-politics/

As Tech Giants Face Congress, Here’s What Americans Actually Think Of Big Tech .

https://www.forbes.com/sites/alisondurkee/2020/07/29/as-tech-giants-face-congress-heres-what-americans-actually-think-of-big-tech/#ec65254561fb

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